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Cartilla Servicio Domestico
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GUÍA LABORAL
RAFAEL PARDO RUEDA ANDREA TORRES MATIZ
Ministro del Trabajo Directora de Riesgos Profesionales
El nuevo Ministerio del Trabajo tiene la misión de estimular el empleo formal, digno, productivo
y de calidad, que proteja los derechos de los trabajadores, al tiempo que garantice el
suministro de talento humano capacitado para atender las necesidades de competitividad y
productividad de las empresas de hoy. Son cinco los ejes rectores de la agenda del Ministerio:
SERVICIO
• Protección y dignidad al trabajador informal.
DOMÉSTICO
• Pasar de la confrontación a una relación de construcción de acuerdos.
• El trabajador habla a través de su organización.
• Protección a los derechos fundamentales del trabajo.
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4 De la calidad del trabajador depende la calidad de la empresa
• La formación y capacitación hacen trabajadores más productivos y mejor remunerados.
• Siempre hay una manera de realizar mejor el trabajo.
• Mejoramiento de competencias para la movilidad laboral.
Presentación 9
1. Trabajo del servicio doméstico 11
2. Modalidades de trabajo para el servicio doméstico 12
3. Forma y duración del contrato de trabajo 12
4. Salario 12
5. Descuentos 12
6. Período de prueba 13
7. Jornada de trabajo 13
8. Pago de prestaciones sociales en jornada inferior a la máxima legal 14
9. Liquidación de recargos por trabajo extra o suplementario 14
10. Prima de servicios 16
11. Auxilio de transporte 16
12. Descansos obligatorios 16
13. Trabajo en dominicales y festivos 16
14. Vacaciones remuneradas 17
15. Indemnización por despido sin justa causa 18
16. Pago de prestaciones sociales 18
17. Calzado y vestido de labor 21
18. Afiliación al sistema de seguridad social integral 21
19. Protección a la maternidad 24
20. Licencia de paternidad 26
21. Acoso laboral 26
Desde el momento en que fue creado, en noviembre de 2011,
el Ministerio del Trabajo ha venido desarrollando diferentes
mecanismos para lograr que el mayor número de personas conozcan
acerca de los deberes y derechos que tienen los trabajadores
en el país, sobre todo aquellos cuyas condiciones laborales
son más difíciles, como es el caso del servicio doméstico.
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Es importante destacar que el trabajo doméstico se encuentra
protegido por las normas internacionales mediante el Convenio 189 de
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la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Dicho organismo, en
su conferencia número 100 realizada en 2011 adoptó nuevas normas de
orden global para mejorar las condiciones laborales de trabajadores
domésticos en el mundo y Colombia, como país miembro, las acogió.
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Trabajo del servicio doméstico a personas naturales, puesto que el
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Estado colombiano lo considera como
naturales, para la ejecución de tareas
una de las peores formas de trabajo
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de aseo, cocina, lavado, planchado,
infantil. (RESOLUCIÓN 1677 DE 2008)
cuidado de niños y demás labores
propias del hogar del empleador. No es trabajador del servicio doméstico.
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entiende que solo se puede prestar jurídicas con o sin ánimo de lucro.
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con el empleador, sus socios, sus los primeros 15 días de servicio se
parientes o sus representantes. presumen como periodo de prueba.
Salario c) Indemnización por daños ocasionados Durante ese lapso cualquiera de las
El salario no puede ser inferior al salario a los locales, máquinas, materias partes puede dar por terminado
mínimo legal mensual vigente (smlmv), primas o productos elaborados. el contrato sin previo aviso y sin
que haya lugar a reconocimiento
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no podrán tener una jornada superior
cada caso o sin mandamiento judicial. las cooperativas y cajas de ahorro,
El trabajador del servicio doméstico a diez (10) horas diarias, según lo
Quedan especialmente comprendidos autorizadas en forma legal.
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puede ser vinculado mediante contrato estableció la Sentencia C-372 de 1998
en esta prohibición los descuentos o
de trabajo escrito o verbal. Como se de la Corte Constitucional. Según el alto
compensaciones por concepto de:
suele contratar de manera verbal, tribunal, cuando se requiera el servicio
dichos contrato se entenderá a término a) Uso o arrendamiento de locales, más allá de tal límite, será necesario el
indefinido. El contrato de trabajo escrito herramientas o útiles de trabajo. Período de prueba reconocimiento y pago de horas extras,
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puede ser a término fijo o indefinido. b) Deudas del trabajador para Si el contrato de trabajo es verbal, en los términos de la legislación laboral.
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Las partes pueden acordar una jornada Jornada ordinaria diurna:
inferior a la máxima legal, evento en el de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
cual el pago del salario será proporcional
Jornada ordinaria nocturna:
a las horas realmente laboradas.
de 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
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trabajo extra o suplementario El trabajo nocturno es el que se realiza
durante la respectiva semana y podrá
Tener en cuenta: entre las 10:00 p.m. y las 6:00 a.m. y
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ser mínima de 4 horas continuas y
hasta de 10 horas diarias, sin lugar a Jornada ordinaria máxima se remunera con un recargo del 35%
ningún recargo por trabajo extra o legal: 8 horas al día sobre el valor del trabajo diurno.
suplementario, siempre que el número Jornada extra o suplementaria: la que Cada uno de los recargos mencionados
de horas de trabajo no exceda el excede la jornada ordinaria y en todo se produce de manera exclusiva, es
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promedio de 48 horas semanales. caso la que excede el máximo legal. decir, sin acumularlo con otro.
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No se paga durante el periodo de derecho a elegir entre un descanso superior a este; sin incluir auxilio de
vacaciones, incapacidades o licencias. compensatorio remunerado o el transporte, recargo por trabajo en días
Dicho pago no se incluye como base para pago del recargo del 75%. de descanso obligatorio, ni horas extras.
calcular los aportes a la seguridad social. Si el trabajo en domingo es habitual, esto Las vacaciones se pagan con el salario
Cuando se trata de trabajo por días se es, se realiza tres o más veces al mes, (en dinero y en especie) devengado
cancelará únicamente lo correspondiente
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además del pago del 75% tiene derecho a por el trabajador al momento de
a los días en que se preste el servicio. un descanso compensatorio remunerado comenzar su disfrute, sin incluir auxilio de
Esto, sin perjuicio del pago que de descanso obligatorio, ni horas extras.
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Se debe pagar al empleado doméstico haya disfrutado las vacaciones, estas se
compensarán en dinero y se pagarán
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externo, independientemente de si
labora o no la jornada completa, siempre por año cumplido de servicio, y
que la remuneración mensual sea hasta Trabajo en dominicales y festivos proporcionalmente por fracción de año.
de dos veces el salario mínimo legal Si el trabajo en domingo es ocasional, El salario base para liquidar las
mensual vigente, salvo que el empleador esto es, hasta dos domingos vacaciones será el mínimo legal o
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preste el servicio de transporte. durante el mes, el trabajador tiene el que devengue el trabajador si es
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uno de los años de servicio siguientes y
proporcionalmente por fracción de año.
Salario mensual
Son justas causas de terminación
x Total de días trabajados
del contrato de trabajo, las Cesantías =
establecidas en el ARTÍCULO 62 del 360 días
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Si el empleador termina el contrato de Auxilio de cesantías. Un mes de perteneciendo al régimen tradicional, un día de salario por cada día de retardo.
trabajo sin justa causa comprobada, salario por cada año de servicio y se hayan acogido al nuevo régimen. Liquidación de cesantías de
o si éste da lugar a la terminación proporcionalmente por fracción de año. los trabajadores por días.
Opera de la siguiente manera: el
unilateral por parte del trabajador Existen dos regímenes para la empleador realizará la liquidación Para liquidar el auxilio de cesantías es
por alguna de las justas causas liquidación de cesantías: definitiva de cesantías al 31 de diciembre necesario determinar dos elementos:
contempladas en la ley, el primero Régimen tradicional. Se aplica a los de cada año, por la anualidad o la a) El número de días trabajados.
deberá indemnizar al segundo, así: trabajadores vinculados con anterioridad fracción, según sea el caso, con base en
b) El salario base de liquidación.
Contrato a término fijo. El al primero de enero de 1991 que no se el último salario mensual del trabajador,
empleador pagará el valor de hayan acogido al régimen de cesantías siempre que no haya tenido variación en
los salarios correspondientes al contemplado en la Ley 50 de 1990. 1. Para determinar el número
los últimos tres meses. En caso contrario,
tiempo que faltare para cumplir el de días laborados se debe
Se pagan a la terminación definitiva del y en el de los salarios variables, se tomará
plazo estipulado en el contrato. aplicar la siguiente fórmula:
contrato y por todo el tiempo laborado. como base el promedio de lo devengado
Contrato a término indefinido. en el año de servicio o en todo el tiempo El número de días trabajados es la
Se liquida con el último salario mensual
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La indemnización se pagará así: servido, si fuere menor de un año. resta de la fecha de terminación
devengado, siempre que no haya tenido
de labores de la fecha de inicio,
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a) 30 días de salario, cuando el tiempo variación en los últimos 3 meses. En caso El empleador deberá consignar el valor
se expresa en número de días.
de servicio no sea mayor a un año. contrario, y en el de los salarios variables, liquidado antes del 15 de febrero del año
b) Si el trabajador tuviere más de un año se liquida con el promedio de lo siguiente en el fondo de cesantías que
de servicio continuo, se le pagarán 20 devengado en el último año de servicios. el trabajador haya elegido. Cuando éste EJEMPLO:
días adicionales de salario sobre los 30 El auxilio de transporte se tiene en no lo elija, el empleador depositará las Fecha de inicio de labores:
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días básicos del numeral a), por cada cuenta para liquidar cesantías. cesantías en cualquiera de los que estén primero de febrero de 2011
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de cesantías de la Ley 50 de 1990
también pueden solicitar el pago
parcial de cesantías para financiar las Calzado y vestido de labor
matrículas del trabajador, su cónyuge,
$26.000 (salario diario) Cada 4 meses el empleador entregará
x 2 (días trabajados compañero o compañera permanente
al trabajador en forma gratuita, un
a la semana) y/o sus hijos, en entidades de educación
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base de liquidación se debe hacer pagos parciales durante la
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aplicar la siguiente fórmula: vigencia del contrato para adquisición, LIQUIDACIÓN Afiliación al sistema de
El valor del salario devengado mejora o liberación de bienes seguridad social integral
diario multiplicado por el número raíces destinados a vivienda. valor de cesantías El empleador está en la obligación de
INTERESES
x tiempo de
de días laborados en la semana Los trabajadores vinculados a partir SOBRE afiliar a sus trabajadores al Sistema de
servicio x 0,12
dividido en los 7 días de la semana del primero de enero de 1991 y los CESANTÍAS = Seguridad Social Integral: pensiones,
360 días
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multiplicados por 30 días del mes. que se hayan acogido al régimen salud y riesgos profesionales.
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Corresponde al trabajador seleccionar Si el trabajador está recibiendo subsidios de Bienestar Familiar (ICBF)
el fondo al que desea afiliarse. de algún programa social (Familias c) 2% para el Servicio Nacional
en Acción, por ejemplo) podrá seguir de Aprendizaje (SENA)
El ingreso base de cotización debe ser
disfrutando de estos subsidios hasta
por lo menos de un salario mínimo legal Sin embargo, como la familia no es
por un año después de ser contratado
mensual y la cotización corresponde una empresa, el empleador no está
y afiliado a la seguridad social en los
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a un mes o por días, y que por dicha
dos regímenes: de prima media con de maternidad y paternidad. un aporte equivalente al 9% de su
situación perciban un ingreso mensual
nómina por concepto de los llamados
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prestación definida, a cargo del Si el trabajador estaba afiliado al inferior a un smmlv, se realizará mediante
régimen subsidiado en salud, se le aportes parafiscales, los cuales se
Instituto de Seguros Sociales (ISS) su cotización sobre el ingreso percibido,
distribuirán de la siguiente forma:
y que próximamente administrará mantendrá el cupo hasta por dos correspondiente al número de días
Colpensiones, y de ahorro individual años después de ser contratado en su a) 4% para el subsidio familiar (cajas por el que se le hubiere contratado, sin
con solidaridad administrado por empleo formal y afiliado a la seguridad de compensación familiar) que en ningún caso, el ingreso base de
los fondos privados de pensiones. social en el régimen contributivo. b) 3% para el Instituto Colombiano cotización pueda ser inferior a un smmlv.
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reportado para salud, en los porcentajes menos una semana antes de manera Estabilidad laboral reforzada.
establecidos para realizar los aportes obligatoria. Si por alguna razón, el parto Es la protección legal a la trabajadora
al Sistema General de Pensiones. se da antes de que la mujer iniciara durante el embarazo y hasta el periodo
No obstante lo anterior, las trabajadoras su descanso remunerado, a partir de lactancia. Cuando ocurre el despido
del servicio doméstico que laboren del parto iniciarán a contarse las 14 de la empleada durante el periodo
semanas, período durante el cual recibirá del embarazo y dentro de los 3 meses
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Recuerde que si el empleador no la EPS a la que se encuentre afiliada. Todo empleador que considere
afilia a la Seguridad Social Integral a Si el empleador no tiene afiliada a que existe justa causa para dar por
su trabajador de servicio doméstico, la trabajadora, este debe pagar la terminado el contrato de trabajo a una
además de las sanciones administrativas, correspondiente licencia de maternidad. trabajadora en estado de embarazo
como son la imposición de multas; Si en el curso del embarazo la o dentro de los 3 meses siguientes a
la atención de los accidentes de trabajadora sufre un aborto o un parto la ocurrencia del parto podrá solicitar
trabajo y enfermedades profesionales, prematuro no viable, tiene derecho a una ante el Ministerio del Trabajo -con
eventualidades por enfermedad de licencia de 2 a 4 semanas, remunerada el lleno de los requisitos legales-, la
origen común, maternidad y demás con el salario que devengaba en el autorización de terminación de contrato
prestaciones del Sistema de Seguridad momento de iniciarse el descanso, a de trabajo a dicha trabajadora.
La afiliación al Sistema General de
Social Integral serán cubiertos en cargo de la EPS a la que se encuentre
Seguridad Social en Salud se efectuará La autorización solo se concede con
su totalidad por el empleador. afiliada. Si el empleador no tiene
al Régimen Subsidiado, el aporte fundamento en alguna de las justas
afiliada a la trabajadora, este debe causas que tiene el empleador para dar
será realizado exclusivamente por el
pagar la correspondiente licencia.
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empleador y equivaldrá al 8,5% del por terminado el contrato de trabajo,
ingreso percibido, con destino a la Es obligación del empleador conceder según lo establecido en el ARTÍCULO
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subcuenta de solidaridad del Fondo Protección a la maternidad a la trabajadora 2 descansos de 30 7 DEL DECRETO 2351 DE 1965. Sin esta
de Solidaridad y Garantía (Fosyga). La trabajadora doméstica tiene derecho minutos dentro de la jornada laboral autorización, el despido carece de todo
El empleador y el empleado deberán a una licencia de maternidad equivalente para amamantar a su hijo, durante efecto. El inspector será el encargado
cotizar al Sistema de Beneficios a 14 semanas y puede iniciarlas 2 los primeros 6 meses de vida, sin que de calificar la causal invocada por el
Económicos Periódicos, sobre el semanas antes del parto si lo desea. proceda descuento alguno del salario empleador contenida en el ARTÍCULO
mismo ingreso base de cotización En todo caso, deberá iniciarla por lo y sin importar la jornada de trabajo.
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62 DEL CÓDIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO.
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www.mintrabajo.gov.co
LÍNEAS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO:
FUERA DE BOGOTÁ: 01 8000 513 100
EN BOGOTÁ: (57- 1) 489 3900