TEST2

1. Mencionar dos alarmas de las Gráficas de Control

2. Una empresa que fabrica masterbatch es evaluada en 5 oportunidades o factores

crítico de calidad; la empresa fabrica 450 tonelada de masterbatch, de las cuales el
0.05% están húmedas, 0.1% contiene polvillo, 0.08% no cumple el tamaño del pelets y
el 1.2% tiene mala dispersión. Determine el DPMO del proceso.

a. 2860
b. 2560
c. 2760
d. 2960

3. El modelo de excelencia Six Sigma sigue una metodología dividida en 5 fase, elija usted
la correcta.

a. Definir, analizar, diseñar, documentar y controlar.

b. Definir, medir, diseñar, mejorar y documentar.
c. Definir, medir, analizar, automatizar y controlar.
d. Definir, medir, analizar, mejorar y controlar.

4. Se realizó el análisis de fallos y efectos (AMEF) del proceso de la organización y se

obtuvieron los siguientes resultados; ¿Qué problema se debe priorizar para la atención
de inmediata de la mejora del proceso en la organización?.

a. Falla en el producto y/o servicio, severidad 4, ocurrencia 5, detectabilidad 9.

b. Error en el registro de la solicitud del cliente, severidad 10, ocurrencia 6,
detectabilidad 8.
c. Demoras de envío del producto o servicio al cliente, severidad 6, ocurrencia 5,
detectabilidad 5.
d. Parada de máquina por fallo de la faja transportadora, severidad 8, ocurrencia 5,
detectabilidad 6.

5. Dar dos ejemplos de variables que tienen un coeficiente de correlación positivo y

negativa.