Área: GUIA DE ESTUDIO

CATEDRA DE LA PAZ INSTITUCIÓN EDUCATIVA SOR MATILDE SASTOQUE EN CASA

“EDUCACION CON CALIDAD, PARA UN FUTURO MEJOR”

Segundo Periodo
Nombre del docente: Cesar Osorio Casadiegos
Criterios de evaluación:
Resuelve asertivamente cada una de las
actividades sobre las formas de manejar los
conflictos.
Res. Acred. Estudios hasta 11º Nº 003089 de 23 de nov. 2010
DANE No. 120770000047 - NIT. 824001582 – 9 2020
Grado: Competencias:
Quinto Identifica las diversas técnicas básicas de mediación ante un conflicto
Bibliografía:
https://www.abc.es/familia/educacion/abci-como-protocolo-actuacion-caso-acoso-escolar-
201701160228_noticia.html?ref=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F
https://www.ucm.es/data/cont/media/www/pag-50196/documentos/Gu%C3%ADa%20duIN.pdf
https://www.aulaplaneta.com/2017/12/05/novedades-aulaplaneta/diez-consejos-gestionar-los-conflictos-aula/

ACTIVIDAD No. 01 (Primera Semana)

Estudiante: Grupo: Fecha límite de entrega: 15 de mayo

INSTRUCCIONES: Lea y analice detenidamente el contenido del taller, desarrolle en estas hojas cada actividad semanalmente
como se plantea, luego envíelas ya resueltas por la plataforma iesomas.edupage.org es posible que por WhatsApp no lo pueda
recibir porque se bloquea constantemente mi celular.

A. DESARROLLO COGNITIVO:
 TEMA: Técnicas de negociación para manejar conflictos.

1. REFLEXIO 3. PRACTICO: En el siguiente cuadro dibujo un mensaje

apoyándome en el decálogo de la resolución de los
conflictos y en el ejemplo anterior.

2. OBSERVO Y CONSTRUYO

1. Por exceso desmedido de nuestras emociones nos

4. LEYENDO ME INSTRUYO peleamos. Escribe las causas por las cuales usted se
pelea con los demás.
Por la falta de respeto en las personas se presentan los
conflictos a diario. Una de la forma más práctica de manejar
los conflictos, es practicar el valor del respeto, debemos
respetarnos los unos a los otros, seamos como seamos, con
defectos o sin defectos. Aprender a reconocer cuando algo 2. Realizo lo expresado en la siguiente actividad: un
no es de nuestro agrado sin agredir a ninguno, decir las familiar me mira a los ojos y me dice como me ve, si soy
cosas como son, sin temor al regaño. Actuar de acuerdo a amable, respetuoso, grosero, gritón, pacifico, luego lo
nuestras decisiones sin ofender a los demás y así viviremos escribes aquí, busco la manera de mejorar en dialogo
en la Colombia que soñamos. familiar:
Mis padres:
Según el texto, doy respuesta a estas situaciones: Un hermano:
Otro:
 ACTIVIDAD No. 02 (Segunda Semana)
Enviarla por la plataforma iesomas.edupage.org ya resuelto - Es posible que por WhatsApp no lo pueda recibir
Estudiante: Grupo: Fecha límite de entrega: 22 de mayo

B. DESARROLLO COMPLEMENTARIO:
 TEMA: Técnicas básicas de mediación ante un conflicto
 No nos dejamos llevar por las emociones: En
la mediación de los conflictos debe prevalecer la
comunicación eficaz, escuchando atentamente a las dos
posiciones en contraparte, los mensajes se dicen en
primera persona, ayudan a reformular soluciones y el
mediador puede ser cualquier persona que actúa de
modo espontáneo en cualquier situación de conflicto.
Las bases para poder resolver conflictos con el diálogo son:
 Escucha activa: no solo se trata de expresar tu opinión
sino, sobre todo, de escuchar y entender la de la otra
persona
 Respeto: tenemos que respetar el punto de vista de la
otra persona y no atacarlo.
 Intenta entenderle: es importante que ambos intenten
comprenderse, no solo se trata de hablar y escuchar
sino, sobre todo, de que haya entendimiento por las dos
partes
 La importancia de la sinceridad: cuando no somos
sinceros el uno con el otro, la conversación no servirá de
nada y no se resolverá la situación.
¡No tengas miedo y expresa realmente lo que sientes!
1) El mediador ante un conflicto puede ser.
a. El papá del agresor
b. La mamá de la victima
c. Cualquier persona.
d. Ninguna de las anteriores
2) La mediación es un proceso en el que una tercera
persona imparcial, ayuda a aquellos que están envueltos
en un conflicto, busca a:
a. Comunicarse de forma afectiva
b. Alcanzar soluciones consensuadas.
c. Intervenir en los asuntos en disputa
d. Ninguna de las anteriores
3) ¿Cómo se aplica la mediación en la resolución de
conflictos?
a. Con la asistencia de un tercero imparcial
b. El mediador consigue a través del dialogo y la
negociación, adoptar acuerdos mutuamente
satisfactorios
c. Facilitando se establezca una nueva relación entre
las partes en conflicto
d. Todas las anteriores.

 RESPONDO, seccionando la letra de la respuesta ¡Lo que no sabemos, nos daña!

correcta:

ACTIVIDAD No. 03 (Tercera Semana)

Enviarla por la plataforma iesomas.edupage.org ya resuelto - Es posible que por WhatsApp no lo pueda recibir
Estudiante: Grupo: Fecha límite de entrega: 29 de mayo

C. DESARROLLO CREATIVO
ACTIVIDAD 01
 Observar detenidamente la escena:
Creo una historia partiendo de lo observado en la imagen:

RESPONDO
¿Quiénes están involucrado en el
conflicto?

¿Cuáles son sus bases de poder o de

Personas influencia del agresor?
Las demás personas ¿Qué percepción
tienen del conflicto y como les afecta?

¿Qué ha desencadenado el conflicto?

Proceso
¿Cómo se está desarrollando la
comunicación?
Describir el meollo del conflicto
Problema