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Introducción
Objetivo General
Conocer los procesos internos de la empresa Gildan Rio Nance 4 para poder realizar un
Cuadro de Mando Integral enfocado en oportunidades de mejora y visión por el negocio.
Es una empresa que empezó en Canadá con la parte textilera. Ellos empezaron con dos
personas que fueron los fundadores, sin embargo el nombre Gildan no está relacionado a
estas dos personas, sino más bien a dos de sus mejores vendedores siendo Gilbert y Dani.
Luego ellos vieron una mejor oportunidad y un menor costo venir a trabajar a centro
américa, empezaron con la parte textil en Rio Nance como su primera locación en centro
américa, luego avanzaron con la parte de costura, la parte de calcetines y de hilaza en EUA.
Gildan cuenta también con la formulación de químicos a partir de químicos en crudo.
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Misión
Visión
Ser una empresa reconocida por el profesionalismo e integridad de sus funcionarios y por
operar con niveles de eficiencia trasparencia y control comparable con las mejores
compañías del mundo
Valores
Fortalezas:
1. Vasta experiencia y conocimientos en el campo de la manufactura calificada.
2. Estabilidad demostrada durante más 20 años de vida de la empresa.
3. Cartera de clientes exclusivos.
4. Trato personalizado y amable.
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Oportunidades:
1. Lograr colocarse dentro de los favoritos en la industria de manufactura y confección
deprendas de vestir a la medida con diseños exclusivos.
2. Mayor participación en el mercado nacional.
3. Superar las expectativas de calidad y atención al cliente de la mayoría.
4. Incursionar en la confección de productos de las líneas para el hogar
(dormitorio,baños, cocina, cortinas) con calidad que puedan competir con los
productos importados de la competencia.
5. Los eventos sociales de alto nivel como reuniones diplomáticas o de negocios.
6. El constante crecimiento económico del país donde opera la empresa.
7. Mercados tipo maquila para productos estandarizados por encargo.
8. Contratos de confección y manufactura para uniformes de empresas,
escuelas,colegios, restaurantes, hospitales entre otros.
Debilidades:
1. La poca publicidad con que cuenta la empresa a nivel nacional sobre el producto
decamisas de algodón (Gildan 2000).
2. La poca mano de obra existente calificada, según los estándares de calidad.
3. Pocas maquinarias y equipos con tecnología de punta para el área de estampado.
4. Espacio sub-utilizado en la sala de exhibición.
5. Falta de una área acondicionada para sala de venta.
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Amenazas:
1. Los competidores ofrecen precios más bajos en el mercado nacional.
2. Mayor posicionamiento en el mercado por publicidad de los competidores.
3. Constante incremento de precios de la materia prima.
4. La inseguridad ciudadana.
5. Los desastres naturales.
6. No hay oferta en el mercado de personal calificado (mala calidad de
centroseducativos).
7. Incremento de los impuestos.
8. El desempleo.
9. Cambios en los patrones de consumo.
10.Cambios en el estilo de vida de la población.
11.Nivel adquisitivo de la población que ha bajado.
12.Fuga de mano de obra calificada.
13.Trabas y procesos aduanales lentos.
Cuadro de Mando Integrado
Objetivos Estratégicos
Bolsas
Financiera Ganchos
Balas
Empaques
Desarrollo de Accesorios en el tiempo establecido
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Indicadores - Meta
Meta año
Objetivos Estrategicos Denominación Responsable Indicador Calificación
2018
Desarrollo de Accesorios en el
Coordinador de Muestras y Accesorios 95% 96.0%
5.00
tiempo establecido
PDD
Validación de los nuevos proyectos Coordinador de Muestras y Accesorios 90% 89.0%
5.00
Desarrrollo de Accesorios
PDD
Desarrollo de Especificaciones de Empaque
Coordinador de Especificaciones 95% 98.5%
5.00
RFT
Especificaciones
1 2 3 4 5
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Conclusiones
Es una experiencia muy buena porque se aprende cosas nuevas sobre una empresa y nos
ayuda a desarrollarnos y ponerlo en práctica en un futuro en nuestra vida laboral.
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Recomendaciones
Es necesario que las empresas determinen sus objetivos a corto, mediano y largo plazo, de
la misma manera usar herramientas que les permitan tener un mejor seguimiento y control
de dichos objetivos.
Anexos
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