CLÍNICA DEL RUMOR

- OBJETIVO
2.1 Ilustrar las distorsiones que pueden ocurrir, durante la transmisión de información.
Desde una fuente de origen, a través de varios individuos, hasta un destino final.
2.5. Ayudar a los participantes a desarrollar la capacidad de una escucha activa.
3.2 Identificar problemas de comunicación en un grupo de trabajo.

¹ TIEMPO: "!MATERIAL:
Fácil Adquisición
Duración: 30 Minutos
I. Copias del Formato de Observación de
la Clínica del Rumor, para los
observadores del ejercicio.
JJ TAMAÑO DEL GRUPO: II. Rotafolio y un marcador para el grupo.
8 Participantes.

Ý LUGAR:
Espacio Adicional

Una sala de juntas y un salón adicional.

 DESARROLLO
CON FORMATO 4

I. El instructor llama a seis voluntarios. El resto del grupo permanece, para actuar
como observadores, en el desarrollo

II. Cinco de estos seis voluntarios deben pasar al cuarto de aislamiento. El primer
voluntario permanece en la sala de juntas con el instructor y los observadores.

III. El instructor distribuye los Formatos de Observación de la Clínica del Rumor a

los observadores, los cuales deben tomar apuntes de lo que sucede.

IV. Luego el instructor lee al voluntario el “reporte del accidente “, del Formato de
observación, el cual no ha de tomar notas de lo que escucha.

V. El instructor pide a un voluntario en el cuarto de aislamiento que regrese.

VI. El primer voluntario repite al segundo lo que oyó del instructor. ES

IMPORTANTE QUE CADA VOLUNTARIO TRANSMITA EL MENSAJE DE SU
PROPIA MANERA, SIN AYUDA ALGUNA.

VII. Un tercer voluntario regresa, y el segundo repite lo que oyó del primero.

VIII. Se repite el procedimiento hasta que todos los voluntarios menos el sexto
haya oído el mensaje.

lX. Luego el sexto voluntario regresa al salón. Se le dice que asuma el papel de
policía. El quinto miembro repite el mensaje al policía. Después el policía
escribe el mensaje en el papel Bond para que el grupo lo pueda leer.

X. El instructor coloca el mensaje original (preparado de antemano en papel

Bond) para poder ser comparado con la versión del policía.
XI. Se le pide a los observadores que lean sus notas. Luego los voluntarios
discuten su experiencia. El instructor encabeza una discusión con el grupo
entero sobre las implicaciones de la Clínica del Rumor.

XII. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar
lo aprendido en su vida.

Para cualquier duda o aclaración sobre esta dinámica, favor de enviar un correo electrónico a la siguiente dirección
gerzav@prodigy.net.mx
 HOJA DE TRABAJO

FORMATO DE OBSERVACIÓN DE LA CLÍNICA DEL RUMOR

REPORTE DEL ACCIDENTE

“No puedo esperar para reportar este accidente a la policía. Debo llegar al
hospital lo más pronto posible.”
“El camión de entrega, que iba al sur, estaba dando la vuelta a la derecha en
la intersección cuando de pronto el auto deportivo, que iba hacia el norte,
trató de dar la vuelta hacia la izquierda. Cuando se percataron de que
estaban dando vuelta por el mismo carril, ambos tocaron su claxon, pero
siguieron dando la vuelta sin frenar. De hecho, el auto hasta parecía ir
acelerando justamente antes del choque”.
Voluntario Aumentos Omisiones Distorsiones

6
(Policía)