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b) Por la estrecha relación que deben tener las hipótesis con los objetivos de
investigación, éstas también precisan las variables que serán medidas.
Ejemplos:
“El bajo sueldo que devengan los docentes incide en la calidad de la enseñanza.”
“Una baja ingesta de carbohidratos afecta el rendimiento deportivo en atletas de alta
competencia.”
En los ejemplos anteriores se identifican claramente las variables objeto de estudio.
Tipos de hipótesis
Explicativa
Experimental No
Predictiva
experimental
De investigación o de
trabajo Experimental No
HIPÓTESIS Comparativa experimental
Direccional
No direccional
Correlacional
Descriptiva
Alternativa
Nula
Concepto de variable
Variable es una característica o cualidad; magnitud o cantidad, que
puede sufrir cambios, y que es objeto de análisis, medición,
manipulación o control en una investigación.
Tipos de Variables
Discretas
cuantitativas
variables Continuas
Dicotómicas Policotómicas
cualitativas
a) Independientes: son las causas que generan y explican los cambios en la variable
dependiente. En los diseños experimentales la variable independiente es el
tratamiento que se aplica y manipula en el grupo experimental. Ejemplo: la
dieta a la que es sometido un grupo de pacientes obesos.
b) Dependientes: son aquellas que se modifican por acción de la variable
independiente. Constituyen los efectos o consecuencias que se miden y que dan
origen a los resultados de la investigación. Ejemplo: el peso corporal de los
integrantes del grupo o muestra.
Dimensiones
Una dimensión es un elemento integrante de una variable compleja, que resulta de
su análisis o descomposición.
Ejemplo:
Se desea evaluar la calidad de servicio que presta el Hotel Paraíso, el cual
presenta una organización bastante amplia y compleja, por lo que se decide
descomponer la variable calidad de servicio en función de las principales áreas que
prestan atención en el mencionado hotel.
Variable Dimensiones
Calidad de servicio – Calidad del servicio en la
recepción
– Calidad del servicio en las
habitaciones
– Calidad del servicio en el
restaurante
INDICADORES
Un indicador es un indicio, señal o unidad de medida que permite estudiar o cuantificar
una variable o sus dimensiones.
Dimensiones Indicadores
Calidad de servicio en la recepción - Atención permanente: 24 hrs.
- Responsabilidad
- Dominio de varios idiomas
Calidad del servicio en las - Limpieza
habitaciones - Equipamiento básico: tv, a/c
- Tiempo de respuesta a solicitudes
Calidad del servicio en el - Trato cortés y amable
restaurante - Rapidez del servicio
- Calidad de la comida
Operacionalización de variables
La operacionalización de una variable, por lo general, se representa en un cuadro. No
obstante, el proceso consta de tres etapas básicas.
Dichas etapas son las siguientes:
a) Definición nominal, conceptual o constitutiva de la variable: consiste en establecer el
significado de la variable, con base en la teoría y mediante el uso de otros términos.
Ejemplo:
“Las actitudes son predisposiciones aprendidas para responder de manera favorable o
adversa ante un objeto específico.”
b) Definición real de la variable: significa descomponer la variable, para luego identificar y
determinar las dimensiones relevantes para el estudio. Ejemplo: una actitud posee tres
componentes o dimensiones ( Feldman, 1995; Morris, 1992; Myers, 1995). En este
sentido, las dimensiones de la variable actitud son:
– Cognitiva
– Afectiva
– Conductual
c) Definición operacional de la variable: establece los indicadores para cada dimensión, así
como los instrumentos y procedimientos de medición.
Continuando con el ejemplo anterior, la variable actitud hacia un objeto se compone de
las siguientes dimensiones:
La dimensión cognitiva cuyos indicadores son los juicios y creencias acerca del objeto; la
dimensión afectiva se manifiesta a través de los sentimientos y emociones que produce el
objeto, y la dimensión conductual que se traduce en las intenciones y tendencias que
genera el objeto. Esta variable será medida a través de una escala de Likert.
Una vez concluido el proceso de operacionalización, se elabora el cuadro de variables,
dimensiones e indicadores, el cual se presenta a continuación.
Otro ejemplo es la clasificación del personal que labora en una institución: fijo o
contratado.
Por el carácter cualitativo de las variables, en esta escala no se aplican operaciones
matemáticas (suma, resta, multiplicación, división). Sólo se cuantifica la frecuencia o el
número de casos pertenecientes a una categoría.