PROGRAMA INGENIERIA AGROINDUSTRIAL

MODULO DE INVESTIGACION DE MERCADOS

TEMAS
1. EL PRODUCTO
Todo bien o deseo que satisface un deseo o una necesidad dentro de un mercado real o
potencial.

7.1 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

 Lanzamiento. El producto o servicio recién introducido puede presentar bajas ventas,
a veces ninguna utilidad, y demanda altos costos de inversión para su proceso de
desarrollo, publicidad y promoción.
 Crecimiento: Es el periodo de rápida aceptación del producto en el mercado, y la
disminución o anulación de las pérdidas iniciales.
 Madurez: Se caracteriza por el lento crecimiento de las ventas, las utilidades, después
de llegar al máximo, comienza a decaer como consecuencia de los altos costos de
mercadeo para afrontar la competencia.
 * Declinación: Es la etapa de decadencia el crecimiento de las ventas es menor que
el crecimiento del producto nacional bruto.

7.2 DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO

7.2.1 Accesorios: Elementos que complementa el funcionamiento basico del producto, y que
supone ventajas sobre aquellas con los cuales compite.
7.2.2 Funcionalidad: Son los niveles de operación, la utilidad práctica que satisface, la
versatilidad o la capacidad para operar en variadas circunstancias.
7.2.3 Cumplimiento de especificaciones: Se trata del grado en que el diseño y las
características de operación del producto se acercan a la norma deseada.
Existen acuerdos entre industrias, aún de carácter internacional, que determinan que ciertos
productos cumplan con los estándares.
7.2.4 Durabilidad: Medida del tiempo que se espera que funcione el producto.
7.2.5 Seguridad: El grado de probabilidad de que un producto funcione bien en un lapso
deseado. Muchas empresas incluyen con su oferta del producto una garantía que cubre
defectos de fabricación y un minimo de vida vital.
7.2.6 Diseño: Abarca las características fórmales del producto, que se resuelven en su
presentación estética.
7.2.7 Entrega: Rapidez y cumplimiento con los cuales el cliente recibe el producto.
7.2.8 Instalación: Asesoría y mano de obra para poner en operación el producto.
7.2.9 Mantenimiento: Apoyo para asegurar que el producto funcione adecuadamente.
7.2 BENEFICIOS
Cada característica del producto supone un beneficio para el cliente. En ventas se
trabaja sobre la relación hechos/ Beneficios.

Referencias
Arturo K (2010). Como hallar la demanda potencial. Recuperado de
https://www.crecenegocios.com/como-hallar-la-demanda-potencial/
Content, R.(2019). Ambientes de mercadoctenia. Recuperado de
https://rockcontent.com/es/blog/ambientes-de-marketing/
Giménez, A(2013). Tipos de mercado. Recuperado de
https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-tipos-de-mercados-existen.
Fundaempresa (2000). programa creación de empresa, módulo de mercadeo, Santiago de
Cali.
Marketing, potencial del mercado total, formula calcular la demanda potencial. Recuperado
de https://youtu.be/aAnAacIrAPk