CONTEXTO

INTERNO Y
EXTERNO
identificar los aspectos internos y externos que puedan
afectar a los objetivos estratégicos de la organización y
la toma de decisiones para el sistema de gestión.

CONTEXTO EXTERNO
Contempla el ambiente externo que contiene las
condiciones locales (nacionales e internacionales) que se
interrelacionan con una organización

Oportunidad Amenaza
Son aspectos
Son los aspectos negativos
positivos externos externos
que podemos que podrían
aprovechar obstaculizar el
utilizando logro de nuestros
nuestras fortalezas objetivos

SOCIAL ECONÓMICAS
Variables macroeconómicas
Variables demográficas,
que evalúan la situación
sobre cambios sociales y
actual y futura de la
culturales de la población.
economía

- Evolución de la pirámide -Crecimiento actual y

de población esperado del PIB
- Densidad de población (producto interno bruto),
- Tasa de natalidad y del consumo interno, del
mortalidad ahorro, de la inversión.
- Evolución de emigración e - Inflación
inmigración -Evolución de los tipos
- Nivel educativo   
de interés
- Valores sociales, morales,
éticos
- Tasa de desempleo
-Importaciones y
exportaciones
 CONTEXTO EXTERNO
TECNOLÓGICOS POLÍTICO
Nivel científico y las Marco institucional que
infraestructuras tecnológicas existe en un determinado
de un contexto contexto socio-
determinado económico
-Nivel de desarrollo -Leyes y normativas
tecnológico (tributaria, laboral, etc.)
-Grado de implantación -Derechos de propiedad
de tecnologías de la intelectual
información -Si es necesario,
-Grado de obsolescencia contemplar las leyes y
tecnológica normas
-% PIB (producto interno legales internacionales.
bruto) dedicado a I+D+i
(investigación+ desarrollo+
innovación)
-Número de patentes/año

MEDIO COMPETENCIA
AMBIENTE: Tiene un efecto significativo
Grado de ecologismo y la debido a que la empresa
tendencia a la puede elegir y tomar
sostenibilidad de los decisiones en base a la
agentes implicados en competencia directa en el
nuestro contexto. mismo mercado objetivo

-% de  reciclado de -Evaluar la posibilidad

productos de que nuevas empresas
- Energías renovables puedan entrar a competir
-Existencia de tasas en un sector.
ecológicas - Las nuevas empresas
-Leyes medioambientales entrarán
a competir reduciendo los
beneficios de las empresas
existentes
 CONTEXTO EXTERNO
MERCADO: CLIENTE
Se analiza el tamaño total, Contiene el análisis de
crecimiento proyectado, segmentos, motivaciones,
rentabilidad, barreras de necesidades no satisfechas,
entrada, estructura de costos y otros aspectos que
costos, sistema de afecten la decisión del
distribución, tendencias, cliente el momento de la
factores clave de éxito. compra.
Cuáles son las
tendencias en el mercado - Los clientes con fieles
-Los clientes prefieren
calidad o costos
- Satisfacción del cliente
 CONTEXTO INTERNO
Son definidos por las fortalezas y las debilidades para el
análisis interno del contexto de la empresa

Fortaleza
Son
características internas
de la organización que
representan “activos” que
potencialmente pueden
contribuir
significativamente en la
ejecución de la
estrategia
Debilidad
Son características
internas de la organización
que representan aspectos
críticos que de no
resolverse potencialmente
puede afectar
negativamente en la
ejecución de la
estrategia.

TECNOLOGÍA: ECONÓMICAS
Variables macroeconómicas
 Estructura de tecnología
que evalúan la situación
con una estructura
actual y futura de la
orientada a las necesidades
economía
de la empresa como ERP,
aplicaciones móviles, página -Crecimiento actual y
WEB, Comunicación por esperado del PIB
redes sociales (producto interno bruto),
- Evolución de la pirámide del consumo interno, del
de población ahorro, de la inversión.
- Densidad de población - Inflación
- Tasa de natalidad y -Evolución de los tipos
mortalidad de interés
- Evolución de emigración e - Tasa de desempleo
inmigración
-Importaciones y
- Nivel educativo   
- Valores sociales, morales, exportaciones
éticos
 CONTEXTO INTERNO
 MAQUINARIA: PERSONAL
Enfocado a un equipo(s) o Enfocado a todo lo que
aparato(s) que mediante su tiene que ver con el
funcionamiento transforma personal que forma parte
la materia de la empresa
prima en producto. El -Cultura corporativa  que
conjunto de máquinas se define el comportamiento del
conoce como maquinaria personal,
-Estilo de liderazgo, trabajo
- Capacidad de las maquinas en equipo,
- Estado de las maquinas -La coordinación, el nivel de
-Disponibilidad de maquinas eficiencia de los empleados,
-Maquinaria implementada -  Los sueldos de los
empleados, costos de
monitoreo,
-  Rotación del personal
evaluaciones de
competencias, back up y plan
de sucesión

PROCESOS INFRAESTRUCTURA
Corresponde a todos lo que
Son todos los conjuntos de instalaciones necesarias
actividades para el desarrollo de una
interrelacionadas o que actividad
interactúan que o para que un lugar pueda
transforman las entradas en ser utilizado.
salidas -Daños en la estructura de
bodegas
- Falta de coordinación
- Goteras en la planta de
entre procesos
producción
- Falta de comunicación
 CONTEXTO INTERNO
FINANZAS PRODUCTO
Enfocado a la El producto producido en la
administración de dinero, el empresa
capital, los ingresos,
presupuestos asignados -Producto no cumple
parameros de AW
- Presupuesto general -Producto presenta
-Presupuesto de procesos devolución por hongos
-Falencias en cumplir los - Producto no está
presupuestos rindiendo a los clientes

PROVEEDOR

Persona o una empresa que

abastece a otras empresas
con artículos o servicios.

- No llega la materia prima

cuando se requiere
-Materia prima no cumple
los parámetros de
humedad
 PLAN ESTRATÉGICO- ANÁLISIS

SITUACIONAL INTERNO
Se busca generar estrategias y alternativas factibles
mediante la lineación de los factores clave tanto interno
como externo.

Fortaleza - Fortaleza -
Oportunidad Amenaza
FO FA

Debilidad - Debilidad -
Oportunidad Amenaza
DO DA

FORTALEZA- FORTALEZA-
OPORTUNIDAD AMENAZA (FA)
(FO)
Usar la fortaleza para   Utilizar las fortalezas para
obtener ventaja de las evitar las amenazas-
oportunidades- CONFRONTAR
EXPLOTAR.

DEBILIDAD- DEBILIDAD-
OPORTUNIDAD AMENAZA (DA)
(DO)
Superar las debilidades Minimizar las debilidades y
aprovechando las evitar las amenazas
oportunidades EVITAR
BUSCAR