Administración de la Cadena de Suministro

15 agosto 2011

Maria Laura Santamaría 349570

Hugo Soto 1205823
Hugo Beltrán 1205662
 Zara: Fabricante y vendedor de Ropa

ZARA

2200 tiendas en 56 países

CENTRO
ZARA DE ZARA
DISTRIBUCIÓN

MANFACTURA INDITEX MANFACTURA

EUROPEA ASIATICA

PROVEEDORES
MATERIA PRIMA
 Zara: Fabricante y vendedor de Ropa
1. ¿Cuál es la ventaja de Zara frente a la competencia al tener una cadena de suministro con una gran
capacidad de respuesta?

Además de reducir los costos de Stock, Zara se caracteriza por innovar en

menor tiempo los aparadores. Y en consecuencia genera un mayor flujo de
salida de sus productos evitando errores de pronóstico.
2. ¿Por qué Inditex decidió tener tanto fabricación interna como subcontratada? ¿Por qué Inditex ha
mantenido la capacidad de manufactura en Europa, aun cuando la manufactura en Asia es más
barata?

Esta combinación le permite dar respuestas rápidas y flexibles con el uso de

plantas instaladas en Europa y al mismo reducir costos mandando otro
porcentaje de fabricación a Asia.
3. ¿Por qué Zara se provee de productos cuya demanda es incierta con fabricantes locales y de
productos cuya demanda es predecible con fabricantes asiáticos?

Los productos con una demanda incierta provienen de Europa para el

centro de distribución, lo cual ayuda a reducir tiempos de surtimiento de
producto, así como los costos de transportes y aduana. Mientras que los
que son más predecibles provienen de Asía, puesto que tienen mayor
seguridad en el retorno de inversión y son más baratos.
 Zara: Fabricante y vendedor de Ropa
4. ¿Por qué Zara construye un nuevo centro de distribución a medida que sus ventas aumentan? ¿Es mejor
tener el nuevo centro de distribución cerca de uno existente o en una ubicación completamente diferente?

Entre más ventas, más demanda, y se requiere mayor capacidad de

respuesta en corto tiempo. Consideramos que es más conveniente construir
el nuevo centro de distribución cerca de uno ya existente. Pues los lazos
cooperativos entre ellos abaratan los costos de operación y distribución.

5. ¿Qué ventaja obtiene Zara de reabastecer sus tiendas dos veces por semana en comparación con un
programa de menor frecuencia? ¿De qué manera la frecuencia de reabastecimiento afecta el diseño de su
sistema de distribución?

No pierde clientes al tener siempre en existencia producto. No existe

sobresaturación de inventario en tienda. Genera expectativa en clientes de
nuevos productos.
Debe tener un sistema de distribución más ágil y eficiente. De tal modo que
no existe espacio para errores o contratiempos.
6. ¿Qué infraestructura de información necesita Zara a fin de operar de manera eficaz su red de
producción, distribución y ventas al detalle?

Un sistema estadístico de información preciso en cuanto a ventas, para

tomar decisiones de producción y reabastecimiento.