OBSERVACION Y ENTREVISTA

CONSTRUIR UNA PROPUESTA DE ENTREVISTA CON SUS FASES Y

ENFOQUE

PASO 3

ELENA TRINIDAD SOLANO

TUTORA

GRUPO: 403011_253

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
OBSERVACION Y ENTREVISTA
OBTUBRE 2019
 Introducción

En el contenido de este trabajo encontraremos los fundamentos teóricos

donde estará conformada por la introducción, la estructura, y funciones
de una entrevista principios y teorías de la entrevista psicológica como
herramienta de recolección de información que pueda diseñar y aplicar en
un contexto inmediato para evidenciar la apropiación teórica y
metodológica de esta técnica donde se verá constituida por la fase de
inicio, la fase de desarrollo, y la fase de cierre. Encontraremos los
enfoques clásicos y contemporáneos de la psicología y sus principales
exponentes.
Objetivos generales
Investigar sobre los enfoques clásicos y contemporáneos de la psicología
y las funciones teorías de una entrevista.

Objetivos específicos
Conocer el enfoque clásico y contemporáneo de la psicología.
Comprender los principios y teorías de la entrevista psicológica.
Realizar un cuadro comparativo de los enfoques clásicos y
contemporáneos de la psicología.

ENFOQUES CLASICOS DE LA PSICOLOGIA

Enfoque Autores o Objeto de Postulados Ejemplo de

psicológico representantes estudio básicos del preguntas en
enfoque una entrevista
de acuerdo con
el enfoque
psicológico
Gestalt Wertheimer la Gestalt ¿Como seria tu
(1880-1943) comportamiento
Capacidad de
dependiendo de
Wolfgang Köhler captación y
la manera como
(1887- 1967) y participación
el sujeto percibe
Kurt Koffka (1886- inmediata de las
su realidad en
1941). L formas (Veraldi-
un momento
Scherman,
Guillaume (1973) dado?
2004)
Pregnancia es la
fuerza
perceptual y la
fuerza
psicológica de
una imagen.
Capacidad de
captación y
participación
inmediata de las
formas (Veraldi-
Scherman,
2004).
Decimos que
una imagen es
pregnante
 cuando es
percibida con
rapidez por el
ojo humano, lo
que capta
nuestra
atención en
primer lugar.
Simetría:
cuando los
elementos
mantienen un
patrón,
tendemos a
percibirlos
continuos
aunque estén
interrumpidos.
Movimiento
aparente:
Cualidad
dinámica propia
de los
fenómenos
móviles, aún sin
movimiento
real.

Conductismo Iván pavlov Estudia la

(1904) conducta
Los estados de Cree usted que
Burrhus frederc conciencia o el ambiente
shinner (1929) mentales, no hace que haya
pueden ser una modificación
JAMES WATSON,
considerados en el
IVAN
como objeto de comportamiento.
PAVLOV BURRHUS
estudio
FREDERICK
científico,
SKINNER,
EDWARD LEE porque no
THORNDIKE poseen las
características
objetivas
necesarias.
En la
observación de
una conducta
podemos aislar
dos elementos:
los estímulos
ambientales que
accionan sobre
el organismo y
la respuesta que
el mismo emite.
Estos son
observables,
cuantificables y
pueden
utilizarse en
estudios
científicos.
La conducta
incluye todas
las reacciones
corporales
mesurables,
aunque no
puedan ser
observables a
simple vista.
(en el sentido
científico del
término).
Las
investigaciones
psicológicas
deben descubrir
las leyes de la
conducta, tanto
sean de origen
genético o
resultado de
aprendizajes
individuales.
La conducta
cristaliza en los
hábitos, los que
permiten al
individuo una
mejor
adaptación al
ambiente.
La conducta es
modificable, por
lo que la
psicología
buscará las
técnicas que
permitan la
modificación de
la conducta
para aplicarlas
en la
psicoterapia.
El lugar ideal
para la
experimentación
es el
laboratorio.
Cuando no se
pueda
experimentar
con humanos,
se hará con
animales y
luego se
 extrapolarán los
resultados, Si
hemos
alcanzado un
adecuado
entendimiento
científico del
hombre,
deberíamos ser
capaces de
probar esto en
el control y
predicción de su
conducta.
(Skinner, 1972,
p. 259)
Psicoanálisis Sigmund Freud El La personalidad
inconsciente es como un
Ernst Brücke
los iceberg, la parte
Alfred Adler, fenómenos que sobre sale
psíquicos y es el consciente
Carl Jung,
trabaja con y la sumergida
Joseph Breuer, diferentes el inconsciente
disciplinas
Jaques Lacan La personalidad
como:
es fruto de la
La interacción de
psicología, fuerzas y
la psicología mecanismos
social, la intrapsíquicos y
sociología y en su
la organización y
psiquiatría. desarrollo juega
un papel
revelante el
impulso sexual.
Los elementos
estructurales
 son el Ello, el Yo
y el Superyó
La infancia es
un periodo muy
significativo en
el desarrollo de
la personalidad
La terapia se
basa en dejar
que el paciente
exprese lo
primero que
acuda a su
mente.

Enfoques contemporáneos de la psicología.

 Enfoques Contemporáneos de la Psicología
Enfoque Autores o Objeto Postulados Ejemplo de
psicológ representant de básicos del preguntas en una
ico es estudio enfoque entrevista de
acuerdo con el
enfoque psicológico
Humanis Abraham Humanist Tiene capacidad ¿Según las jerarquías
mo Maslow. as de elección, de las necesidades
centran propuestas por
Gordon Lleva a cabo su
su estudio abraham maslow son
Allport. existencia en un
básicame necesarias para para
contexto humano.
Immanuel nte en lo sentirte satisfecho?
Kant. humano. Según Frankl la
vida cobra más
Karl Marx.
sentido cuanto
Federico más difícil se
Hegel. hace.
Hebert las necesidades
Marcuse. verdaderamente
humanas, siendo
Carl Rogers.
la satisfacción de
Jean Paul estas la clave para
Sartre. el bienestar de las
personas y para el
logro de su pleno
desarrollo(Fromm)
Resalta el valor de
la voluntad de
sentido que lleva
al ser humano a la
búsqueda de
encontrar sentido
a la propia vida,
luchando contra
las adversidades
como una
 oposición del
espíritu frente al
destino.
Se comprometen
con la dignidad
humana y se
interesan por el
desarrollo pleno
del potencial
inherente a cada
persona, para
ellos la persona es
central tal y como
esta se descubre y
en relación con
otras personas y
con otros grupos
sociales
Psicologí Alan El objeto El sujeto es un ¿Según la interacción
a Baddeley, de estudio ente activo, que del medio que te
Cognitiva de la procesa rodea. Tiene que
Frederic
psicología información a ver con el
Bartlett,
cognitiva partir de los comportamiento hum
Donald es esquemas para ano?
Broadbent, justament aprender y
Jerome e la solucionar.
Bruner, Cognición
Piaget resalta la
Hermann humana.
descripción y la
Ebbinghaus,
explicación del
George A.
individuo y su
Miller, Ulric aspecto racional
Neisser, David por encima de las
Rumelhart, relaciones entre
Herbert individuos y los
Simon, Endel aspectos
Tulving, afectivos.
Robert L.
La explicación del
comportamiento
 Lev Vygotski, humano está en
los procesos
David
internos, en las
Ausubel,
representaciones
Jean Piaget, metales.
Ángel Rivière
En cada sujeto el
y George
procesamiento de
Kelly.
la información se
da a partir de sus
esquemas
mentales.
El ser humano
procesa
información
continua.
Psicologí Ludwig von El objeto El buen ¿Cree usted que los
a Bertalanffy.de estudio funcionamiento de cambios y los propios
Sistémica de la la familia depende objetivos del sujeto
Nathan
psicología del hacen que logre tener
Ackerman.
sistémica funcionamiento de una mayor perspectiva
Adolf Meyer. son los todos los de su realidad y pueda
fenómeno miembros. encontrar una salida
Norbert
s de alternativa?
Wiener Todo problema es
relación y
definido como uno
Magoroh comunica
que envuelve por
Maruyama. ción en
lo menos a dos y
cualquier
Paul usualmente a tres
grupo que
Watzlawick individuos
interactúe
Gregory , Los psicológicos
Bateson. entendido sistémicos creen
como un que los síntomas
Bross y sistema. de las personas
Benjamin.
están repletas de
Ivan significados -los
Boszormenyi- cuales funcionan
Nagy. como mensaje-
controlando así a
los otros
miembros de la
familia" (Nichols)
la conducta
individual
desadaptativa o
desordenada es
juzgada dentro de
este modelo como
una manifestación
de procesos
interacciónales en
los sistemas de
familia tales
conductas pueden
ser solamente
comprendidas
cuando son
analizadas dentro
del contexto de
reglas y
prohibiciones
familiares (Bross y
Benjamin)
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Escuela de Ciencias Sociales y Humanidades
Programa de Psicología
Curso de Observación y Entrevista
Formato de entrevista desde el enfoque Sistémico
Tema Para Observar: ACOSO LABORAL

Fase de Inicio

Cómo se siente
Le puedo ayudar en algo
¿Qué clase de problema presenta?
¿Actual mente se encuentra laborando?
¿Su núcleo familiar está conformado por quién?

Fase desarrollo
6. ¿Este problema que presenta le ha afectado su diario vivir, o en su
entorno laboral?
7. ¿Cómo se siente después de vivir esa experiencia?
8. ¿Lo que siente le pasa a menudo?
9. ¿Ha buscado ayuda de alguien Profesional?
10. ¿Le ha afectado a su entorno social, laboral, o en la familia?

Fase de cierre
11. ¿Cree usted de que esto que se está presentando puede mejorar?
12. ¿Se siente mejor al compartir su problema?
13. ¿Le gustaría que este tema lo compartamos con alguien de su
familia?
14. ¿Le gusto la entrevista?
15. ¿Volvería a compartir este tema en otra entrevista?
Responder los siguientes interrogantes en el foro de grupo colaborativo
teniendo en cuenta las temáticas a desarrollar:

¿CONSIDERA IMPORTANTE EL DESARROLLO DE LAS FASES DE LA

ENTREVISTA PARA APLICAR UN TIPO DE ENTREVISTA SEMÍ
ESTRUCTURADA Y ESTRUCTURADA?

Considero que es muy importante ya que el entrevistado a través de las

faces, va asimilando con ayuda de la persona que entrevista donde
expresa la creación de un clima de confianza y eso lo genera desde el
comienzo cuando saluda trata de disipar la ansiedad del sujeto y dirige la
conversación a través de preguntas precisas siguiendo un guion
establecido de forma didáctica y no tan brusca como se le va empleando
el sapo a paso y se sienta más cómodo al momento de ir avanzando lo
cual una pregunta lleva a la otra creando en el entrevistado la confianza
y espontaneidad de poder contar e identificar sus problemas de una forma
clara y fácil.

¿CUÁLES DEBERÍAN SER LAS HABILIDADES POTENCIALES PARA UN

BUEN ENTREVISTADOR? JUSTIFIQUE SU RESPUESTA.

Las habilidades que debería tener un entrevistador cuando este aplicando

la entrevista es que haga sentir que parece más a una conversación que
se sienta empatía para que suscita confianza y espontaneidad del
entrevistado y a si tener muy buenos resultados del sujeto ya que se va
a sentir seguro y con menos tención cuando sea abordado para la
entrevista, ser capaz de transmitir al paciente dicha comprensión, da
confianza al entrevistado y propicia una interacción relacional genuina y
única. Con esta actitud cálida se comunica al paciente la aceptación
positiva del mismo, manifiesta mediante la proximidad física, la postura,
los gestos, los refuerzos verbales y otras conductas indicadoras de
aceptación lo cual hace la calidad imprescindible del entrevistador.
 Conclusión

Al finalizar este trabajo nos hemos quedado con muchos conocimientos y

conociendo los enfoques clásicos como la Gestalt, conductismo,
psicoanálisis de la psicología y contemporáneos como humanismo,
cognitiva, sistemática de la psicología y sus autores o representantes, el
objetivo de estudio sus postulados clásicos y aprendimos a como diseñar
un formato de entrevista con cualquiera de cada uno de los enfoques y
como se debe comportar un buen entrevistador.
 Bibliografía

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