CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MATERIA: DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

GRUPO: 2
DOCENTE: RUIZ CARLOS
FECHA: 09/11/2020
ESTUDIANTE: RIOS VALDEZ NEYCI
TEMA: PLANEACION OPERATIVA Y PLANEACION ESTRATEGICA. PROCESO DE
PLANEACION ESTRATEGICA
TARIJA – BOLIVIA

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PLANEACION OPERATIVA
La planeación operativa es una herramienta de gestión que facilita la
coordinación de los recursos de la organización (humanos, financieros y
físicos) para que sea posible alcanzar las metas y los objetivos que están
contenidos en los planes estratégico y táctico de dicha empresa.

Asumiendo que la alta gerencia ha preparado un plan estratégico y la gerencia

media un plan táctico, la gerencia baja debe tener una idea clara de lo que se
está tratando de conseguir. Solo se tiene que elaborar un plan operativo
detallado para hacerlo realidad.

El objetivo principal de la planeación operativa es proporcionar al personal de la

organización una visión clara de sus tareas y responsabilidades, congruentes
con las metas y objetivos contenidos en el plan estratégico. Se concentra en los
servicios y productos (producción, equipos, personal, inventarios y procesos) de
una compañía.

La finalidad es desplegar planes con el objeto de desarrollar proyecciones

financieras y maximizar la participación de la empresa en el mercado. Un plan
operativo usa los índices financieros de una organización para analizar su
rentabilidad.

El plan puede incluir un análisis de contribución para determinar qué procesos

se requieren para incrementar las ganancias. Esto podría implicar concentrarse
en vender los productos Premium o reducir los costos variables.

Características

Limitado a divisiones específicas

El plan operativo se limita a una sola parte de la organización. Por ejemplo, una
gran corporación (plan estratégico) tiene una división de fabricación (plan
táctico) que produce los productos A, B y C.

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Cada uno de estos productos se fabrica por separado en plantas diferentes,
administradas por distintos gerentes de planta, quienes preparan su plan
operativo por separado.

Por tanto, el plan operativo es creado por la gerencia de bajo nivel de una unidad
perteneciente a una división del negocio.

Detallado

Incluye planes específicos para las actividades y procesos de bajo nivel y del día
a día que respaldarán y habilitarán el plan táctico. Es extremadamente detallado
(quién, qué, dónde y cuándo).

Plazos cortos

Debe establecer las actividades y presupuestos para cada área de la organización

durante los próximos 1 a 3 años. Vinculan el plan táctico con las actividades que
la organización realizará y los recursos necesarios para realizarlas.

La planeación operativa describe hitos, condiciones para el éxito y explica cómo

(o qué parte de) un plan táctico se pondrá en funcionamiento durante un período
operativo dado.

Realizado por el departamento que lo aplicará

Debe ser preparada por las personas que participarán en su implementación.

Con frecuencia se necesita tener una significativa comunicación
interdepartamental, ya que los planes creados por una parte de la organización
inevitablemente tienen implicaciones para otras partes.

Presupuesto operativo

Está basado y justificado por el requerimiento de un presupuesto operativo

anual. Por tanto, un plan estratégico de cinco años requeriría comúnmente de
cinco planes operativos, cuya base son cinco presupuestos operativos.

El plan operativo es tanto el primer como último paso en la preparación del

presupuesto operativo. Como primer paso, provee un plan para la asignación de
recursos; como último paso, el plan operativo puede ser modificado para reflejar
decisiones políticas o cambios financieros hechos durante el proceso de
desarrollo del presupuesto.

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Estos planes y presupuestos deben considerarse documentos vivos y deben
revisarse para reflejar los cambios. Su verificación periódica es la clave para su
sostenibilidad.

Contenido de un plan operativo

Un plan operativo se basa directamente en los planes tácticos que describen

misiones, objetivos, metas y actividades.

Al igual que un plan táctico, un plan operativo aborda cuatro preguntas: ¿dónde
nos encontramos ahora?, ¿dónde queremos estar?, ¿cómo llegaremos allí? y
¿cómo medimos nuestro progreso?

La planeación operativa debe contener:

– Objetivos claros.

– Actividades a ser entregadas.

– Normas de calidad.

– Resultados deseados.

– Requerimientos de personal y recursos.

– Calendarios de implementación.

– Un proceso para monitorear el progreso.

El plan operativo presenta información altamente detallada destinada a las

personas que realizarán las tareas diarias requeridas en la administración de la
organización.

La gerencia y el personal deben consultar frecuentemente el plan operativo para

llevar a cabo su trabajo diario.

La planeación operativa indica el qué, quién, cuándo y cuánto:

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Qué

Las actividades y tareas que deben llevarse a cabo.

Quién

Las personas que tienen la responsabilidad de cada una de las actividades.

Cuándo

Los plazos en los cuales las actividades deben completarse.

Cuánto

La cantidad de recursos financieros proporcionados para completar cada

actividad.

Categorías

El plan operativo se puede dividir en dos categorías:

Planes de uso único

Solo abordan el período actual o un problema específico. Llevan a cabo un curso

de acción que no es probable que se repita en el futuro. Estos planes se usan
una sola vez para lograr objetivos únicos para el negocio.

Un ejemplo de esto es cuando una empresa tiene un evento único especial que
se avecina. Pueden tener un plan de un solo uso para cubrir todo lo relacionado
con este evento, tal como reducir costos durante el próximo año.

Planes continuos

Se transfieren a futuros períodos y se modifican según sea necesario. Se

desarrollan para actividades que ocurren repetidamente durante un período de
tiempo para ayudar a la empresa a resolver problemas repetitivos.

Un ejemplo de esto sería una gran empresa que tenga actividades que se repiten
y deba tener una estructuración que permita que todos sepan lo que suceda todo

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el tiempo. Otro ejemplo sería un plan a largo plazo para retener a los trabajadores
en lugar de despedirlos.

Importancia
Un plan operativo es importante porque ayuda al equipo de trabajo a:

– Tener en claro dónde se obtendrán los recursos necesarios.

– Usar esos recursos de manera eficiente.

– Definir claramente los requerimientos de recursos más críticos.

– Reducir los riesgos donde sea posible y preparar planes de contingencia cuando
sea necesario.

– Pensar en el futuro a largo plazo del proyecto, incluida su sostenibilidad.

Un beneficio de la planeación operativa es que una compañía puede analizar el

resultado que tienen sus operaciones en la rentabilidad.

La planeación operativa disecciona la posición financiera que tiene una empresa,

establece sus debilidades y desarrolla formas de aumentar las ganancias.

Los planes operativos de una empresa tienen una influencia positiva en

diferentes áreas de la empresa. El plan que se implante ayuda a establecer los
objetivos del negocio y a alcanzar metas particulares.

Tiene un impacto positivo tanto en el aspecto operativo como en el físico, en lo

que respecta a dotación de personal, apariencia del negocio y procedimientos
diarios.

Es una excelente manera de garantizar que todas las áreas del negocio estén
siendo dirigidas de una manera constructiva.

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PLANEACION ESTRATEGICA
La planeación estratégica es el proceso de toma de decisiones en una
organización, obtienen y analizan información pertinente interna y externa
con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel
de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el
direccionamiento de la empresa.
PROGRAMA DE PLANEACION ESTRATEGICA

PROCESO DE PLANEACION ESTRETEGICA EN CASCADA

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El grafico implica que se integra así, un sistema de interrelaciones que define la
planeación estratégica como un proceso dinámico, ágil, flexible y ampliamente
participativo

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La planificación estratégica es la herramienta utilizada por las empresas
como un proceso sistemático que permite el desarrollo y la implementación
de planes, con el propósito de alcanzar los objetivos que se han propuesto.

No obstante, es una herramienta muy importante para la toma de decisiones de

las empresas, especialmente sobre la forma como se está actuando y el camino
que se debe seguir en el futuro para lograr alcanzar los objetivos formulados y
establecidos.

Aparte de, la idea de la planificación estratégica es poder formular, implantar y

evaluar un conjunto de decisiones, que se deben desarrollar de una forma
interfuncional dentro de la empresa, para que los objetivos propuestos sean
alcanzados.

En efecto, se debe partir del diagnóstico de la situación presente y establecer los

parámetros de acción para llegar al futuro esperado, ya sea en el mediano o largo
plazo.

Fases de la planificación estratégica

La planificación estratégica es un proceso sistemático que debe seguir los

siguientes etapas o fases:

1. Establecer la visión y misión de la empresa

Por una parte, la visión es un enunciado que nos señala hacia dónde queremos
llevar la empresa en el futuro, o qué es lo que queremos llegar a ser como
organización. La pregunta fundamental que nos debemos formular para
establecer la visión es: ¿qué queremos ser? La visión determina el conjunto de
valores con los cuáles la empresa justifica sus acciones.

Asimismo, la misión nos indica cuál es el propósito de la existencia de la

empresa, la pregunta que nos haremos en este caso es: ¿cuál es la razón de ser
de la empresa? La misión de la empresa justifica su existencia.

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2. Realizar un análisis externo

Claro que, el análisis externo nos sirve para evaluar el entorno donde se mueve
la empresa. Lo esencial es determinar las oportunidades y amenazas que
enfrenta tanto en el momento actual, como las nuevas tendencias que le podrían
afectar de manera positiva o negativa.

3. Realizar un análisis interno

Por su parte, el análisis interno brinda información sobre el estado y la capacidad

que posee la organización para conocer las debilidades y fortalezas que tiene la
empresa. Lo que permitirá afrontar mejor los retos y desafíos que se le presenten.

4. Elaborar el diagnóstico y la formulación de objetivos

En relación con el diagnóstico de la situación, este nos permite ubicarnos en el

entorno real en que se maneja la empresa y en base al diagnóstico se
establecerán los objetivos; considerando la capacidad y la disponibilidad de
recursos con los que se pueden contar.

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De esa forma los objetivos resultan realistas, sin ser muy precarios, pero
tampoco muy ambiciosos que luego sean imposibles de alcanzar.

5. Elaborar el análisis estratégico

Luego, considerando los datos y la información obtenida del análisis del entorno
interno y externo de la empresa, de su capacidad y de la disponibilidad
de recursos; se procede a determinar su posición estratégica.

6. Efectuar el análisis competitivo

Sin duda, en el análisis competitivo ya se determinan concretamente las

fortalezas y debilidades que posee la empresa, así como las amenazas y
oportunidades que enfrenta en el mercado objetivo que atiende. El uso del
análisis FODA o DAFO es fundamental en este paso, debido a que ofrece
información precisa sobre estos elementos en un mercado concreto.

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7. Tomar decisiones sobre las estrategias y acciones empresariales
que serán tomadas

Por último, en este paso se conjugan todos los pasos anteriores. De este modo,
se examinan los valores de la empresa que forman la visión, se verifica el
enunciado de la misión o de la razón de ser de la empresa y se consideran los
datos obtenidos del análisis tanto interno como externo.

Todo esto sirve para revisar el diagnóstico realizado y los objetivos propuestos,
para conjugar esta situación con el análisis estratégico y competitivo de la
empresa con el objeto de tomar las pautas de decisión y de acción requeridas
para obtener con éxito los objetivos establecidos.

Para concluir, podemos notar que las empresas que aplican la herramienta de
planeación estratégica son más rentables y exitosas. Ya que su aplicación les
permite detectar mejor sus debilidades y fortalezas, sus oportunidades y
amenazas; favoreciendo una mejor coordinación y un mejor control de todas sus
actividades, lo que provoca que sea más fácil alcanzar los objetivos.

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