Derecho de petición “Solidaridad”

Ciudad_______________ Día _____Mes____ 200_

Señor (a)

GERENTE
____________________________________

Empresa de ESP.______________________

Ciudad ________________________________

Referencia: Cuenta Interna No.__________________________

Yo,_______________________________________, persona mayor de edad,

con domicilio permanente en esta ciudad, identificado como aparece después
de mi firma en el presente escrito, y obrando como usuario del servicio público
domiciliario que presta su
Empresa,___________________________________respetuosamente me
dirijo a su despacho con el fin de que me sea atendida y resuelta la siguiente
Petición, * Solidaridad, conforme lo dispone el Artículo 23 de la Constitución
nacional, Artículos 153 y 158 de la Ley 142 de 1994, Artículo 123 del Decreto
2150 de 1995 y Artículo 9° del Decreto 2223 de 1996, por las razones de
Hecho y Derecho que a continuación expongo:

MOTIVACIÓN:

*Poner el motivo correspondiente.

(Comentar el caso)
1. La vivienda se encuentra ubicada en estrato _____
2. Habitamos _____ personas.
3. Permanecemos en el inmueble _____ horas al día
4. El inmueble cuenta con ____ baño(s) (Aplica en reclamaciones por
agua.)
5. El inmueble no cuenta con electrodomésticos que demanden altos
consumos de energía (Aplica en reclamaciones por consumo por
electricidad)
6. El cobro no corresponde al uso dado a la abonada línea telefónica.
7. Solo se realizan llamadas locales. (Estas dos causales solo en
reclamaciones de teléfono)
8. Se hace manejo de residuos, mediante la separación de materiales
reciclables, por lo cual el cobro de la tasa de aseo no corresponde.

PRUEBAS:
1. Testimonios de vecinos, familiares, y personas que habitan el
inmueble.
2. facturas de cobro de los servicios públicos, de meses anteriores.
3. Fotos del inmueble.
 4. Dictamen pericial de un experto que revise el inmueble.
5. Comparación de la factura, con facturas del sector

(Estas no sólo deben restringirse a las documentales, sino pueden indicar la

posibilidad de testigos, peritos, indicios y demás formas probatorias que
considere.)

Téngase como soporte de mi reclamación las que obran en los archivos

magnéticos y documentales de la Empresa, y las siguientes que anexo:
a. Fotocopia de las facturas.
b. Formato de revisión realizada por el experto.
c. Testimonios escritos y firmados por los vecinos, amigos y
familiares.

PRETENSIÓN
(En este espacio es importante detallar qué desea con la petición, la cual debe
ser suficientemente clara, concreta y legal a efectos de ser respondida
debidamente por la empresa prestadora).

Conforme a lo anteriormente expresado se pide que la empresa realice la

revisión a que haya lugar en el servicio de __________________ en el
inmueble ubicado en la dirección_____________________________________,
conforme a las pruebas aportadas, y así mismo sea realizado el ajuste, así
como las posibles devoluciones a que haya lugar.

NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES:
Recibo correspondencia en la Dirección registrada en su Empresa o en la
dirección….

Dirección vivienda

Dirección Empresa

Teléfono fijo

Teléfono Móvil

Correo electrónico

Atentamente,
Firma
Nombres y Apellidos
C.C. De
Dirección
Teléfono