PROCEDIMIENTO: RECEPCION Y ENTREGA DE MERCANCIA CODIGOPR-DO-OO

REVISION: 1

RESPONSABLE DEL PROCESO: área logística FECHA: 18 feb 2020

Procesos y procedimientos logísticos

Uziel Lobo Grandett

Aprendiz en gestión logística

Nicolás Usma Rivas

Instructor

Ficha: 1966016

Centro regional de caldas

Barrancabermeja, Santander
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INDICE PAG

INTRODUCCION………………………………………………… III

OBJETIVOS DEL MANUAL…………………………………….IV

PROCEDIMIENTOS Y RESPONSABILIDADES………….........V

DIAGRAMA DE FLUJO…………………………………………..VI

REFERENCIAS………………………………………………..VII
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INTRODUCCIÓN

Los conocimientos y el flujo de información sistematizada implementada en

cualquier empresa hacen de la misma un organismo competitivo en cualquier
proceso logístico que se emprenda. Cualquier información y su relación con los
procesos y políticas de las empresas las hacen solidas en cualquier toma de
decisiones, y todo tipo de sistema de comunicación y planeación dada debe ser
captado para poner en práctica. En este trabajo se tratan temas relacionados con los
procesos logísticos, recepción, inventario, almacén y transporte de la mercancía que
llegue a servientrega para ser distribuida al cliente.
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OBJETIVOS

-Identificar los procesos logísticos y los aspectos relevantes para el diseño de

procesos.

-Diseñar un sistema de información, básico entendible y aplicable por todo el

personal.

-Estudiar un paso a paso de procesos para anteponerse a cualquier eventualidad

saliendo a flote.

- Definir la logística para la distribución estratégica.

-Enfocar a cada miembro activo de servientrega Como un analista de calidad

direccionado en mantener una proyección de buenas prácticas manufactureras.
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RESPONSABLE DEL PROCESO: área logística
PROCEDIMIENTO Y RESPONSABILIDADES:
secuenci responsable
a
1 recepcionista
2 Jefe de inventarios Verifica estado de la mercancía y pone embalaje
3 Jefe de almacén
4 Jefe de almacén
5 transportador
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actividades
Elaboración de registro de la mercancía:
1. Recibir la mercancía y registrar la información en el
sistema SISPOS@net/2, como origen, destino, peso
y aproximación a la hora de entrega.
2. Cobro del envió de acuerdo al peso y tamaño de la
mercancía.
3. Entregar al jefe de inventario
adecuado:
1. Recibir del recepcionista la mercancía y verificar su
buen estado.
2. Registra en su lista de inventario la mercancía
recibida.
3. Posteriormente coloca el embalaje adecuado para
esa mercancía.
4. coloca la guía con toda la información necesaria.
5. La entrega al jefe de almacén.
Ubica la mercancía de acuerdo a su destino:
1. Recibe el paquete con su respectiva guía.
2. Ubica el paquete con la mercancía que será
despachada hacia el mismo destino.
Controla los paquetes o mercancía que será
despachada:
1. Entrega al transportador la mercancía con su
respectiva guía y documentación de entrega para
ser diligenciada al momento de la entrega al
destinatario final.
Recibe los paquetes o mercancía:
1. Recibe los paquetes y documentos con información
para su entrega.
2. Lleva los paquetes a cada destinatario diligenciando
los documentos de entrega exitosa.
3. Pide firma a los destinatarios
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4. Entrega la documentación diligenciada al jefe de

inventarios quien los archiva por si se presenta
algún reclamo.
6 destinatario Recibir el paquete o mercancía:
1. Verificar que la mercancía este en buenas
condiciones.
2. Firmar el recibido.
7 Jefe de inventarios Llevar un archivo con los documentos entregados por los
conductores.
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DIAGRAMA DE FLUJO DEL AREA DE LOGISTICA

SERVIENTREGA

Área de logística

INICIO

Jefe de inventarios Jefe del almacén

ELABORACION DE verifica el estado de controla o verifica
REGISTRO DE LA la mercancía y coloca la mercancía que
MERCANCIA el embalaje será despachada.
adecuado.

Transportador
Jefe o encargado del
recibe la mercancía
almacén ubica la
con sus respectivas
mercancía de
guías.
acuerdo a su destino

Registro de
mercancía
entregada a los
clientes.

Recibir del
transportador de
servientrega la
mercancía enviada
o solicitada.

FIN
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REFERENCIAS
 https://www.google.com/search?
q=diagrama+de+flujo+de+un+area+logistica+ejemplos&rlz=1C1PRFI_enCO832CO834&tbm
=isch&source=iu&ictx=1&fir=dSEKkyYBLRZ1pM%253A%252Cv82xz970tPZlAM
%252C_&vet=1&usg=AI4_-
kSA6M533VUzfA97_uB7yEyfJGWpmQ&sa=X&ved=2ahUKEwiPxsjBkvPoAhWKTN8KHYkfDA
AQ9QEwAHoECAkQHg#imgrc=22o-G8s_jgGhTM

 https://www.uv.mx/personal/fcastaneda/files/2010/10/guia_elab_manu_proc.pdf