¿Qué es el análisis FODA o DAFO?

• Un análisis FODA (o DAFO) es una herramienta diseñada para comprender la situación de

un negocio a través de la realización de una lista completa de sus fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas. Resulta fundamental para la toma de decisiones
actuales y futuras.

La matriz de análisis FODA es una herramienta muy valiosa para

cualquier negocio, en tanto que da la pauta para conocer lo que se
está haciendo bien y todo aquello que representa un reto actual o
potencial.
¿Para qué sirve el análisis FODA? 

El análisis permite tener un panorama más amplio de la empresa, desde las

ventajas competitivas hasta las dificultades que pueden afectarla. El FODA crea
un diagnóstico certero y útil para detectar problemas internos y externos,
determinar el curso que deberá seguir la compañía y brindar mayor conocimiento
acerca de las características de valor del negocio, tanto a los miembros del equipo
como a los nuevos talentos.

El análisis FODA se divide en dos partes: interno y externo.

El análisis FODA (test para conocer las fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas de

una empresa antes su competencia) es la base de diagnóstico de un plan de negocios, ya
que sistematiza la información de la empresa y su entorno, la cual se utiliza para definir
objetivos realistas y diseñar estrategias competitivas para alcanzarlos.

Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción

entre las características particulares del negocio y el entorno en el cual éste
compite o competirá. El FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser
usado por todos los niveles de la empresa y en diferentes unidades de
análisis.
Análisis FODA interno

En el diagnóstico interno se analizan las fortalezas y debilidades tomando en

cuenta la estructura empresarial, la operatividad, la dirección y los aspectos
financieros que influyen en el funcionamiento.
En este caso, las fortalezas son las características positivas de la empresa que
sirven como inspiración o modelo a seguir. Son elementos diferenciadores y que
hacen que la compañía se destaque del resto. En cambio, las debilidades son
elementos negativos o puntos bajos de la empresa que pueden afectar en el
cumplimiento de objetivos y dificultan la llegada de los resultados esperados.

 
Análisis FODA externo

En el diagnóstico externo se analizan diferentes condiciones en las que su buen

desarrollo no depende necesariamente de la empresa. Pueden presentarse como
amenazas u oportunidades dependiendo del impacto que tengan en su operación.
Algunos ejemplos podrían ser los factores sociales, ambientales, políticos o
legales.

Las amenazas son aspectos negativos que afectan a la empresa y requieren un

plan estratégico para prevenirse o aminorar su efecto. Las oportunidades son las
situaciones o elementos positivos del entorno que debe aprovechar, ya que de ello
depende atraer mayores inversiones o beneficios para su futuro y crecimiento.

Debido a su alto grado de importancia para la elaboración de un buen plan

de negocios y la obtención del éxito en tu proyecto, aquí te entregaremos un
conjunto de claves para su correcto desarrollo:

 Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su

negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales
internas al compararlo de manera objetiva y realista con la
competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.

 Este análisis consta de dos partes: una interna y otra externa. La

primera, tiene que ver con las fortalezas y las debilidades del
negocio, aspectos sobre los cuales tienes algún grado de control. La
segunda, mira las oportunidades que ofrece el mercado y las
amenazas que debe enfrentar en el mercado seleccionado.
  Tienes que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar
esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas,
circunstancias sobre las cuales tienes poco o ningún control directo.
  Para el desarrollo de la sección interna del FODA, considera el
análisis de recursos (capital, recursos humanos, sistemas de
información, activos fijos, activos no tangibles), análisis de
actividades (recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad),
análisis de riesgos con relación a los recursos y a las actividades de la
empresa, análisis de portafolio (la contribución consolidada de las
diferentes actividades de la organización).
 También en la elaboración de la primera parte del FODA, hazte
preguntas como éstas: ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos
donde crees que superas a tus principales competidores? ¿Cuáles son
aquellos cinco a siete aspectos donde crees que tus competidores te
superan?
 Al momento de la elaboración de la sección externa del FODA, debes
realizar un análisis del entorno (proveedores, canales de
distribución, clientes, mercados, competidores), identificar los
grupos de interés (gobierno, instituciones públicas, sindicatos,
gremios, accionistas, comunidad), analizar el entorno visto en forma
más amplia (aspectos demográficos, políticos, legislativos).
 Las preguntas claves para esta parte del análisis son: ¿Cuáles son
realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno?
¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?

Comienza tu propio análisis FODA con los pasos que verás a

continuación, pues así lograrás identificar los puntos centrales de tu
negocio.

Cómo hacer el análisis FODA de tu empresa

1. Crea un equipo de colaboradores
2. Conoce los atributos de cada elemento del análisis FODA
3. Identifica las fortalezas
4. Determina las debilidades
5. Describe las oportunidades
6. Reconoce las amenazas
7. Define las estrategias
8. Haz una revisión final
Sigue estos 8 pasos para analizar a fondo tu compañía y sus productos:

1. Crea un equipo de colaboradores: Este grupo debe estar conformado por al

menos un miembro de cada área de la empresa, desde el director hasta los
vendedores más experimentados. Es necesario que todos los niveles de tu
organización se involucren para que el análisis pase ante sus ojos y no se
escapen algunos detalles importantes.
2. Conoce los atributos de cada elemento del análisis FODA

Antes de comenzar a detectar las fortalezas, oportunidades, debilidades y

amenazas es necesario que sepas qué significa cada elemento. Esto te ayudará a
clasificar de mejor forma las características de tu empresa.

En la siguiente tabla lo detallamos de forma sencilla:

Para hacerlo eficazmente, te recomendamos que cada elemento del
FODA se evalúe por separado, a fin de que evites confusiones y tengas
muy en claro la intención de cada punto y característica.
3. Identifica las fortalezas

Las fortalezas son los atributos de la organización, es decir, lo mejor que tienen
como empresa. Los factores positivos ayudarán a crear oportunidades y tener una
ventaja competitiva.

Tal vez tu fortaleza es que cuentas con un equipo de trabajadores muy

experimentados o tienes la más alta tecnología a tu disposición. Estos factores te
ayudan a diferenciarte de los competidores y te posicionan positivamente dentro
del mercado.

4. Determina las debilidades

Las debilidades son los puntos débiles o negativos de tu empresa. Es importante

que el equipo sea sincero para conocer todos los aspectos que podrían influir en la
reputación o el crecimiento de la organización. Quizá no tienen un equipo
especializado en atención al cliente ni llevan una estrategia de marketing digital,
por lo que la información e interacción en sus redes sociales y sitio web son
escasas o negativas.

5. Describe las oportunidades 

Las oportunidades son todos los factores externos que tu organización puede

aprovechar para su beneficio. Estos elementos pueden ir desde la expansión a
otras zonas o países, los convenios o estrategias con marcas más grandes,
las ventajas en precios, hasta ampliar la lista de servicios o productos.

6. Reconoce las amenazas

Al igual que las oportunidades, este elemento también es externo a la empresa e

incluye los aspectos que pueden detener el crecimiento de la organización.
Algunos ejemplos podrían ser tener demasiados competidores del mismo ramo o
las marcas emergentes en el mercado. 
7. Define las estrategias del análisis FODA

Cuando todas las características y puntos de la matriz FODA estén listos, es

momento de pensar en las acciones siguientes para cada factor. Realizar este
plan estratégico te ayudará a abordar las debilidades y amenazas, así como
aprovechar las fortalezas y oportunidades.

Las estrategias se forman a través de diferentes enfoques:

Para hacer tus estrategias, tienes que pensar en la matriz como una relación de
elementos.¿Cómo equilibrarías las cuestiones favorables y desfavorables de tu
empresa?

La estrategia de fortalezas requiere un enfoque de éxito 

Por medio de lo que destaca en tu organización, deberás aprovechar las

oportunidades. Además, piensa como podrías contrarrestar los aspectos
negativos.

Ejemplo: si tienes un equipo de ventas capaz, pero careces de una estrategia de

marketing, utiliza sus conocimientos en la interacción con los clientes al elegir los
canales de comunicación más adecuados.
La estrategia de oportunidades requiere un enfoque de adaptación

Emplea tus áreas de oportunidad como una respuesta hacia tus debilidades o

como una manera de actuar ante las amenazas.

Ejemplo: si tus competidores tienen más años de experiencia y prestigio en tu

localidad, integra un equipo de expertos en marketing digital que te lleven a
nuevos públicos.
La estrategia de debilidades requiere un enfoque de reacción

Mejora los aspectos que ahora son más débiles con ayuda de tus fortalezas y
oportunidades. Así, evitas que el crecimiento de tu negocio se frene.

Por ejemplo: si tus ventas son constantes, pero solo usas medios de publicidad
tradicionales como los anuncios por TV, es tiempo de crear una estrategia de
marketing completa.
La estrategia de amenazas requiere un enfoque de supervivencia

Revierte las amenazas con ayuda de tus fortalezas. Son los componentes donde
tienes la menor y la mayor influencia, respectivamente.

Por ejemplo: si surgen competidores nuevos y tu participación de mercado

disminuye, pero tienes la mejor relación entre calidad y precio, es momento de que
utilices ese elemento para atraer a más clientes y retener a los ya existentes.
8. Haz una revisión final del análisis FODA

Realiza una última revisión para confirmar que todos los elementos definen la
situación actual de tu negocio. Por último, crea un esquema que ayudará a todos a
comprenderlo sin problemas. Si no sabes cómo hacerlo, en la web encontrar
muchas plantillas gratuitas con diferentes diseños que puedes adaptar a la
imagen de tu empresa.
4 ejemplos de análisis FODA

Si tienes algunas dudas sobre cómo hacer un análisis FODA para tu tipo de
organización, te compartimos 4 ejemplos de sectores distintos.

1. Análisis FODA de una empresa de paneles solares

Mira lo que nuestra empresa de paneles solares ficticia agregaría en su análisis

FODA. Este ejemplo es útil para cualquier tipo de organización que comercie
bienes duraderos.
2. Análisis FODA de un software

Un ERP (Enterprise Resource Planning) es el software de gestión más utilizado en

las empresas, pues representa un gran apoyo para atender todas las áreas de una
organización. Este planificador de recursos tiene dos famosos exponentes: SAP y
Oracle. En esta ocasión realizaremos un análisis FODA de Oracle para definir sus
atributos y visualizar su panorama en el futuro.
3. Análisis FODA de un restaurante 

Los análisis FODA de restaurantes de diferentes tipos como de comida rápida,

comida casera o gourmet pueden coincidir en algunas áreas, como la fortaleza de
tener buenos platillos o la debilidad de sufrir de mucha rotación de personal. El
siguiente análisis FODA es de la famosa cadena Taco Bell, porque es una marca
reconocida internacionalmente y, bueno, porque a todos nos encantan los tacos,
¿cierto?
4. Análisis FODA de un hotel 

Marriot International cuenta con una cartera internacional de las cadenas hoteleras
más importantes a nivel internacional. La diversidad, la inclusión y los proyectos
sustentables son tres de los elementos que conforman su imagen corporativa.
Este análisis FODA sirve para ejemplificar cómo una marca tan grande puede
enfrentar sus amenazas a través de sus atributos y oportunidades.
Ahora que ya conoces todos los elementos de un análisis FODA y sabes cómo
llevarlo a cabo paso a paso dentro de tu empresa, estamos seguros de que
encontrarás datos interesantes que quizá estabas pasando por alto.

Recuerda que los detalles harán la diferencia para el cumplimiento de tus

objetivos, así como para establecer nuevos retos y metas que ayuden al
posicionamiento de tu negocio.