UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO

DEL PERÚ
FACULTAD DE CIENCIAS APLICADAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
ESPECIALIDAD ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

ESTADISTICA DESCRIPTIVA

“ALZA DE TARIFA POR EL CONSUMO DE ENERGIA

ELECTRICA DE ELECTROCENTRO S. A. EN EL MES
DE ABRIL Y MAYO EN LA CIUDAD DE TARMA EN
EL AÑO 2020”

INTEGRANTES
 Alania Atoc, Jhunior (media - mediana)
 Castillo Ortiz, Marcela (moda)
 Guillen Marlon, Roy (varianza)
 Meza García, Carls (desviación típica)
 Muñoz Valentín, Anyela(coefencia de
relativa - porcentual)
 Tejeda Ramos, Fredy (medidas de forma)

TARMA - PERÚ
2020
1. Índice
 2. Introducción

El presente trabajo desarrollará una investigación sobre el ALZA DE TARIFA

POR EL CONSUMO DE ENERGIA ELECTRICA DE ELECTROCENTRO S. A.
EN EL MES DE ABRIL Y MAYO EN LA CIUDAD DE TARMA EN EL AÑO
2020, con los datos recolectados se va a organizar, describir y resumir
mediante tablas o gráficos.

Para analizar la investigación se aplicará la estadística descriptiva; tomando en

cuenta que la población será representada por la toda la cuidad de tarma, de la
misma manera la muestra será recolectado de 70 personas que tuvieron un
aumento significativo en el precio por la energía eléctrica.
Se llevará a cabo el análisis de los tipos de datos y variables, además se
analizará la variable tomada. Por lo consiguiente tendremos el análisis de las
Medidas de tendencia central, la media, la mediana y la moda. Además, entre
las medidas dispersión, se analizará la varianza, desviación típica y el
coeficiente de variación. Las medidas de forma, permitirá comprobar si una
distribución de frecuencia tiene características especiales como simetría,
asimetría, nivel de concentración de datos y nivel de apuntamiento que la
clasifiquen en un tipo particular de distribución.
Por ello se obtendrán los datos mediante la aplicación de una encuesta para
que los usuarios de Electrocentro manifiesten si fueron afectados o no, sí la
respuesta es sí, descubrir cuanto es el precio que les afecto.
3. Planteamiento del problema
Debido a la llegada de la pandemia (covid-19) a nuestro país en el mes de
marzo, el gobierno lanzó el decreto supremo N° 044-2020 donde dispuso los
siguientes lineamientos: el estado de emergencia nacional, cuarentena y un
horario de toque de queda. Por eso la compañía MARSH & McLENNAN (s.f.)
mencionan que “Cuando se considera necesaria una respuesta política estricta,
las empresas se verán inevitablemente afectadas, con efectos a corto plazo y
consecuencias a largo plazo menos esperadas”. (Párr. 1) Esto provocó que las
empresas detengan sus labores de producción y servicios al 100%. Además,
que se han presentado otros tipos de problemas en las grandes, medianas,
pequeñas y microempresas, sean públicas como privadas.

Al mismo tiempo muchos de los ciudadanos fueron afectados no solo en el

distanciamiento social sino también en su economía, ya que se vieron
obligadas a detener todo tipo de labores, para así evitar la propagación del
virus y por consiguiente la cifra de contagiados, así mismo cuidar a su familia.
Debido a este problema laboral los ingresos económicos al hogar se volvieron
escasos o nulos.

Actualmente la calidad del servicio cumple un rol clave, Porque, ¿Qué

haríamos sin los servicios básicos? La respuesta es sencilla; se viviría
una crisis que afectarían de manera negativa en la estabilidad
económica, sanitaria y social con mayor magnitud. Ya que según, Por
ejemplo, en los bancos, supermercados, estaciones de
telecomunicaciones, agroindustria, entre otros; para mantener la
seguridad, conectividad y continuidad de las operaciones es necesaria
tanto la energía como productos eléctricos

Considerando lo mencionado y la importancia del servicio eléctrico la

Empresa Electrocentro S. A. de la provincia de Tarma ha recibido quejas
por el incremento de la tarifa en los recibos. dado que los trabajadores
no están realizando la lectura de los medidores y las tarifas se elevan
más.

Por lo que la respuesta de Electrocentro fue:

1. Conforme al Decreto de Urgencia 035-2020, Electrocentro ha priorizado la
ejecución de actividades que permitan la continuidad del servicio eléctrico,
velando por la salud de la población y de sus trabajadores. Los consumos del
servicio eléctrico del mes de marzo se han facturado con una lectura promedio
de los últimos seis meses. En abril se realizó la toma de lectura al 80% de los
suministros y en mayo se tomará lectura al 100% de los medidores.
2. Es posible que el consumo de los usuarios residenciales se haya
incrementado durante la cuarentena porque pasamos más tiempo en nuestras
viviendas haciendo un mayor uso de energía eléctrica. No obstante, las tomas
de lecturas en campo permitirán realizar la liquidación correspondiente y
corregir en el mes de junio cualquier inconsistencia que se haya presentado.
3. Por el contrario, para los clientes con tarifa comercial o industrial, sus
consumos de energía podrían haberse reducido por la suspensión de sus
operaciones. Debido a las facturaciones en base a promedios es probable que
 éstas hayan presentado excesos; no obstante, con las tomas de lectura en
campo se realizarán las correcciones. De existir saldos a favor del cliente
podrán servir como crédito para las facturaciones posteriores.

El alza de los precios en la mayoría de los casos no fue considerada con la

lectura promedio de los 6 meses como ellos mencionan, ya que el alza fue
mayor al precio promedio que ellos pagaban anteriormente.

En la siguiente imagen observamos el grafico del consumo de un usuario por

los últimos 13 meses, y podríamos sacar que el promedio por los 6 últimos
meses es de S/. 92.5, sin embargo, el cobro por los siguientes meses que no
lograron revisar los medidores fue muy superior a esta.
De esta manera en los meses de abril y mayo del presente año, se ha
observado un alza de precios por el servicio de la electricidad que brinda
Electrocentro S.A. Tarma.

4. Objetivos
4.1. Objetivo general
Describir el alza de los precios por el consumo de energía eléctrica en los
meses de abril y mayo en la provincia de Tarma en el año 2020.
4.2. Objetivos específicos:

 Determinar que parte de la población fue afectada con el alza de los precios
por el consumo de energía eléctrica en los meses de abril y mayo en el año
2020 en la provincia de Tarma.
 Determinar que parte de la población no fue afectada con el alza de los precios
por el consumo de energía eléctrica en los meses de abril y mayo en el año
2020 en la provincia de Tarma.

5. Aplicación de la estadística descriptiva

-Población: Clientes que utilizan el servicio de energía eléctrica de la empresa
Electrocentro S.A. de la provincia de Tarma
- Muestra: 70 clientes que utilizan los servicios de energía eléctrica de la empresa
Electrocentro S.A. de la provincia de Tarma.
Tipos de datos:
 Variables cuantitativas: Precios por el consumo de energía eléctrica en los meses
de abril y mayo.
Variables cualitativas: Insatisfacción de la población que fue afectada por el alza
de las tarifas por el consumo de energía eléctrica.
- Medidas de tendencia central
Media

x́=
∑ x =¿
n
Mediana
Moda
- Medidas de dispersión
Varianza

S2=σ 2=∑ ¿ ¿ ¿
Desviación típica

Σ( X −X )2
S= √ =¿
n
Coeficiente de variación
S
 RELATIVA:CV =
X́
 PORCENTUAL:
S
CV = 100 %
X́

- Medidas de forma

3( X́ −Md)
Ca=
S

(Apoyo de gráficos estadísticos)

Conclusiones - Recomendaciones
Bibliografía

Marsh & McLennan. (s.f.). El impacto del coronavirus COVID-19 en los negocios.
Recuperado de: https://www.marsh.com/mx/insights/research/coronavirus-impacto-
negocios.html
Anexos (cuestionarios-encuestas, mapa de localización, etc.)