7.

El taller de servicio Brakes-Only promete a sus clientes un Asigne números aleatorios entre 00 y 99 para simular la
servicio completo el mismo día, trabajando tiempo extra si es distribución de probabilidades de demanda de servicio
necesario. Los dos mecánicos del taller pueden realizar en de frenos.
total 12 servicios de frenos por día en el horario normal de b. Simule la demanda para los próximos 10 días, usando los
atención al público. En los últimos 100 días, el número números aleatorios 28, 83, 73, 7, 4, 63, 37, 38, 50 y 92.
de servicios de frenos realizados en el taller ha variado entre c. ¿Durante cuántos días será necesario trabajar tiempo extra?
10 y 14, como lo muestra la siguiente tabla. ¿Durante cuántos días serán subutilizados los mecánicos?
d. ¿Qué porcentaje de días, en promedio, será necesario trabajar
tiempo extra?
Demanda N° de dias
a b c d e a b c d e
Ejemplo 10 11 12 13 14 10 30 30 20 10
ACHA
ZAPATA,
MARICIELO
11 10 12 10 18 109 253 126 121 230
BALLADAR
ES ZAPATA
KARLA
ISABEL 10 15 12 20 18 218 183 198 270 277
CARRILLO
CASTILLO,
ROSARIO
YHASMIN 18 16 18 18 18 239 192 192 259 230
CASTILLO
MOSCOL
MARIA DE
LOS
ANGELES 15 15 17 14 18 250 266 216 172 154
CASTREJO
N RUJEL
SHEILA
JAHAIRA 15 18 13 12 10 145 187 291 166 120
CERVANTE
S FLORES
ELVIA
ESTEFANIA 16 14 13 11 19 136 298 102 181 287
CHAPOÑA
N INGA,
ANA
CECILIA 16 10 14 10 19 299 224 171 138 266
DIAZ
CORDOVA,
HENRY
JHONATAN 20 17 13 15 14 269 167 182 200 209
ESCOBAR
ZAPATA,
LUCAS
FABRIZIO 20 16 17 18 17 149 133 115 252 241
FLORES
HERNAND
EZ,
ALLISON
JUNET 13 11 14 15 13 275 244 253 264 109
GARCIA
MAURIOLA
BETZABET 18 17 15 12 13 278 227 264 158 283
GONZALES
VILLALTA
KAROLAY
KATTERINI 18 18 12 11 14 102 286 257 171 146
JIMENEZ
ESPINOZA
JAIRO
JAVIER 17 15 20 10 16 213 284 247 133 224
LADINES
SARANGO
LEONEL
ALDAIR 16 12 15 10 17 276 207 125 180 282
LAVALLE
SANCHEZ,
DENNIS
HERNÁN 19 16 18 18 10 161 231 124 186 130
MORAN
PEREZ
EDUARDO
ANDRES 10 10 12 14 14 254 178 229 151 234
OCAMPOS
GIRON
SEBASTIAN
FERNAND
O
16 19 15 12 10 114 152 120 133 255
OYOLA
AREVALO
DANISA
PRISCILA 10 17 17 20 13 287 296 271 262 195
PEÑA RUIZ
JHENNER
JAVIER 13 17 16 11 12 282 158 173 115 283
PERICHE
MORE,
GERSON
LEANDRO 11 14 10 19 17 234 236 212 113 189
PINTADO
TORRICO
JHON
ESLEYTER 15 13 15 15 20 156 268 118 190 174
PUELL
MORAN
LESLYE
CLARIBEL 13 16 16 19 14 227 188 246 235 269
PURIZAGA
GARCIA
BRIGGITE
SOLANSH 13 17 20 12 12 215 104 114 186 215
SANCHEZ
INFANTE
SHEYLA
SARAI 14 10 16 12 19 280 161 286 141 252
SARANGO
PEREZ
JERRY
STIWAR 14 16 11 13 18 192 271 161 268 111
SERRATO
MARCHAN
MERCEDE
S SARAY 16 13 16 11 12 119 270 282 261 113
SIESQUEN
VENTURA
MARCOS
DAVID 10 14 14 16 18 278 257 277 211 292
URBINA
JULIAN
ROMINA
NICOLE 12 20 10 17 13 218 245 206 173 170
VEGAS
SANDOVAL
ROSA
VICTORIA 18 17 14 14 14 158 290 244 282 148
ZARATE
ROSILLO
BELEN
ZARAI 16 10 11 11 19 178 204 195 170 206
Una fresa automática produce rodillos para cojinetes, y el
proceso se monitorea por medio de gráficos de control estadístico
de procesos. La línea central del gráfico para las
medias de la muestra se ha ajustado en 8.50, y para el rango
de la media, en 0.31 milímetros (mm). El proceso está bajo
control, como se establece por las muestras de tamaño 5.
Las especificaciones superior e inferior para el diámetro de
los rodillos son (8.50 + 0.25) y (8.50 – 0.25) mm, respectivamente.
a. Calcule los límites de control para los gráficos de la media
y el rango.
b. Si se ha estimado que la desviación estándar de la
distribución del proceso es de 0.13 mm, ¿el proceso
es capaz de cumplir con las especificaciones? Suponga
calidad cuatro sigma.
c. Si el proceso no es capaz, ¿qué porcentaje de la producción
quedará fuera de los límites de las especificaciones?
(Sugerencia: Use la distribución normal).

Especificaci Especificaci
ones ones
inferior superior(
rango de la tamaño de (restar a laa sumar a la Desv
Muestra media muestra media media estandar
EJEMPLO 8,50 0,31 5,00 -2,50 2,50 0,13
ACHA ZAPATA, MARICIELO 10,20 0,37 6,00 -3,00 3,00 0,16
BALLADARES ZAPATA KARLA ISABEL 12,24 0,45 7,20 -3,60 3,60 0,19
CARRILLO CASTILLO, ROSARIO YHASMIN 14,69 0,54 8,64 -4,32 4,32 0,22
CASTILLO MOSCOL MARIA DE LOS ANGELES 17,63 0,64 10,37 -5,18 5,18 0,27
CASTREJON RUJEL SHEILA JAHAIRA 21,15 0,77 12,44 -6,22 6,22 0,32
CERVANTES FLORES ELVIA ESTEFANIA 25,38 0,93 14,93 -7,46 7,46 0,39
CHAPOÑAN INGA, ANA CECILIA 30,46 1,11 17,92 -8,96 8,96 0,47
DIAZ CORDOVA, HENRY JHONATAN 36,55 1,33 21,50 -10,75 10,75 0,56
ESCOBAR ZAPATA, LUCAS FABRIZIO 43,86 1,60 25,80 -12,90 12,90 0,67
FLORES HERNANDEZ, ALLISON JUNET 52,63 1,92 30,96 -15,48 15,48 0,80
GARCIA MAURIOLA BETZABET 63,16 2,30 37,15 -18,58 18,58 0,97
GONZALES VILLALTA KAROLAY KATTERINI 75,79 2,76 44,58 -22,29 22,29 1,16
JIMENEZ ESPINOZA JAIRO JAVIER 90,94 3,32 53,50 -26,75 26,75 1,39
LADINES SARANGO LEONEL ALDAIR 11,05 0,40 6,50 -3,25 3,25 0,17
LAVALLE SANCHEZ, DENNIS HERNÁN 13,26 0,48 7,80 -3,90 3,90 0,20
MORAN PEREZ EDUARDO ANDRES 15,91 0,58 9,36 -4,68 4,68 0,24
OCAMPOS GIRON SEBASTIAN FERNANDO 19,09 0,70 11,23 -5,62 5,62 0,29
OYOLA AREVALO DANISA PRISCILA 22,91 0,84 13,48 -6,74 6,74 0,35
PEÑA RUIZ JHENNER JAVIER 27,50 1,00 16,17 -8,09 8,09 0,42
PERICHE MORE, GERSON LEANDRO 33,00 1,20 19,41 -9,70 9,70 0,50
PINTADO TORRICO JHON ESLEYTER 39,59 1,44 23,29 -11,65 11,65 0,61
PUELL MORAN LESLYE CLARIBEL 47,51 1,73 27,95 -13,97 13,97 0,73
PURIZAGA GARCIA BRIGGITE SOLANSH 57,02 2,08 33,54 -16,77 16,77 0,87
SANCHEZ INFANTE SHEYLA SARAI 68,42 2,50 40,25 -20,12 20,12 1,05
SARANGO PEREZ JERRY STIWAR 82,10 2,99 48,30 -24,15 24,15 1,26
SERRATO MARCHAN MERCEDES SARAY 98,52 3,59 57,95 -28,98 28,98 1,51
SIESQUEN VENTURA MARCOS DAVID 118,23 4,31 69,55 -34,77 34,77 1,81
URBINA JULIAN ROMINA NICOLE 14,37 0,52 8,45 -4,23 4,23 0,22
VEGAS SANDOVAL ROSA VICTORIA 17,24 0,63 10,14 -5,07 5,07 0,26
ZARATE ROSILLO BELEN ZARAI 20,69 0,75 12,17 -6,08 6,08 0,32