HOJA DE VIDA

DATOS PERSONALES

NOMBRE: SÁNCHEZ DOMÍNGUEZ AIRIN IVONNE

IDENTIFICACIÓN: C.C. 38.557.766 de Santiago de Cali

FECHA DE NACIMIENTO: Santiago de Cali, 25 de enero de 1982

ESTADO CIVIL: Soltera

DOMICILIO: Carrera 1i bis 63-26 2do piso Santiago de Cali

TELÉFONO: 313 5507725

ESTUDIOS
SECUNDARIOS: Colegio San Pedro Claver, Bachiller comercial, Santiago de Cali, 1998.

UNIVERSITARIOS: SENA, Tecnólogo en Gestión Administrativa Empresarial,

Santiago de Cali, 2012.

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS

Curso complementario sobre Administración del talento humano, 60 horas. SENA, Santiago de
Cali, noviembre de 2010.

Curso complementario sobre Constitución y legalización de empresas, 50 horas. SENA,

Santiago de Cali, diciembre de 2010.

Curso Complementario sobre Planes de Emergencia, 40 horas, SENA, Barranquilla, 30 de

agosto de 2013.

Curso complementario sobre ISO 9001:2008 módulo 1- Fundamentación de un Sistema de

Gestión de la Calidad, 40 horas, SENA, Buga, 2 de Septiembre de 2013.

Curso complementario ISO 9001:2008 módulo II Planificación de un Sistema de gestión de la

Calidad, 40 horas, SENA, Cartagena, 26 de mayo de 2014.

EXPERIENCIA

INCAVI “Renacer”. Asistente Administrativa, desde enero de 2003 hasta junio de 2004.

Funciones:

• Atender y resolver las inquietudes, dudas y sugerencias de los clientes.

• Redactar documentos comerciales y de la revista Motinato, de tiraje mensual.

• Organizar eventos académicos y comerciales dentro y fuera de la ciudad.

• Administración de agenda de los socios de la institución.

• Administración general de los cursos y/o talleres.

FUNDAOBRERA. Asistente Administrativa, desde junio de 2005 hasta mayo de 2010.

Funciones:

• Apoyo en la gestión de proyectos.

• Redacción de documentos.

• Organización de archivo.

• Atención a clientes y recepción de documentos.

• Otras actividades administrativas y de apoyo.

COMFANDI. Practicante, desde noviembre de 2011 hasta mayo de 2012.

Funciones:

• Administración de bases de datos del área (programas y proyectos).

• Organización y ejecución de eventos.

• Apoyo directo a la jefe de área (cartas, archivo, servicio al cliente interno y externo).

• Apoyo en la realización de informes de proyectos realizados en el año.

• Participación en la elaboración del informe de gestión y sostenibilidad 2011.

FUNDAOBRERA. Asistente Administrativa de Calidad, desde marzo de 2013 hasta octubre de

2015.

Funciones:

• Actualización y seguimiento de la documentación y procesos correspondientes a

calidad de acuerdo a la ISO 9001:2008 y la NTC 5555 y 5581.

• Apoyo en la gestión de proyectos.

• Redacción de documentos.

• Organización de archivo.

• Atención a clientes y recepción de documentos.

• Otras actividades administrativas y de apoyo.

TELECENTER PANAMERICANA. Ejecutiva de Servicio al Cliente. Desde Julio 2016 hasta la fecha

Funciones:

• Solucionas fallas tecnicas del servicio de television satelital.

• Brindar info correcta y gestionar todo lo relacionado a procesos de facturacion, reclamos y

solicitudes.

• Realizar gestion comercial para la venta de programacion premium y seguros de asistencia

tecnica.

REFERENCIAS LABORALES

Institución: FundaObrera

Nombre: Fernando Bautista Tinoko

Cargo: Director Ejecutivo

Teléfono: 314 7831552

Ciudad: Cali

Institución: Telecenter Panamericana

Nombre: Jaime Alberto Orozco

Cargo: Supervisor de servicios.

Teléfono: 301 3364849

Ciudad: Cali

REFERENCIAS PERSONALES

Nombre: Beatriz Vanegas Beltrán

Ocupación: Instrumentadora Quirúrgica

Teléfono: 405 1206 – 310 3885988

Ciudad: Cali

Nombre: Zharick Tatiana Vélez

Ocupación: Auxiliar Administrativo

Empresa: Fundación Clínica Valle del Lili

Teléfono: 321 8487166

Ciudad: Cali