COOEMSSANAR IPS VERSIÓN: I

NIT. 900.077.584-5 CODIGO: P-SGC-01

Correspondencia Externa FECHA:

JULIO DE 2017

San Juan de Pasto, 1 de diciembre 2020

Señor (a);
Carlos Quijano Bernal
carlosquijano91@gmail.com
Ipiales - Nariño

Ref. Orientación de Canales para atención al usuario

Cordial Saludo.

Queremos saludarle en nombre de COOEMSSANAR IPS y agradecemos mucho

que se haya comunicado por este canal daniagranda@emssanar.org.co pero
queremos informarle que este canal no es para solicitud de citas médicas sino para
información interna de la empresa. Lo invitamos a que haga uso de nuestros
canales que se han dispuesto para ello, como son las líneas de Call Center
asignadas para cada municipio de Ipiales es a la linea 7382143 en horario de 7:00
am a 12:00 m. y de 1:30 pm a 5:00 pm

No siendo más, esperamos que bajo estas recomendaciones usted pueda acceder
a nuestros servicios, si requiere cualquier información adicional también puede
comunicarse a la de atención al usuario de la EPS 7336464 en Pasto o a la línea
nacional 018000187050 o a través de la página web www.emssanar.org.co.

Cooemssanar IPS más Segura más Humana

Por su valiosa atención a la presente anticipo mis agradecimientos.

Atentamente:

Irma Abbrescia.
Coordinadora de servicio al usuario
Cooemssanar IPS.

Nota: según lo dispuesto por la Superintendencia Nacional de Salud en su circular externa N° 009 de julio de 1996, en caso
de no estar conforme con la respuesta que le hemos dado, usted podrá elevar consulta ante la correspondiente Dirección
de Salud Departamental, Distrital o Local, sin perjuicio de la competencia prevalente y excluyente que le corresponda a la
Supersalud como autoridad máxima en materia de inspección, vigilancia y control.