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¿Cómo afectan los interesados en la ejecución de un

proyecto?

Jennifer Martinez Álzate 1,

RESUMEN

Para la creación de un proyecto tenemos que pensar en incluir la identificación de las

personas, grupos u organizaciones que podrían afectar o ser afectados por el proyecto como

por ejemplo algunos de los interesados podrían ser; la comunidad, los directores del proyecto,

entes gubernamentales y alcaldías, cada uno de estos interesados pretenden establecer una

sistemática eficaz para manejar la comunicación con los demás miembros del proyecto y se

pueda manejar de la mejor manera cualquier conflicto que se presente. Los interesados de un

proyecto son los grupos o individuos con quienes la organización interactúa o tiene

interdependencias, cualquier individuo o grupo que puede afectar o se ve afectada por las

acciones, decisiones, políticas, o metas de la organización; la gestión de los interesados se

centra en la comunicación continua con los interesados para entender las necesidades y

expectativas, abordar las cuestiones a medida que ocurren, gestionar conflictos de intereses, y

fomentar a los grupos de interés apropiados en la toma de decisiones y actividades del proyecto

[ CITATION Ame16 \l 3082 ]

Palabras clave: Interesados, Comunicación, Proyectos.

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Jennifer Martinez Álzate, Especialista en gestión de proyectos, Universidad nacional abierta y a
distancia, ing.jennifermartineza@gmail.com
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¿Cómo afectan los interesados en la ejecución de un proyecto?

¿How do stakeholders affect the execution of a

draft?

Abstract

For the creation of a project we have to think about including the identification of the people,

groups or organizations that could affect or be affected by the project, such as some of the

interested parties; The community, the project directors, government entities and municipalities,

each of these stakeholders intend to establish an effective system to manage communication

with the other members of the project and to manage any conflict that may arise in the best way

possible. The stakeholders of a project are the groups or individuals with whom the organization

interacts or has interdependencies, any individual or group that can affect or is affected by the

actions, decisions, policies, or goals of the organization; Stakeholder management focuses on

ongoing communication with stakeholders to understand needs and expectations, address

issues as they occur, manage conflicts of interest, and encourage appropriate stakeholders in

decision-making and activities of the project (Ameijide García, 2016)

Keywords: Interested parties, Communication, Projects.

Introducción información relevante relativa a sus

En este artículo se explicará porque intereses, participación, interdependencias,

los interesados son una parte fundamental en influencia y posible impacto en el éxito del

un proyecto, el proceso de identificar las proyecto.

personas, grupos u organizaciones que

Cada proyecto tendrá interesados que
podrían afectar o ser afectados por una
se verán afectados o podrán afectar el
decisión, actividad o resultado del proyecto,
proyecto, ya sea de forma positiva o
así como analizar o y documentar
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¿Cómo afectan los interesados en la ejecución de un proyecto?

negativa, los interesados tendrán la documental, bibliografías obtenidas de

capacidad de influir en el proyecto, la artículos académicos y otras fuentes.

capacidad del director del proyecto para Resultados

identificar correctamente y gestionar a otros El proceso de comunicar y trabajar

interesados de manera conveniente. con las partes interesadas para satisfacer

[ CITATION PMB13 \l 3082 ] sus necesidades / expectativas, problemas

Los interesados pueden influir sobre de dirección a medida que ocurren y

el proyecto y sus entregables. Los fomentan en los grupos de interés una

interesados pueden encontrarse en apropiada participación en las actividades del

diferentes niveles dentro de la organización y proyecto durante todo el ciclo de vida del

poseer diferentes niveles de autoridad o bien proyecto. Los agentes o la organización del

pueden ser externos a la organización Proyecto son personas y organizaciones que

ejecutora del proyecto. Para el éxito del participan de forma activa en el proyecto o

proyecto, es importante identificar a los en cualquiera de sus fases y en cualquier

interesados desde el comienzo del proyecto momento del ciclo del proyecto. Esta

o la fase y analizar sus niveles de interés y participación activa en el proyecto puede ser

sus expectativas individuales. [ CITATION gestionando el proyecto o produciendo los

entregables resultantes. De estos

PMB131 \l 3082 ]
Stakeholders dependerá el alcanzar los
Metodología
objetivos del proyecto, su trabajo no concluye
Este artículo es desarrollado bajo la
hasta conseguir los resultados esperados de
modalidad de metodología cuantitativa y

análisis de datos secundarios recolectando la ejecución del proyecto. [ CITATION

información de diferentes fuentes se emplea
Uni17 \l 3082 ]
la técnica de información y análisis
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¿Cómo afectan los interesados en la ejecución de un proyecto?

Discusión (O Análisis De Resultados)

Según Edward Freeman (1984) Conclusiones

introdujo por primera vez el termino de Podemos concluir que los interesados

stakeholders al lenguaje de la estrategia de pueden repercutir positivamente en la

la ética empresarial y de la responsabilidad sostenibilidad de la compañía y la dirección

social corporativa. En este sentido, no estratégica de los proyectos. Los interesados

constituye un tema nuevo dentro de la teoría son parte fundamental en la creación de los

de gerencia la necesidad de tomar en cuenta proyectos ya que se necesita de mucha

a aquellos grupos o personas con los que la ayuda y conocimientos para poder llevarlos a

empresa esta directa o indirectamente cabo, necesitan de directores que encaminen

relacionada y que puede afectar de manera el proyecto de una manera correcta para que

positiva o negativa los objetivos. [ CITATION sea satisfactorio y exitoso, la inclusión de los

Acu12 \l 3082 ] Según Freeman y otros stakeholder en las prioridades

autores existen dos tipos básicos de organizacionales seria la comprensión

Stakeholders Primarios: son aquellos que dialógica y constructiva para las partes, que

tienen una relación directa con los proyectos facilitan la dinámica corporativa y el

como por ejemplo los accionistas, los clientes desarrollo del bienestar en la sociedad

o consumidores, los proveedores,

distribuidores y los trabajadores o miembros Referencias

de la plantilla y los secundarios: por el

contrario, en este caso se trata de aquellos

agentes que no tienen un intercambio directo

con la empresa pero que de cualquier forma

pueden verse afectados ante cualquier

cambio.[CITATION EAE16 \l 3082 ]

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¿Cómo afectan los interesados en la ejecución de un proyecto?

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