Puntaje para este intento: 81 de 90

Entregado el 8 de dic en 21:11

Este intento tuvo una duración de 23 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 pts
Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de diseño e implementación de
las políticas públicas de la ciudad. Dentro de las prioridades de la Alcaldía, está la construcción de una política
pública para los habitantes de calle y el alcalde le solicita una propuesta basada en el uso de instrumentos
convencionales e incitativos. Entre las siguientes opciones, señale una que usted pueda incluir en su
propuesta:

Una campaña de información orientada a modificar la actitud de las personas respecto de los habitantes
de calle

Un programa de atención médica ambulatoria para habitantes de calle

Un proyecto de acuerdo para establecer sanciones a los habitantes de calle que perturben la
tranquilidad en las zonas residenciales

Un subsidio para habitantes de calle que decida incorporarse a programas de capacitación para el
empleo
Pregunta 2

9 / 9 pts
“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del servicio al ciudadano”, por lo cual el
Programa de renovación de la administración pública PRAP, adscrito al Departamento de Planeación
Nacional, creó el Programa nacional de servicio al ciudadano el cual concentra sus esfuerzos en generar
herramientas de asistencia técnica para aumentar la calidad del servicio que se presta en la administración
pública buscando incrementar la confianza de los ciudadanos en la administración. El municipio de Manaure
inició la implementación de este sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo este trabajo se concluye la necesidad de
organizar un eficiente sistema de PQR [Peticiones, Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su recepción,
dar respuesta oportuna a los requerimientos y soluciones a las solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el
nuevo estatuto anti corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la atención de PQR y la
implementación de un plan anticorrupción al interior de la Entidad” (Alcaldía Municipal de Manaure, 2012). ¿A
cuál de los postulados básicos de la Nueva gestión Pública se refiere el anterior ejemplo?

Democratización

Desburocratización

Clientelización

Concientización
Pregunta 3

9 / 9 pts
En la oficina de Planeación del Departamento de Desarrollo Social de la Secretaría de Transporte se presenta
un debate sobre la forma de seleccionar la mejor opción para resolver el problema de contaminación en la
ciudad capital. La primera solución que se planteó fue aumentar el impuesto de vehículos para reducir la
circulación de automóviles. Frente a esto habría que adelantar acciones eficientes para mejorar el transporte
público mediante el Sistema Articulado de Transporte. Sin embargo, por otro lado se consideró que el costo
político de esta decisión sería demasiado alto para el actual alcalde ya que afectaría el mercado de vehículos
y solo las clases más altas podrían tener carro propio. Al final se decidió que la primera solución sería
descartada ¿cuál puede ser la causa de ello?
 El alcalde recibió apoyo de las clases altas de la ciudad en su proceso electoral, por ello no le
importaría subir los impuestos

Algunos de los actores involucrados en el proceso de decisión tienen negocios con el sector de la
venta de vehículos

Hay demasiada indolencia en los funcionarios públicos y les importa más la economía que el cuidado
ambiental

En las decisiones públicas no priman los criterios técnicos sino que también se deben considerar los
criterios políticos.
Pregunta 4

9 / 9 pts
En el análisis de políticas públicas ha tomado fuerza el estudio de las diferentes formas de participación de los
actores en procesos de política pública. Esto implica identificar sus intereses, sus recursos y los modos que
utilizan para ejercer presión en los procesos de política pública. Entre las opciones siguientes, indique aquella
que corresponda con un modo de presión utilizado por los actores en políticas públicas:

lobby o cabildeo

conocimiento

acceso político

dinero
Pregunta 5

9 / 9 pts
“El fenómeno de la pobreza en Colombia es una compleja red de factores entrelazados. Las definiciones
actuales se circunscriben a indicadores estándar internacionalmente aceptados, que se basan principalmente
en el nivel de ingresos y en necesidades básicas insatisfechas. Sin embargo, la elección de estos índices
puede traer sesgos de exclusión y de inclusión desviando el resultado de las políticas públicas. Los gobiernos
desde 1930 se han preocupado por la creación de programas que reduzcan la pobreza, pero sólo desde la
década de los cincuenta se empezaron a ver los resultados. En los últimos cincuenta años, los niveles de
pobreza medidos por necesidades han venido disminuyendo, pero en la última década, el cambio estructural y
la recesión de 1998 y 1999 retrasaron once años la calidad de vida de los colombianos. La literatura
económica y las instituciones como el Banco Mundial y el Banco Interamericano de Desarrollo sugieren
algunas alternativas para salir del problema, pero cada país es único y debe adaptar sus políticas a su propio
contexto.” (Ramírez y Rodríguez, 2002, pp. 1) ¿A cuál de los modelos de causalidad estudiados en el curso se
ajusta el problema presentado en el caso analizado?

Modelo de causalidad extrínseca

Modelo de causalidad intrincada

Modelo de causalidad múltiple

Modelo de causalidad secuencial

Pregunta 6
9 / 9 pts
Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de diseño e implementación de
las políticas públicas de la ciudad. Para la implementación de la política de habitante de calle, usted propone
realizar mesas de trabajo con ONG´s que trabajan para esta población, algunas iglesias que realizan
programas sociales orientados a este grupo poblacional y representantes de algunos colectivos que agrupan
habitantes de calle. De esta forma, supone usted, se logrará el compromiso activo de aquellos actores que
están en el espacio donde la política pública deberá ser puesta en marcha.

Entre las opciones siguientes identifique el modelo de implementación al que corresponde su propuesta:

modelo top-down

modelo de implementación local

modelo bottom-up

modelo de racionalidad limitada

Pregunta 7

9 / 9 pts
“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del servicio al ciudadano”, por lo cual el
Programa de renovación de la administración pública PRAP, adscrito al Departamento de Planeación
Nacional, creó el Programa nacional de servicio al ciudadano el cual concentra sus esfuerzos en generar
herramientas de asistencia técnica para aumentar la calidad del servicio que se presta en la administración
pública buscando incrementar la confianza de los ciudadanos en la administración. El municipio de Manaure
inició la implementación de este sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo este trabajo se concluye la necesidad de
organizar un eficiente sistema de PQR [Peticiones, Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su recepción,
dar respuesta oportuna a los requerimientos y soluciones a las solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el
nuevo estatuto anti corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la atención de PQR y la
implementación de un plan anticorrupción al interior de la Entidad” (Alcaldía Municipal de Manaure, 2012).
¿Con cuál de los siguientes términos se puede remplazar la palabra “ciudadano” en el texto anterior?

Político

Usuario

Residente

Demócrata

Pregunta 8
9 / 9 pts
El alcalde le solicita un estudio que contenga una estimación precisa de todos los recursos necesarios para
poner en marcha un programa de subsidios educativos para madres cabeza de hogar que quieran ingresar a
la educación superior. Para atender a su solicitud, usted debe realizar un análisis de:

Variabilidad de la opinión pública

Costo-beneficio

factibilidad legal

Impacto político de los programas

Pregunta 9

9 / 9 pts
El alcalde de Bogotá está interesado en conocer los efectos previstos e inesperados del programa de jornada
única en el sistema educativo distrital. Decide, para tal efecto, contratar la firma consultora “Analistas de
política pública”. En términos de la relación entre el solicitante y el evaluador, este caso corresponde a una
evaluación de tipo externo porque: (señale la opción correcta)

La firma consultora está radicada en otro país

El alcalde prefiere realizar la evaluación con sus propios profesionales

La firma consultora no es una parte integrante de la Alcaldía

La firma consultora pertenece a la estructura de la Alcaldía

Pregunta 10

0 / 9 pts
Una de sus funciones como asesor(a) del Director del Departamento de la Administración Pública consiste en
presentar estrategias para la modernización de la gestión pública. Señale cuál de las siguientes opciones
corresponde a una estrategia que usted, como fiel seguidor(a) de los postulados de la Nueva Gestión Pública,
estaría dispuesto(a) a proponer:

Colaboración público-privada para el desarrollo local

Adopción de sistemas de evaluación del desempeño a nivel organizacional e individual

Incremento del gasto público

Ampliación de la planta de personal de las entidades públicas

Puntaje del examen: 81 de 90

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