UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

Mercadotecnia Estratégica

Actividad 1. Mapa conceptual.

“Marketing en el siglo XXI.”

Verónica Dávila Conde

Matricula: 440245404

06 de Noviembre del 2020

 Marketing en el siglo XXI

Consiste en

Identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad.

Reside en Sirve para

Se orienta a

1. Necesidades, deseos Bienes

Ser más eficaz que la competencia a la hora de
Servicios
y demandas. generar, ofrecer y comunicar un mayor valor al
Eventos
mercado meta.
2. Mercados metas, Experiencias

Personas
posicionamiento y
Se basa en Derechos de propiedad

segmentación. Organizaciones
Componentes del marketing holístico:
Información
3. Ofertas y marcas.
Ideas.
4. Valor y satisfacción.

5. Canales de

Marketing Integrado Marketing Interno Marketing social Marketing de relaciones

marketing.

6. Cadena de Encargado de Realiza Requiere Conlleva el

suministro.
Idear las actividades y La tarea de contratar, La comprensión de Establecimiento de

de ensamblar entrenar y motivar al temas de interés relaciones adecuadas con

7. Competencia.
programas de personal idóneo para público, ético, los grupos constituvos

8. Entorno de marketing. marketing integrado atender ambiental, legal y adecuados. No solo consiste

para crear, comunicar adecuadamente a los social de las en administrar las relaciones
9. Planeación de
y generar valor para clientes. actividades y con los clientes, sino

marketing. los clientes. programas de también con los socios.

marketing.
 REFERENCIAS
Kotler, P. y Kevin K. (2012). Capítulo 1. “Marketing en el siglo XXI.” En Dirección de marketing.

Recuperado de: https://elibro.net/es/ereader/uvm/107668