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04152005
04152005
Fontalvo Herrera, T. J. (2007). La gestión avanzada de la calidad: metodologías eficaces para el dis
eño, implementación y mejoramiento de un sistema de gestión de la calidad. Bogotá, Corporación para
la gestión del conocimiento ASD 2000. Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co
/es/ereader/unad/94603?page=86.
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