Exposición…

Presentacion
Que es el marketing directo?
Es una herramienta que consiste la utlizacion de canales que llegan
directamente a los consumidores con el fin de entregar bienes y/o servicios,
Este marketing Directo contienen varios canales de distribución como:
Catalogos, el telemarketing, la televisión interactiva, las terminales de
ventas(TVP), los sitios web y otros dispositivos moviles como el celular
usando las llamadas telefónicas. Con que fin los empresarios usan esta
herramienta. Ellos pretenden obtener una respuesta medible que es
presentada en un pedido por parte del consumidor por esta razón también el
marketing directo es conocido como marketing de pedidos directos. En la
actualidad el comerciante usa esta técnica para consolidar relaciones con sus
clientes, como lo hacen estos comerciantes Les envían a sus clientes de
regalos como tarjetas de regalos, material informativo, o pequeños premios
a determinados clientes (clientes mas consumidores). Un ejemplo son por
ejemplo las aerolíneas, hoteles y otros tipos de empresas establecen
relaciones fuertes con sus clientes mediante club o programas de frecuencia.
Por que las empresas están implementando el marketing directo? Por los
crecientes costos que implica la fuerzas de venta, de dirigirse al cliente de
forma física industria.
Dato: las ventas en estados unidos por marketing directo consisten del 9% de
las ganancias y en el año 2000 las inversiones de marketing directo dejo un
monto de 236.300 millones de dólares, entre un desglose de los canales del
marketing Directo.

Ventajas del marketing

Voy hablar de las ventajas en los campos tanto como en los zapatos del
consumidor, como en las empresas
Ventajas del marketing directo en las empresas
Un factor que favorece a la empresa es la desmasificación del mercado que a
logrado formar numerosos nichos. El alto precio de la gasolina, Las largas
filas, el tiempo del cliente, El clima, las congestiones viales, los
estacionamientos llenos, la mala atención de algunos trabajadores hacia
nuestros clientes. Han animado a que los clientes hagan sus compras desde
casa y por ende las empresas aprovechar estos factores para así mantener
sus ventas o aumentarlas disminuyendo sus costos que representan un
negocio físico, sin desviarse del objetivo principal que es lograr esa relación
con los clientes

Ventajas del marketing directo en los clientes

Ahora bien, viendo los mismos factores que aprovecharon las empresas para
implementar el marketing directo, son estos mismos factores los cuales
decidieron que el cliente quiera consumir desde su casa, que comodidad nos
da el marketing directo como clientes. Primero favorece la comodidad de
comprar desde sus hogares es divertido y sencillo, con estos ahorramos
tiempo, dinero y tenemos acceso a una variedad mas amplia al inventario de
la empresa (Ejemplo de empresa vitrina) , También los compradores
empresariales salen bonificados por que pueden conocer que productos o
bienes ofrecen las otras empresas sin tener que reunir una junta de
vendedores, así ahorrando una cantidad de tiempo notable.

Pero… Bueno no todo puede ser bueno, ya que si se emplea mal el marketing
directo provocara nos generara cuestiones problemáticas de este

Cuestiones problemáticas del marketing directo

Irritación: Muchos consideran molesto los crecientes de solicitudes del
marketing directo como, las llamadas a la hora de la comida o alta horas de la
noche, los teleoperadores con poca información y las llamadas
informatizadas que ya vienen con un mensaje grabado con anterioridad.
Injusticias: algunos vendedores se aprovechan de los consumidores
impulsivos o menos exigentes. Los programas de ventas con sus
presentadores que hablan con voz baja y con sus artículos con drásticas
rebajas de precios.

Decepción y fraude: determinados vendedores diseñan mensajes o incluyen

contenido a inducir el error del cliente, como por ejemplo mentir sobre el
tamaño del producto, los resultados o el precio al por menor.

Invasión de la intimidad: Cuando un consumidor adquiere un producto

accede a dejar una base de datos, como su dirección, su número, su tarjeta
de crédito. Los especialistas dicen que esto es malo ya que las empresas
adquieren mucha información de como viven sus clientes y estas podrían
tomar ventaja de ellas.

Correo Directo
Es una variedad de mercadotecnia directa que consiste en enviar información
publicitaria por correo postal o electrónico es un folleto publicitario que
suele ir con una carta personalizada tanto como el folleto como la carta.
Bombardeo por correo: consiste en el envió de miles de mensajes idénticos a
una misma dirección de correo para desbordarla los correos se almacenan en
un servidor de mensajería hasta que el dueño del correo los lea
Marketing de base de datos: el marketing de base de datos es una forma del
marketing directo que utiliza datos de clientes o clientes potenciales para
generar comunicaciones personalizadas con el fin de promover bienes o
servicios.
Marketing directo: Aquel que utiliza las técnicas de comunicación
relacionadas con lo tecnológico como internet, cámaras, smartphone entre
otros.
Marketing personalizado en tiempo real: consiste de crear correo para los
clientes potenciales que se adapten a sus necesidades y características
personales, trayendo beneficios tanto al cliente como a la empresa, ya que el
cliente se sentirá valorado y la empresa estaría ganando la fidelidad de un
cliente.
Marketing de por vida: la empresa realiza de por vida un plan de marketing
para sus clientes mas valiosos en función de lo que saben de ellos y sus
costumbres de la vida de el.