Módulo propedéutico

Semana 2

Normas de comunicación virtual

Para llevar a cabo un intercambio de información efectivo, es necesario atender ciertas normas de
cordialidad. Del mismo modo, cuando lo haces por medios digitales, existen normas y sugerencias
para garantizar las correctas transmisión y recepción de la información, es decir, la netiqueta.

Se conoce como netiqueta o netiquette a los principios de etiqueta en internet. Dichos principios
buscan fomentar una cultura de respeto y cordialidad entre los usuarios de la web. Debido a que tus
estudios se llevarán a cabo por completo en línea, es importante que apliques ciertas normas que
propicien una comunicación efectiva entre los distintos participantes.

A continuación te presentamos algunos puntos básicos:

Netiqueta • Saluda y preséntate con tus compañeros, facilitador y tutor antes de

participar en el foro de discusión.
• Salúdalos antes de iniciar una conversación por medio del correo
electrónico o la mensajería instantánea.
• Evita comentarios y groserías que puedan ofender a tus compañeros.
• Respeta la postura de tus compañeros, aunque no estés de acuerdo con
ellos; recuerda que es igual de válida que la tuya.
• Escribe correctamente el nombre de la persona a quien te dirijas.
• Durante tu participación, sé claro y cortés con tus compañeros,
facilitador y tutor.
• Respeta las normas ortográficas y gramaticales.
• Respeta la privacidad de la información que comparten los demás
participantes.
• Evita escribir sólo con mayúsculas; en la comunicación virtual significa
gritar.
• No incluyas imágenes en tus participaciones pues ocupan un gran
volumen de espacio.
• Procura no usar abreviaturas ni modismos, ya que puedes desarrollar
malos hábitos de escritura.
• Procura ser breve y conciso; no es recomendable escribir párrafos muy
extensos.
• No presentes información ajena como propia.
• Te sugerimos citar o extraer partes puntuales del mensaje que respondes
para no generar largas cadenas de texto.
• Asegúrate de indicar con exactitud de dónde obtuviste los comentarios,
datos o cualquier otra información con los que complementas tu aportación.

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Recomendaciones
Además de las reglas de comunicación virtual, revisa los siguientes elementos que te ayudarán a
adoptar buenas prácticas durante tus estudios en línea.

Seguridad
• Realiza una copia de seguridad de tu información.
• Mantén actualizado el antivirus del equipo de cómputo que uses.
• Revisa periódicamente si tu equipo tiene algún virus u otro software
indeseable (espías).

Ergonomía
• Asegúrate de tener una buena iluminación en tu área de trabajo y que
ésta sea segura.
• Adoptar una postura inadecuada mientras trabajas puede generar
problemas físicos con el paso del tiempo.