NETIQUETA

¿QUÉ ES LA NETIQUETA?
Es un conjunto de normas de comportamiento que hacen de internet y las TIC (tecnologías de
la información y la comunicación) , sitios más agradables, en donde la convivencia y el respeto
mutuo son primordiales.

La Netiqueta hace referencia al lenguaje y formato apropiado en las distintas plataformas, los
buenos modales, la pertinencia del contenido, el respeto hacia otras opiniones y a la privacidad,
entre otras, que se agrupan como un código de conducta en la red.
La etiqueta en la red ha sido impulsada por los internautas con el
objetivo de facilitar la convivencia en la web y así mismo, hacer
más amable y seguro el mundo virtual La netiqueta es
simplemente aplicar SENTIDO COMÚN a nuestra relación en un
medio distinto al Mundo Real

Esto permite que las relaciones sean mejores y más humanas,

combate problemas de la red como el fraude, el spam o los
rumores.
INTRODUCCIÓN A LAS 10 REGLAS BÁSICAS
La comunidad de Internet es
actualmente de 3.800 millones
de personas, más o menos la
mitad de toda la población
existente. Para integrarse en
esta comunidad es necesario
admitir y usar una serie de
comportamientos. Ese conjunto
de normas es lo que llamamos
NETIQUETA. Está impulsada
por los propios internautas
para facilitar la convivencia en
la web y, así mismo, hacer más
amable y seguro el mundo
virtual.
El uso adecuado de la Siempre se ha dicho que las redes A continuación
información implica sociales forman parte de nuestro día presentaremos 10
disponer de ella en el a día y se han convertido en una
reglas para el uso
lugar y en el momento parte fundamental de nuestra vida,
preciso. Para esto, los pero yo diría, más bien, que nuestra adecuado en
sistemas de búsqueda vida se encuentra en las redes internet y redes
y recuperación de sociales. Miles de publicaciones, sociales
información constituyen mensajes e interacciones con
una herramienta personas de todo el mundo son lo
indispensable en el que nos permiten estas plataformas.
ejercicio de actividad de Por esto, las Netiquetas tienen un
la vida moderna. papel muy importante
REGLA NO. 1:
RECUERDE LO HUMANO

• Nunca olvidar que quien lee nuestros

mensajes es una persona con
sentimientos que pueden ser lastimados.
En Internet existe cierta idea de
anonimato, debemos tratar a las demás
personas con las que interactuamos con
respeto, midiendo nuestras palabras, ya
que lo que escribimos puede ser
archivado y luego utilizado en nuestra
contra. En general, tratar a los demás
cómo nos gustaría que nos traten a
nosotros.
 REGLA NO. 2:
SIGA LOS MISMOS ESTÁNDARES DE
COMPORTAMIENTO QUE UTILIZA EN LA VIDA REAL.
• Seguir las mismas normas de
comportamiento en el mundo virtual que las
utilizadas en la vida real. Debemos ser
respetuosos y comportarnos de acuerdo a las
normas sociales tanto en el mundo real como
en el virtual. No debemos olvidar que
interactuamos con personas en todo
momento.
 REGLA NO. 3:
SEPA EN QUÉ LUGAR DEL CIBERESPACIO ESTÁ

• Antes de participar en una actividad en

Internet, se debe observar la conducta,
costumbres y leer las normas del sitio. Ya que
en todas no funcionan de la mismas forma y
puede cometer errores por no estar
informado.
REGLA NO. 4:
RESPETAR EL TIEMPO Y EL
ANCHO DE BANDA DE
OTRAS PERSONAS

• Antes de enviar información a otra persona,

debemos asegurarnos de que lo que enviamos
sea importante, breve y conciso ya que el
tiempo de los demás vale, y los demás dejan
de realizar otra actividad para dedicarle tiempo
a leer lo que enviamos.
 REGLA NO. 5: PONGA DE SU PARTE, VÉASE MUY
BIEN EN LÍNEA

• Utilize buena redacción y gramática para

redactar tus correos, sea claro y coherente
con la información que transmite para que
esta no sea distorsionada; sea sencillo,
agradable, educado y evite utilizar lenguaje
ofensivo porque puede molestar a alguien.
 REGLA NO. 6:
COMPARTA EL CONOCIMIENTO DE EXPERTOS

• Comparte tus conocimientos y de los

demás expertos con otras personas de la
red y has del ciberespacio un medio para
enseñar y comunicar lo que sabes.
Ponte en el lugar de los demás y
recuerda cuando no sabías algún tema,
sobre lo que ahora te preguntan.
REGLA NO 7:
AYUDE A QUE LAS
CONTROVERSIAS SE
MANTENGAN BAJO CONTROL

• Cuando quieras formar parte de una

conversación como en un foro, hazlo
cuando estés seguro de lo que vas a
escribir. Mantente fuera de discusiones
que no dominas, así que se prudente en el
momento de opinar o entrar en un grupo
de discusión.
 REGLA NO. 8:
RESPETO POR LA PRIVACIDAD DE LOS DEMÁS

• Si compartes el ordenador con

otros miembros o usuarios, respeta
sus datos. No leas correos ajenos,
no mires sus archivos, etc. Esto es
aplicable tanto a usuarios que usen
tu ordenador, como otros usuarios
que no lo hagan.
 REGLA NO. 9:
NO ABUSE DE LAS
VENTAJAS QUE
PUEDA USTED TENER

• No aprovecharse de las
ventajas que pueda tener por
el conocimiento o el acceso a
distintos sistemas que sepas,
no te da derecho de
aprovecharte de los demás
 REGLA NO. 10:
EXCUSE LOS ERRORES DE OTROS

• Recuerda que todos somos humanos y

por lo tanto, todos nos equivocamos.
Nunca se debe juzgar a alguien por sus
fallos. En todo caso, ayudarlo o sugerirle
cuando se encuentre un error y nunca
mostrar prepotencia al encontrar un fallo
y mucho menos reírse de él.
En Internet convivimos muchos usuarios. Son máquinas
las que nos facilitan las comunicaciones entre unos y
otros, pero somos personas los que estamos ahí,
disfrutando del servicio. El principal objetivo de que
estemos usando dicho servicio es la satisfacción de
divertirnos y disfrutar un servicio de calidad, con los
menores problemas posibles.

Es muy importante tener en cuenta estas normas, para

no generar conflictos o desagravios en la comunicación
dentro de las diversas plataformas virtuales existentes
 NORMAS:
1.-Nunca criticar u ofender al autor de un blog, artículo, o cualquier tipo de
publicación. No olvides que la persona que lee el mensaje tiene sentimientos.

2.-Evitar comentar sin identificarnos; el anonimato no tiene valor. El autor de

comentarios flagrantes puede ser detectado fácilmente.

3.-Adhiérete a los mismos estándares de comportamiento que en la vida real.

No abusar del anonimato que a veces nos ofrecen las redes sociales.

4.-Comparte tu conocimiento con la comunidad. Internet se creó para poder

conectar a personas de diferentes lugares del mundo con intereses comunes,
por ello, intentemos compartir nuestros conocimientos.

5.-Ayuda a mantener las discusiones en un ambiente sano y educativo.

Procura que todas las afirmaciones que hagas estén fundamentadas. No
contribuyas a difundir rumores malintencionados e infórmate un poco antes de
comentar cualquier noticia. Y si citas algo, recuerda poner un vínculo a la
publicación original.
6.-Respeta la privacidad de terceras personas. No etiquetes ni
publiques a la gente sin su permiso. Ante la duda, pregunta siempre.
Por supuesto, nunca compartir contenido confidencial.

7.-Siempre comentar en relación al contenido que se trata. Nunca

debemos desviar la conversación hacia otros temas para desviar la
atención. Confundir cantidad con calidad, algo muy común. Todos
conocemos a alguien que «habla mucho» en la red pero no dice
nada de interés.

8.-Reconoce en qué parte del ciberespacio te encuentras. Tipo de

red social, blog, página web… No todas las redes sociales tienen el
mismo lenguaje, la misma manera de expresarse, ni el mismo
público. Hay que adaptar tu comunicación al tipo de red social que
estás utilizando en ese momento.

9.-Muestra el lado bueno de tu persona mientras te mantengas en

línea. Sé educado, correcto en tus formas y utiliza un tono tranquilo
en tus publicaciones.
 NORMAS PARA FOROS Y CORREOS
Regla 1 : Piensa a quién envías el mensaje, quién ha de leerlo: todos o sólo
algunos miembros. En este último caso es preferible el correo o un mensaje privado.
Regla 2: Utiliza el foro correcto según su tema. Esto hará que la información
relacionada se almacene junta y permita su rápida localización.
Regla 3 : No olvides el asunto del mensaje. Descriptivo y preciso.
Regla 4 : Adecúate al medio. Cuida la comprensión y la extensión.
Regla 5 : No abuses de los colores, de los emoticonos, etc. Los emoticonos están
bien para sintetizar, pero su abuso es cargante.

Regla 6: Anuncia cuando envíes un archivo adjunto, si no lo haces puede que no se

enteren de su existencia. Cuando lo hagas procura que sea de tamaño mínimo.

Regla 7: No envíes comentarios innecesarios, como opiniones del tipo “estoy de

acuerdo con el comentario de tal persona” sin hacer un aporte personal.

Regla 8 : Siempre contesta los correos que recibas. Es importante para las
personas saber que recibiste la información que te enviaron
Regla 9 : No preguntes algo que ya se ha tratado, haz uso del buscador interno.

Regla 10 : Asegúrate de cambiar de asunto o crear un nuevo mensaje cuando

cambies de tema.
NORMAS PARA CHATS
•Regla 1: Conoce el chat donde vas a participar, la temática y sus normas.

•Regla 2: Como en el Mundo Real, lo primero es presentarse. Utiliza un

nombre apropiado.

•Regla 3: Saluda brevemente al entrar y despídete al salir, de una forma

corta y correcta.

•Regla 4 : Evita las preguntas sucesivas, el texto demasiado largo y no

repitas la misma frase.

•Regla 5 : No esperes a tener redactado todo el mensaje para enviarlo,

evitarás tiempos muertos e impacientar al resto.

•Regla 6 : Cuando te ausentes momentáneamente, indícalo y, cuando

regreses, hazlo saber con un mensaje corto

•Regla 7 : Se paciente con la velocidad de escritura del resto o no esperes

las contestaciones a tus preguntas de una forma inmediata
 NORMAS PARA REDES SOCIALES
• Pide permiso antes de etiquetar
• Utiliza las etiquetas de manera positiva
• Mide bien las críticas que publicas
• No hay problema en ignorar solicitudes de
amistad
• Evita la denuncia injusta de Spam
• Usa las opciones de denuncia cuando esté
justificado
• Pregúntate qué información de otras personas
expones
• Etiqueta a otras personas pero sin engaño
• No publiques fotos o vídeos de otras personas sin su
permiso
• Antes de publicar algo privado que has recibido,
pregunta
• Facilita a los demás el respeto de su privacidad
• Recuerda que escribir todo en mayúsculas equivale a
GRITAR
• Usa emoticonos, dibujos, símbolos, etc. para expresarte
mejor
• Ante algo que te molesta, ¡calma!
• Dirígete a los demás con respeto, piensa que estás en
medio público
• Lee y respeta las normas de uso de cada red social
(Facebook, Twitter…)