Preguntas de orientación del análisis:

1. ¿Puede considerarse Modasport como una organización? ¿Por qué?

Modasport puede ser considerada una organización ya que se trata de un grupo
de personas organizadas que interactúan en el marco de una estructura
sistemática para cumplir con sus objetivos. Además, puede observase esta
estructura organizacional está bien definida en base a administración, normas y
tareas.
2. ¿Considera que en la empresa se desarrolló el proceso de administración?
Justifique acabadamente su respuesta desde las cuatro actividades que la
conforman.
Teniendo en cuenta que en el proceso administrativo se establece un flujo
continuo y conectado de actividades para lograr el aprovechamiento de los
recursos con los que cuenta la organización y desempeñarse de manera efectiva,
logrando sus objetivos y satisfaciendo sus necesidades lucrativas y sociales. La
importancia del proceso administrativo reside en la previsión de los hechos
futuros y el control adecuado de los recursos en forma ordenada. Se considera
que Modasport si lo ha desarrollado, y esto puede justificarse mediante las
actividades dentro del proceso administrativo que la empresa ha realizado.
Estas son:
 PLANIFICACIÓN.
En esta actividad ocurre una definición de las metas organizacionales, el
desarrollo de una estrategia general para alcanzar esas metas y la consecución
de planes prioritarios para coordinar todas las actividades.
Se considera que Modasport al ser una empresa cuya marca abarca un buen
mercado y poseer una estructura sólida y bien definida, tuvo que pasar y está
constantemente pasando por esta actividad de PLANIFICACIÓN.
 ORGANIZACIÓN.
Aquí se constituye un conjunto de reglas a respetar dentro de la empresa por
todos quienes allí laboran, la principal función en esta etapa es la coordinación.
Después de la planeación el siguiente paso es distribuir y asignar las diferentes
actividades a los grupos de trabajo que forman la empresa, permitiendo la
utilización equitativa de los recursos para crear una relación entre el personal y
el trabajo que debe ejecutar.
Se considera que Modasport al tener una estructura definida en la cual las
actividades están asignadas y los componentes de la misma respetan su deber y
las normas que rigen dentro de la organización.
 DIRECCIÓN.
Dentro de ella se lleva a cabo la ejecución de los planes, la comunicación, la
motivación y la supervisión necesaria para alcanzar las metas de la empresa. En
esta etapa es necesaria la presencia de un gerente con la capacidad de tomar
decisiones, instruir, ayudar y dirigir a las diferentes áreas de trabajo.
Teniendo en cuenta que Modasport ya está abarcando un mercado con buenos
resultados, que busca expandirse y posee una estructura bien definida y con
gerentes cuyas habilidades son correctas para su cargo, ya que se aplica
correctamente el liderazgo y motivación, sumado a esto una buena
comunicación empresarial; podemos afirmar que se realiza la DIRECCIÓN.
 CONTROL.
Dentro de esta se lleva a cabo la evaluación del desarrollo general de una
empresa, esta última etapa tiene la labor de garantizar que el camino que se
lleva, la va a acercar al éxito. La principal función del control es efectuar una
medición de los resultados obtenidos, compararlos con los resultados planeados
para buscar una mejora continua.
Podemos afirmar que la empresa Modasport (en el artículo leído) está
atravesando por esta etapa. Esto es así ya que la empresa está en búsqueda de
una expansión de mercado en donde se analiza los posibles casos para lograr
este objetivo, intentando superar así todo lo antes conseguido mediante una
nueva meta.
3. ¿Qué habilidades considera que han desarrollado los miembros de la
organización en su puesto de trabajo? ¿La forma y frecuencia en que
estas se presentan, corresponden al nivel organizacional en el que se
encuentran las personas?
Podemos encontrar que los gerentes de Modasport han desarrollado y cuentan
con habilidades Técnicas, Humanas y Conceptuales, muy útiles para su
desempeño organizacional. Además, puede verse, debido a la situación en que
se encuentra la empresa, que en los diferentes Administradores del nivel
gerencial predomina una de estas habilidades. Tal es el caso del gerente de
mercadotecnia, quien, con iniciativa para resolver esta situación, propuso reunir
información desde todas las áreas de la empresa, yendo a hablar y escuchar
propuestas de sus operarios, escuchando datos y propuestas. Aquí puede
observarse una predominancia de las habilidades humanas por parte del
gerente de mercadotecnia, al demostrar su buen manejo y dirección de recursos
humanos. Por otra parte, el gerente de producción expuso los resultados de una
investigación propia acerca de la incorporación necesaria de tecnología,
otorgando datos concretos y formas de financiación para obtener esta. Debido a
esto, puede observarse la predominancia de habilidades conceptuales por parte
del gerente de producción, quien supo otorgar datos concretos a una situación
abstracta. En contraposición a este, el gerente de administración expuso la
situación económica-financiera de la empresa, mostrando así (debido a la
puesta en práctica de sus conocimientos) la predominancia de habilidades
técnicas en él. Por último, el gerente de compras expuso que siguiendo una serie
de requisitos sería posible y beneficioso la incorporación de nuevas tecnologías.
Este último posee una predominancia de habilidades conceptuales al saber
poner datos concretos sobre una situación abstracta.
 4. ¿Cuáles son los papeles que usted considera que desempeñan los
miembros de la organización? Para cada uno, justifique su respuesta e
identifique en el caso donde puede visualizarse.

 COORDINADOR: Puede verse como coordinador al gerente de

mercadotecnia, debido a que, frente a la las situaciones planteadas por el
dueño de la empresa, planteó como iniciativa para buscar información
sobre la situación de la empresa, generando la sinergia del equipo,
uniéndolos en busca de una meta y delegando la búsqueda de
información a todo su equipo.
 CREATIVO – INNOVADOR: Debido a su genial y creativa propuesta de
incorporar maquinaria tecnológica, trayendo además formas de
financiarla, pero también ignorando el detalle de la situación económica
empresarial; puede considerarse creativo al gerente de producción.
 EVALUADOR: Al ser demasiado crítico con la idea del gerente de
compras, exponiendo instrumentos necesarios para analizar
correctamente la situación. El gerente de administración es el que ocupa
este rol en dicha situación.
 ESPECIALISTA: Por su claridad a la hora de refutar lo dicho por el
gerente de administración, brindando una opción técnica a la situación, y
teniendo en cuenta que solo intervino en la charla cuando estaba seguro
de lo que iba a decir; el gerente de compras es el realiza este rol.
 FINALIZADOR: Luego de su aporte, el gerente de compras, en búsqueda
de evitar conflictos y temiendo que la charla se tornara en una discusión,
finalizó la situación proponiendo que es necesario seguir buscando
información para ser más meticulosos a la hora de hacer propuestas.
Debido a eso, obtiene el rol de finalizador.

5. ¿Qué competencias considera presentan los gerentes en el caso práctico?

¿Cómo se evidencian?
Se considera que los gerentes de Modasport cuentan con las competencias:
Conocimientos, Perspectiva y Actitud, ya que estas son necesarias para resolver
una situación organizacional. Las mismas de evidenciaron en algunos gerentes
de diversas formas. Se nota que el gerente de mercadotecnia demuestra Actitud
a la hora de dirigir la iniciativa de la situación, manteniendo la calma y
administrando correctamente la situación. Por otro lado, puede verse que el
gerente de producción cuenta con una gran Perspectiva, con la cual, mediante
una investigación propia, muestra una creativa y muy buena opción, poniendo
en práctica sus conocimientos. El gerente de administración, mediante un
aporte sobre la situación económica de la empresa, demuestra tener
Conocimientos en el tema. Y por último, el gerente de compras demuestra tener
una gran Actitud para confrontar la situación de conflicto que está por formarse,
apaciguado el problema y finalizando la discusión.