RIESGOS PSICOSOCIALES POR COVID - 19

UANCV
Código: MONOGRAFIA - 001 Versión: 01
Fecha: 21/09/2020 Página: 1/12

RIESGOS PSICOSOCIALES POR

COVID 19

FACULTAD DE SISTEMAS
INGENIERIA DE SEGURIDAD Y GESTION MINERA

REDACCION CIENTIFICA

5TO SEMESTRE

MARIA DE LOS ANGELES BEJAR ALMONTE

AREQUIPA – PERU
 RIESGOS PSICOSOCIALES POR COVID - 19
UANCV
Código: MONOGRAFIA - 001 Versión: 01
Fecha: 21/09/2020 Página: 2/12

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................4
TITULO I:......................................................................................................................................5
IMPACTO DE RIESGOS PSICOSOCIALES, COVID 19......................................................................5
1. PROBLEMAS DURANTE LA CUARENTENA, SALUD MENTAL, PERU.....................................5
TITULO II: ASPECTOS GENERALES...............................................................................................5
EL PERIODISTA JONATHAN CASTRO NOS DA A CONOCER:.........................................................6
a) Inconvenientes económicos................................................................................................6
b) Violencia física o psicológica................................................................................................7
c) Recomendaciones:...............................................................................................................7
2. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES CON EL ESCENARIO DEL COVID – 19..............8
a) Miedo a enfermar o morir por coronavirus........................................................................8
b) Dificultades por la cuarentena.............................................................................................8
3. ¿SE PUEDE CONSIDERAR LA INFECCIÓN POR COVID – 19 UNA ENFERMEDAD O UN
ACCIDENTE EN RELACION CON ELTRABAJO (A SABER, UNA ENFERMEDAD PROFESIONAL
O UN ACCIDENTE DEL TRABAJO)? – LAS NORMAS DE LA OIT Y EL COVID 19.....................8
4. ¿CÓMO ABORDAR LA DISCRIMINACION, LOS PREJUICIOS Y LA XENOFOBIA?– LAS
NORMAS DE LA OIT Y EL COVID 19......................................................................................9
5. ¿QUÉ OCURRE CON LA VIOLENCIA Y EL ACOSO EN EL MUNDO DEL TRABAJO? – LAS
NORMAS DE LA OIT Y EL COVID 19....................................................................................10
6. ¿SE PUEDE CLASIFICAR EL COVID 19 COMO UNA ENFERMEDAD PROFESIONAL? –
LAS NORMAS DE LA OIT Y EL COVID 19.............................................................................11
7. TRANSTORNO DE ESTRÉS POSTRAUMATICO.............................................................11
8. PELIGROS Y RIESGOS (AGENTES PSICOSOCIALES)......................................................12
CONCLUSIONES..........................................................................................................................12
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................12
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Código: MONOGRAFIA - 001 Versión: 01
Fecha: 21/09/2020 Página: 3/12

DEDICATORIA

En primer lugar, quiero dar gracias a Dios que guio mi camino

durante mi formación.
Y se lo dedico a mi padre, quien me enseñó que el mejor tipo de
conocimiento es el que se aprende por sí mismo. También está
dedicado a mi madre, quien me enseñó que incluso la tarea más
grande se puede lograr si se hace paso a paso.
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UANCV
Código: MONOGRAFIA - 001 Versión: 01
Fecha: 21/09/2020 Página: 4/12

INTRODUCCIÓN

En nuestro presente, el trabajador está expuesto a aquellas condiciones donde su situación

laboral directamente relacionadas con su entorno social y la organización del trabajo, donde
los riesgos psicosociales están presentes la cual reduce el rendimiento en el trabajo y la
integridad misma del trabajador. Este agente psicosocial esta adversa en el origen, tanto de
determinadas conductas y actitudes inadecuadas en el desarrollo laboral como de
determinadas consecuencias perjudiciales para la integridad del trabajador.

Según la OIT (Organización Internacional del trabajo) los factores de riesgos psicosociales son
aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas,
estos factores de riesgos continúan permaneciendo “invisibles”, o como mucho, en segundo
lugar, ante los intereses de los empresarios; e incluso ante los trabajadores y las trabajadoras
afectados/as, debido a la falta de formación preventiva. Estos factores de riesgo están
presentes en todos los centros de trabajo y en todos los sectores de actividad, aunque pueden
aparecer con una mayor incidencia y frecuencia en determinadas actividades; a su vez pueden
desencadenar problemas de salud.

En el marco legal, la Ley 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo nos da a conocer la

obligación del empleador de identificar los riesgos a los que está expuesto el trabajador,
eliminar los que sean evitables, y evaluar aquellos riesgos que no se puedan evitar a fin de
obtener la información necesaria para poder planificar la actividad preventiva. Tenemos a los
factores de riesgo psicosociales como el problema más frecuente en el mundo occidental,
constituyendo hoy en día un aspecto prioritario para la salud pública. La importancia de los
factores de riesgo psicosociales para la salud de los trabajadores se ha ido reconociendo cada
vez de forma más amplia, lo que ha supuesto un aumento y profundización del tema.

Y más aún en la actual coyuntura COVID – 19, donde nos encontramos más vulnerables. Y es
necesario dar importancia este tema.
 TITULO I:

IMPACTO DE RIESGOS PSICOSOCIALES, COVID 19

1. PROBLEMAS DURANTE LA CUARENTENA, SALUD MENTAL, PERU

Según la encuestadora IPSOS, se ha percibido un 52% de problemas emocionales en casa.

TITULO II:
ASPECTOS GENERALES
ANEXO 1: Encuesta nacional urbana online y por teléfono. (Diseño: El Comercio)
EL PERIODISTA JONATHAN CASTRO NOS DA A CONOCER:

La crisis del coronavirus ha generado varios inconvenientes en los peruanos. La última

encuesta urbana de El Comercio-Ipsos arroja que el 52% de los ciudadanos señala que en sus
hogares han enfrentado problemas emocionales, de estrés, discusiones o depresión. Esta
situación es más pronunciada en el centro del país, donde llega a 67%, así como en los sectores
C (55%) y D/E (51%).

Este informe mide la percepción de las personas, no es un diagnóstico especializado. Los que
respondieron pueden haber enfrentado personalmente un caso de esa naturaleza o haber sido
testigos de que algo así ocurre en su hogar, indica el presidente ejecutivo de Ipsos Perú,
Alfredo Torres.

El director ejecutivo de Salud Mental del Minsa, Yuri Cutipé, señala que el miedo a enfermar y
morir por el coronavirus y las dificultades por la cuarentena generan ansiedad.

“Esa cifra es la percepción de las personas, porque incluso es difícil darse cuenta de las propias
emociones”, agrega Cutipé.

“En una situación normal, la ansiedad puede considerarse una enfermedad. Pero en
poblaciones que están en condiciones de catástrofe, donde prácticamente el 100%
experimenta ansiedad intensa, la ansiedad no se considera una enfermedad, sino una
respuesta normal, pero es un malestar emocional continuo”, manifiesta.

Cutipé explica que, en promedio, entre el 15% y el 20% de la población de un país tiene un
trastorno mental. Después de una catástrofe, esta situación puede incrementarse a 25% o
30%.

El psiquiatra sostiene que el nivel de ansiedad solo pasará cuando la crisis sanitaria se atenúe.
Para ello es importante la protección social y laboral que brinde el Gobierno, así como la
cohesión en la red familiar y comunitaria. Después de la emergencia se verá qué parte de la
población ha quedado con trastornos mentales severos, o dependencia a sustancias, para
atenderla.

El psicoanalista Jorge Bruce señala que las duras condiciones que afrontan las personas de
escasos recursos para permanecer en cuarentena –hacinamiento, colecho, etc. – aumentan el
riesgo de situaciones de estrés, ansiedad, depresión, frustración y agresividad. “Se ve mucha
agresividad contra mujeres y niños”, sostiene.

Bruce indica que estos datos deben servir para tener como una de las prioridades en esta crisis
la atención en salud mental. “No solo tenemos el riesgo del COVID-19, sino de las
enfermedades mentales que aumentan en situaciones tan difíciles”, agrega.

Cutipé precisa que, pese a que aún es insuficiente, en los últimos tres años se han creado 152
centros de salud mental comunitaria en el país. La pandemia encontró a medio camino el
avance en la instalación de estos establecimientos, que para el 2021 debían llegar a 281.

a) Inconvenientes económicos

Además, el 89% de encuestados señala que ha sufrido una reducción de los

ingresos económicos en su hogar, como lo informó este Diario en su edición del
martes. El panorama es más precario en los sectores D y E, en los que el 96%
asegura que se encuentra en esta situación, así como en el interior del país, donde
alcanza el 93%, diez puntos más alto que en Lima.

De otro lado, solo el 10% señala que los ingresos en su hogar no han disminuido. En
el sector A, esta cifra es de 31%; y en el B, de 22%.

Esta información va de la mano de otro dato: el 42% de los peruanos se encuentra

sin trabajo o ya no percibe ingresos.

Asimismo, el 69% de encuestados afirma que ha sufrido el desabastecimiento de

algunos productos. Esta percepción es más elevada en el interior (76%) que en
Lima (61%), por 15 puntos.

b) Violencia física o psicológica

Solo el 5% de los encuestados manifiesta que en sus hogares ha habido violencia

física o psicológica durante el período de cuarentena. En opinión de Bruce, esta
cifra estaría subrepresentada por la vergüenza o temor de los entrevistados de
responder.

Nancy Tolentino, directora ejecutiva del Programa Nacional contra la violencia

familiar y sexual del Ministerio de la Mujer, sostiene que “la sociedad peruana es
altamente tolerante a la violencia contra las mujeres”. La información que hasta
ahora han recopilado no permite decir que en este periodo la violencia de género
se ha magnificado, pero sí que se sigue manifestando.

De acuerdo al Ministerio de la Mujer, en este periodo se registró 6 feminicidios,

más de 14 mil casos de violencia reportados a través de la Línea 100 y 125
violaciones sexuales. Durante la cuarentena, han atendido a 1.574 casos de
violencia, los cuales han sido judicializados.

c) Recomendaciones:

-El psiquiatra Yuri Cutipé informó que este año les darán presupuesto para abrir 50
centros de salud mental adicionales.

-En el ámbito individual, Cutipé recomienda que las personas intenten mantener
las horas de sueño y de los alimentos. “Mientras haya organización, la ansiedad va
a ser menor; mientra haya más caos, va a ser mayor”, sostiene.

-Además, recomienda que las personas intenten resolver los problemas del
momento en lugar de acumular ansiedad por los problemas del futuro que son
difíciles de resolver.

-Durante el estado de emergencia, la Línea 100 tiene una capacidad de atención de

50 llamadas en simultáneo para atender denuncias de violencia de género, y darle
acompañamiento psicológico a hombres para gestionar sus emociones y evitar que
cometan hechos violentos. El protocolo de atención funciona las 24 horas del día y
no se ha interrumpido.
2. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES CON EL ESCENARIO DEL COVID – 19

a) Miedo a enfermar o morir por coronavirus

La Ansiedad, el estrés, es este miedo el que actualmente la mayoría hemos

experimentado. El temor de ser contagiado, o que se enferme alguien que sea más
vulnerable de nuestra familia, es normal. Pero, si es un miedo controlable, no hay
problemas. Pero hay casos que afectan en nuestra salud. Pero hay que entenderlo
ya que es el contexto actual. Hay que tener en cuenta este factor ya que puede
causar distracción o fatiga al momento de realizar su trabajo, provocando un
accidente.

b) Dificultades por la cuarentena

Actualmente hay una gran migración, y personas que no cuentan con las
necesidades básicas, hay personas que viven el día a día. Hoy por hoy como
supervisor o gerente tenemos que ser empáticos y sensibles. Nadie sabe lo que
uno está pasando. Hay que trabajar con grupos multidisciplinarios, debemos
apalancarnos con los psicólogos que trabajan en nuestra organización, el medico
ocupacional, para crear nuestros programas.

Como supervisor hay que encontrar el punto de equilibrio, ambos lados: entender
la situación de riesgos y proponer la solución. Al realizar los programas debe ser
con un grupo multidisciplinario para hacer un programa más efectivo y así frente a
diferentes puntos de vista hallar un eficiente plan de acción.

3. ¿SE PUEDE CONSIDERAR LA INFECCIÓN POR COVID – 19 UNA ENFERMEDAD O UN

ACCIDENTE EN RELACION CON ELTRABAJO (A SABER, UNA ENFERMEDAD
PROFESIONAL O UN ACCIDENTE DEL TRABAJO)? – LAS NORMAS DE LA OIT Y EL
COVID 19

Si se contrae por exposición en el trabajo, la infección por COVID-19 podría

considerarse como un accidente del trabajo o una enfermedad profesional. De
conformidad con el Convenio sobre las prestaciones en caso de accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales, 1964 y el Convenio sobre la seguridad social,
1952, esos accidentes y enfermedades incluyen los accidentes industriales y las
enfermedades profesionales. Los trabajadores que se infectan con la COVID-19
debido a su trabajo deberían tener derecho a atención de salud y, en la medida en
que estén incapacitados para trabajar, a prestaciones monetarias o una
indemnización, según lo establecido en el Convenio núm. 121. Los familiares a cargo
(cónyuge e hijos) de la persona que muere por la enfermedad de la COVID-19
contraída en el marco de actividades relacionadas con el trabajo deberían tener
derecho a recibir prestaciones monetarias o una indemnización, así como una
asignación o prestación funeraria. Para más detalles sobre las prácticas nacionales e
información adicional, véase ILO’s collection of state practice to address infection by
COVID-19 as a work-related injury.
4. ¿CÓMO ABORDAR LA DISCRIMINACION, LOS PREJUICIOS Y LA XENOFOBIA?– LAS
NORMAS DE LA OIT Y EL COVID 19

 Tras el brote de la enfermedad se han producido incidentes de racismo y

xenofobia en el lugar de trabajo, en particular contra personas de
determinados orígenes étnicos y personas procedentes de países en los que
el virus está más extendido. Sin embargo, debe recordarse que la raza es
uno de los motivos de discriminación enumerados en el Convenio sobre la
discriminación (empleo y ocupación), 1958, que prohíbe la discriminación
en todos los aspectos del empleo y la ocupación. Ello incluye la
discriminación directa e indirecta y el acoso basado en la discriminación, y
en particular el acoso racial. Se produce acoso racial cuando una persona es
objeto de una conducta física, verbal o no verbal u otras conductas basadas
en motivos de raza que afectan a su dignidad o que crean un entorno de
trabajo intimidatorio, hostil o humillante para la persona afectada.

 En muchos países, la legislación nacional prohíbe la discriminación basada

en el estado de salud. La protección contra la discriminación en el empleo y
la ocupación basada en el «estado de salud» (incluidos los casos en que la
salud se ve afectada por una infección viral), puede considerarse
comprendida en el Convenio sobre la discriminación (empleo y ocupación),
1958 (núm. 111) si está contemplada en el marco jurídico interno de los
Miembros ratificantes como un motivo prohibido adicional de
discriminación. Como principio general, y cuando el estado de salud esté
cubierto, deberían adoptarse medidas jurídicas y prácticas para prevenir la
discriminación basada en el estado de salud de los trabajadores y
protegerlos de ella.

 Cabe mencionar que en dicho Convenio se reconoce que, previa consulta

con los interlocutores sociales, se pueden definir como no discriminatorias
cualesquiera medidas especiales destinadas a satisfacer las necesidades
particulares de las personas a las que generalmente se les reconozca la
necesidad de protección o asistencia especial. Además, en el Convenio núm.
111 también se establece que las distinciones, exclusiones o preferencias
basadas en las calificaciones exigidas para un empleo determinado no serán
consideradas como discriminación. Sin embargo, es fundamental recordar
que esta excepción debe interpretarse de manera restrictiva, a fin de evitar
una limitación indebida de la protección (se requiere realizar un examen
detallado de cada caso). Por último, es importante llamar la atención sobre
los efectos que las disposiciones adoptadas para combatir la pandemia
tendrán en las mujeres, a medida que el virus se propague por todo el
mundo. En la Recomendación sobre el empleo y el trabajo decente para la
paz y la resiliencia, 2017 se exhorta a la aplicación de una perspectiva de
género en todas las actividades de diseño, ejecución, seguimiento y
evaluación de la respuesta a la crisis. En el contexto actual, se prevé que las
mujeres serán las más afectadas por las perturbaciones sociales y
económicas, ya que, en la práctica, siguen siendo las que se ocupan en
mayor proporción de la prestación de cuidados. Así pues, cuando debido a
 la propagación del virus haya que cerrar las escuelas y restringir los viajes, y
la enfermedad que provoca el virus ponga en peligro a los familiares de más
edad, muy probablemente las mujeres tendrán que asumir la carga de un
número aún mayor de responsabilidades en el hogar. Los problemas
generados por esta pandemia exacerban las desigualdades existentes. Si no
hay un reparto equitativo previo de las responsabilidades familiares o de las
tareas domésticas, serán las mujeres las que se encarguen de ayudar en la
educación a distancia, velar por que en el hogar no falten alimentos ni otros
suministros, y hacer frente en general a todas las repercusiones que se
derivan de esta crisis. La respuesta a la crisis debería incluir, según proceda,
una evaluación de las necesidades coordinada e inclusiva, con una clara
perspectiva de género.

5. ¿QUÉ OCURRE CON LA VIOLENCIA Y EL ACOSO EN EL MUNDO DEL TRABAJO? – LAS

NORMAS DE LA OIT Y EL COVID 19

 El Convenio sobre la violencia y el acoso, 2019 (núm. 190) y la

Recomendación núm. 206 conexa, aprobados en el Centenario de la OIT,
contienen orientaciones sobre el enfoque y las medidas a adoptar para
garantizar una prevención adecuada y la eliminación de la violencia y el
acoso contra todos los trabajadores, empleadores y otras personas en el
lugar de trabajo, pero también más allá de éste.
 Durante la crisis del COVID -19, los trabajadores, en particular los que
realizan trabajos considerados esenciales y tienen que seguir trabajando,
pueden tener que hacer frente a un estrés adicional. Las normas
internacionales del trabajo de la OIT requieren que se tengan en cuenta la
violencia y el acoso, así como los riesgos psicosociales conexos en la gestión
de la seguridad y la salud en el trabajo. En el contexto actual, deberían
tenerse en cuenta la violencia y el acoso, así como los factores psicosociales
conexos en el lugar de trabajo cuando se examinan las condiciones de
trabajo y la seguridad de los trabajadores. Asimismo, deberían adoptarse
medidas adaptadas, en particular para sectores y ocupaciones en los que en
general se corren más riesgos, como el sector de la salud. En cuanto a los
trabajadores de primera línea, la Recomendación sobre la violencia y el
acoso, 2019 (núm. 206) hace un llamamiento para que se adopten medidas
apropiadas para los sectores o las ocupaciones y las modalidades de trabajo
más expuestos a la violencia y el acoso, tales como el trabajo en el sector de
la salud, la hostelería, los servicios sociales y los servicios de emergencia.
 La dificultades económicas y sociales que está causando la pandemia, así
como las medidas de confinamiento han hecho aumentar las tensiones y
han intensificado el riesgo de violencia doméstica. En todo el mundo se ha
informado de un aumento de este tipo de violencia. A este respecto, en las
normas en materia de violencia y acoso se piden específicamente medidas
apropiadas para mitigar el impacto de la violencia doméstica en el mundo
del trabajo. Dado que para muchos trabajadores el hogar se ha convertido
en un lugar de trabajo, se ha hecho más necesario y urgente abordar la
violencia doméstica y su impacto en el mundo del trabajo, así como
 reconocer sus efectos devastadores, en particular sobre las mujeres. Los
mandantes deberían hacer especial hincapié en garantizar que la
prevención y la reparación de la violencia y el acoso son elementos clave de
sus planes nacionales de respuesta al COVID-19.

6. ¿SE PUEDE CLASIFICAR EL COVID 19 COMO UNA ENFERMEDAD PROFESIONAL? –

LAS NORMAS DE LA OIT Y EL COVID 19

La enfermedad del COVID 19 y el trastorno de estrés postraumático contraídos por

la exposición en el trabajo, podrían considerarse como enfermedades profesionales.
En medida en que los trabajadores sufran de estas afecciones y estén incapacitados
para trabajar como resultado de actividades relacionadas con el trabajo, deberían
tener derecho a una indemnización monetaria, a asistencia médica y a los servicios
conexos, según lo establecido en el Convenio sobre las prestaciones en caso de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, 1964 (núm. 121).

7. TRANSTORNO DE ESTRÉS POSTRAUMATICO

El trastorno de estrés postraumático (también conocido como TEPT) es un

transtorno que algunas personas presentan después de haber vivido o presenciado
un acontecimiento impactante, terrorífico o peligroso.

En la actual coyuntura SARS – CoV – 2 este acontecimiento impactante se podría dar

como:

 Hospitalizado a un familiar por COVID - 19

 Fallecidos por COVID - 19
 8. PELIGROS Y RIESGOS (AGENTES PSICOSOCIALES)

PELIGROS RIESGO
(emociones, pensamientos y EVENTO O EXPOSICION SEVERIDAD
experiencia) PELIGROSA (lesión y deterioro a la salud)
(síntomas)
1. Miedo a enfermar o 1. Estrés. Deterioro en la condición
morir por COVID – mental o cognitiva del
19. 2. Ansiedad. trabajador. (Síndrome de
2. Dificultades por la Burnout, Estrés
cuarentena. 3. Depresión. Postraumático, Burnout,
3. Acontecimiento Acoso, Violencia en el
impactante por 4. Frustración. Trabajo u Hogar, otros).
COVID 19 (por ejm:
muerte o 5. Agresividad. Accidente de trabajo,
hospitalización de un distracción.
familiar) 6. Distracción.

CONCLUSIONES
Según la información expuesta, nos da a conocer la importancia de los Agentes Psicosociales
en nuestro ambiente laboral o en casa y más aún ahora, con este virus zoogénico SARS – CoV –
2, como profesional de Seguridad y Gestión Minera, es muy importante estar actualizado para
saber tomar buenas desiciones y hacer eficientes programas y sistemas de Gestión en este
caso frente a los Agentes Psicosociales, como, hacer alianzas estratégicas con psicólogos o
médicos ocupacionales. Como se hace muestra en el cuadro del punto 8. PELIGROS Y RIESGOS
(AGENTES PSICOSOCIALES), es muy importante conocer las causas para saber combatirlos.

Y como se vio en la encuesta IPSOS, la gran mayoría estamos siendo víctimas de este agente
psicosocial. Está en cada uno de nosotros, informarnos y saber qué medidas de prevención
aplicar. Y recordar, “CARAS VEMOS, CONTAGIADOS NO SABEMOS”.

BIBLIOGRAFÍA

 SOLUTION QHSE (IPERC FRENTE AL COVID-19-EN BASE A LA NORMA ISO 45001 y

OSHA3990-MODULO3) LINK: https://youtu.be/ePE4YiuLaOk
 OIT (La organización del trabajo y los riesgos psicosociales: una mirada de género)
LINK: https://www.ilo.org/sanjose/publicaciones/WCMS_227402/lang--es/index.htm
 El Comercio-Ipsos: Problemas emocionales afectan al 52% de los hogares (JONATHAN
CASTRO – PERIODISTA) LINK: https://elcomercio.pe/politica/el-comercio-ipsos-
problemas-emocionales-afectan-al-52-de-ciudadanos-coronavirus-covid-19-noticia/?
ref=ecr
 Las normas de la OIT y la COVID-19 (coronavirus) LINK:
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_norm/---
normes/documents/publication/wcms_739939.pdf