Pregunta 

7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Si hacemos referencia a la segmentación de mercados en los canales de

comercialización estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Describe los productos y servicios que crean valor para un segmento
concreto de mercado, de forma que su objetivo es solucionar los problemas
de los clientes y satisfacer sus necesidades. La propuesta concretar las
ventajas que la empresa ofrece a los clientes, favoreciendo de esta forma
que un cliente se decante por una u otra empresa.
b. Se definen los diferentes grupos de personas u organizaciones a los que
se dirige una empresa. Los clientes son el eje de cualquier negocio: sin
clientes rentables ninguna empresa puede sobrevivir. Para lograr una mayor
satisfacción de estos clientes es necesario estudiarlos y agruparlos en
segmentos con necesidades, comportamientos y características comunes. 
Segmentos de Mercado

c. Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de

comunicación, distribución y venta dirigidos a los diferentes segmentos. Ya
los hemos mencionado antes, distinguiendo entre canales directos e
indirectos. Los canales son el punto de contacto entre empresa y clientes y
desempeñan un papel fundamental en la experiencia de marca y de compra
del cliente.

d. Se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes

segmentos de mercado. Toda empresa debe definir el tipo de relación que
desea establecer con cada segmento de mercado atendido.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se definen los diferentes grupos de personas u

organizaciones a los que se dirige una empresa. Los clientes son el eje de
cualquier negocio: sin clientes rentables ninguna empresa puede sobrevivir. Para
lograr una mayor satisfacción de estos clientes es necesario estudiarlos y
agruparlos en segmentos con necesidades, comportamientos y características
comunes.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de las fases en los canales de comercialización, que fase

describe los resultados de la fase anterior permitirán disponer de una lista
jerarquizada de miembros de los canales potencialmente utilizables con el
que ya se podrá proceder a tomar una decisión. No obstante, también se
puede completar el proceso realizando una segunda valoración donde se
tengan en cuenta aspectos más concretos.
Seleccione una:
a. Fase 3: Elección Final 
Los resultados de la fase anterior permitirán disponer de una lista jerarquizada de
miembros de los canales potencialmente utilizables con el que ya se podrá proceder a
tomar una decisión. No obstante, también se puede completar el proceso realizando
una segunda valoración donde se tengan en cuenta aspectos más concretos.

b. Fase 2: Valoración de los Intermediarios

c. Fase 1: Análisis de los Canales Disponibles

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fase 3: Elección Final

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Según la lectura,
En América Latina ¿Qué buscan identificar los minoristas, con la información
obtenida por tarjetas de crédito y débito?
Seleccione una:
a. Cuantos artículos compra, en donde, y las razones de compra.

b. Artículos comprados juntos, reaprovisionamiento de estanterías e

identificación de tipos de compradores. 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Artículos comprados juntos, reaprovisionamiento de

estanterías e identificación de tipos de compradores.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Según el video

¿Cuál es la composición del modelo CANVAS?

Seleccione una:
a. Proveedores, logística, distribuidor, mayorista, minorista, detallista y
consumidor final.
b. Socios clave, actividades clave, recursos clave, propuesta de valor,
relación con clientes, canales, segmentos de clientes, estructura de costos y
fuentes de ingresos. 
c. Precio, producto, mercado, distribución, y promoción.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Socios clave, actividades clave, recursos clave,

propuesta de valor, relación con clientes, canales, segmentos de clientes,
estructura de costos y fuentes de ingresos.