Código:

FR-GH-001-06
Fecha de Emisión:
EVALUACION DE DESEMPEÑO LABORAL 03-09-2018
Versión: 000
Fecha de Actualización:
N.A.

NOMBRE EMPLEADO: _____________________________________________________________ FECHA: _____________________

CARGO: CONTROL INTERNO SERVICIO/ AREA: CONTROL INTERNO

FACTORES DE EVALUACIÓN
SUPERIOR (5) ALTO (4) MEDIO (3) INFERIOR (2) MINIMO (1)
A. DESEMPEÑO LABORAL
Siempre organizado. Se Es bastante Su planeación es Su programación de Tiene dificultad para
1.PLANEACIÓN: Desarrollo del trabajo y organización de
destaca por la programación organizado. aceptable. Tiene actividades resulta planificar sus actividades y
actividades para el área de trabajo
adecuada de sus actividades pocos errores. poco eficaz le cuesta cumplirlas.
Demuestra eficiencia y eficacia Realiza un volumen El trabajo Se esfuerza por Trabajo deficiente porque
2. PRODUCTIVIDAD: Evalúe la forma de trabajo realizado al realizar los trabajos con normal de trabajo en el producido está por cumplir con las tareas. no se esfuerza por cumplir
y el tiempo en que desarrolla la actividad. rapidez. periodo tiempo debajo del con las tareas.
programado. promedio normal.
Es reconocida su capacidad Administra en forma Generalmente su Ocasionalmente le es difícil
para cumplir con su trabajo de autónoma su trabajo labor se necesita ayuda para adaptarse al estilo de
3. CALIDAD: Capacidad de mantener una orientación y un acuerdo a las normas y de ajusta al estilo de cumplir con las normas trabajo
desempeño profesional que refleje el esfuerzo por hacer estándares de la institución. acuerdo a las normas trabajo y establecidas. y estándares de la
sus tareas con eficiencia y calidad. establecidas y los Estándares de la institución.
estándares institución.
de la institución.
Su modo de actuar es Mantiene buena Actúa de modo Su trato hacia los Es deficiente en su forma
4. RELACIONES INTERPERSONALES: Evalué su modo
excelente y relaciones de comunicación y regular, logra demás es poco amable de ser, es una persona
de actuar, la comunicación y compresión, y las relaciones
trabajo son altamente relaciones laborales. mantener sus y a veces tiende a conflictiva.
interpersonales en el ambiente de trabajo.
efectivas. relaciones. alterarse.
Constantemente Idea e Actúa para generar un Algunas veces Solo realiza la parte de Tiene dificultades para
5. COLABORACION: Implica la capacidad de colaborar y implementa modalidades ambiente de trabajo solicita opinión de trabajo que le colaborar y cooperar con
cooperar con los demás, de formar parte de un grupo y alternativas de trabajo en amistoso, de buen los miembros de su corresponde. los demás.
trabajar juntos. equipo, a fin de añadir valor a clima y cooperación. equipo.
los resultados grupales.
Piensa rápido y lógicamente en Casi siempre Algunas veces Tiene pocas ideas Le cuesta aportar
6. RESOLUCION DE CONFLICTOS/INICIATIVA: iniciativa todas las situaciones que se le resuelve los hace sugerencias propias y con sugerencias o generar
en las decisiones del empleado ante situaciones bajo presentan. problemas con un ante una situación frecuencia se ideas ante situaciones
presión. buen grado de de estrés. equivoca. estresantes.
sensatez.
Es sumamente puntual y Normalmente es A veces es algo Es impuntual. Es sumamente impuntual y
7. PUNTUALIDAD: Puntualidad y responsabilidad en su cumple a cabalidad con sus puntual. impuntual. no cumple a cabalidad con
horario de trabajo. turnos de trabajo. sus turnos de trabajo.

Siempre presenta buen estado Casi siempre presenta Algunas veces se Pocas veces presenta
8. ESTADO DE SALUD: Estado General de Salud, de salud y disposición para el buen estado de salud, incapacita debido a buen estado de salud,
notificación de este y disposición para el trabajo. trabajo. Escasamente se y disposición para el su estado de salud, algunas veces se
enferma. notifica de manera incapacita y presenta
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FACTORES DE EVALUACIÓN
SUPERIOR (5) ALTO (4) MEDIO (3) INFERIOR (2) MINIMO (1)
trabajo. Raramente se oportuna y tiene dificultad para
incapacita. disposición para el notificarlo de manera
trabajo. oportuna.
B. COMPETENCIAS LABORALES
1. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es capaz de persuadir e influir Coordina y mantiene Establece y Entrega información Frecuentemente se le
Se comunica promoviendo el diálogo y favoreciendo el en la toma de decisiones de los contacto permanente mantiene cuando se le solicita, dificulta entender los
trabajo con diferentes actores. Transmite sus ideas con demás, empleando con sus clientes comunicación pero le cuesta mensajes y entregar la
claridad y precisión, en forma verbal y escrita, verificando argumentos sólidos de su internos y externos. formal o informal establecer contacto información correcta a las
la comprensión de sus mensajes y utilizando un lenguaje ámbito de competencia para Maneja las con redes de con otros para solicitar necesidades de sus
que se ajusta a sus interlocutores. Identifica, mantiene y lograr los objetivos expectativas de sus contacto claves datos o apoyo. interlocutores.
utiliza redes de contacto que promuevan y/o contribuyan al estratégicos de la Institución. interlocutores, para su trabajo.
logro de objetivos y metas de la Institución. Al Transmitir información se empleando tacto y
asegura que haya pertinencia al
comprensión de parte de su transmitir sus ideas.
equipo, pares y jefaturas.
Dirige la consecución de las Supervisa con Delega tareas Se limita a asignar Se le dificulta asignar
2. LIDERAZGO: Transmite una visión de la estrategia de la
metas de la Institución y del frecuencia las labores considerando las responsabilidades, tareas, y escasamente da
institución, entregando lineamientos claros y precisos para
equipo de trabajo a su cargo; críticas y actúa sobre habilidades y asegurando su directrices claras y
su consecución. Conduce y apoya a su equipo hacia el
Identifica y fomenta prácticas ellas. Incentiva y potencial comprensión y oportunas a que su equipo.
cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales.
para desarrollar equipos reconoce los altos identificado de las oportuno
Logra generar compromiso y motivación en los
altamente motivados velando desempeños, personas que cumplimiento.
trabajadores y trabajadoras, orientando su desempeño
por el cumplimiento de los motivando al equipo conforman su
hacia el logro de altos estándares de servicio.
objetivos de la institución. hacia la mejora equipo.
continua.
3. PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: Habilidad para Anticipa y responde Detecta oportunidades Comprende los Experimenta dificultad No se encuentra en la
asimilar rápidamente los cambios del entorno, positivamente a las variaciones de crecimiento y cambios del al tratar de percibir los capacidad de proponer
oportunidades y amenazas, y para identificar las del entorno. Comprende las alianzas estratégicas entorno y las cambios del acciones o programas
características propias de la organización, debilidades y implicaciones y consecuencias siempre que sean de oportunidades del entorno para que la organización
fortalezas. Es poder traducir estos cambios y de los cambios. Prevé las fácil acceso. mercado. se adecue al medio.
características a la ejecución de acciones y planes ventajas y desventajas de cada
concretos que permitan el desarrollo de la empresa. modificación.
Maneja efectivamente sus Actúa con calma. Controla sus Trata de controlar sus No se involucra. Siente la
4. AUTOCONTROL: Es la capacidad para controlar las
emociones. Evita las Siente emociones emociones, Puede emociones pero el presión de la situación y
emociones personales y evitar las reacciones negativas
manifestaciones de las fuertes tales como el abandonar impulso de hacer algo se mantiene al margen de
ante provocaciones, oposición u hostilidad de los demás o
emociones fuertes o el estrés enfado y frustración temporalmente el inapropiado aparece y la discusión
cuando se trabaja en condiciones de estrés. Asimismo,
sostenido. extrema, pero lugar para controlar es manifestado.
implica la resistencia a condiciones constantes de estrés.
actuando o trabajando sus emociones y
con calma. luego regresar.
5. ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS: Es la tendencia Siempre va un paso más Emprende acciones Se limita a En ocasiones se le No da cumplimiento los
al logro de resultados, fijando metas desafiantes por adelante en el camino de los de mejora, alcanzar los dificulta dar objetivos trazados.
encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos objetivos fijados, preocupado centrándose en la objetivos definidos.
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FACTORES DE EVALUACIÓN
SUPERIOR (5) ALTO (4) MEDIO (3) INFERIOR (2) MINIMO (1)
niveles de rendimiento, en el marco de las estrategias de la por los resultados globales de optimización de cumplimiento a los
organización. la organización. recursos y objetivos trazados.
considerando todas
las variables.
6. ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad de analizar Es minucioso. Presta atención Categoriza Analiza y procesa Hace un esfuerzo Poco minucioso o
detalles en forma circunscrita y exacta a partir de grandes a detalles inmersos en grupos apropiadamente la detalles dentro de evidente por prestar detallista, deja pasar
volúmenes de información o datos. de información densa o información clave y volúmenes de atención al detalle, muchos aspectos clave
compleja, lo cual le permite sabe discriminar lo datos e pero tiende a
ajustar todo aquello que reviste que es relevante información, de abrumarse o a
interés o es útil para procesos de lo que no. conformidad a los dispersarse cuando la
ulteriores. requerimientos de información es densa o
la organización. compleja.
Manifiesta un gran Hace lo necesario por Cumple con lo Evidencia poca Se comporta de manera
7. AUTOSUPERVISIÓN: Capacidad para trabajar y cumplir
Compromiso personal por dar dar seguimiento a los requerido autodisciplina en los poco autodisciplinada.
asignaciones sin supervisión o presión de ningún tipo, lo
seguimiento y control a su compromisos con mediante su propio aspectos formales que Tiene constantes brechas
que implica lograr los objetivos dentro de los lineamientos
propio programa de trabajo, sentido de seguimiento de los tiene relación con los debido a su apatía.
organizacionales, buscando la efectividad, sin que
adoptando acciones oportunas oportunidad. compromisos. compromisos
necesariamente medie la presión por el rendimiento de
y efectivas en aras del adquiridos.
cuentas.
cumplimiento en todos sus
extremos.
8. NEGOCIACION: Capacidad para obtener resultados en Logra obtener Sabe negociar Tiende a negociar Se queda corto en las Se muestra
transacciones con otros, lo que supone el alcance de enormes ventajas mediante una sobre la base de negociaciones, dado apático o renuente
réditos tangibles como producto de las negociaciones y réditos como producto de las adecuada persuasión pautas y guías que omite aspectos a negociar, ya sea por
efectuadas. negociaciones que realiza. sobre la contraparte, predeterminadas. claves que generan inhibiciones o
logrando ventajas. Cumple con lo ventajas. limitaciones
requerido. propias.

Se destaca por su capacidad Posee una muy Su habilidad para En algunas ocasiones Se le dificulta la
9. CAPACIDAD DE ANALISIS: Habilidad para la
de análisis, evaluación de buena habilidad para evaluar datos de toma decisiones evaluación de datos y
evaluación de datos y líneas de actuación, así como para
datos e interés por obtener analizar datos, manera lógica e basadas en líneas de actuación. Sus
tomar decisiones lógicas de una manera imparcial y desde
información valiosa de ellos. basándose en éstos imparcial es razonamientos lógicos, decisiones no se basan en
un punto de vista racional.
toma decisiones satisfactoria. sin embargo esto no el análisis
lógicas. muy frecuente.
Se destaca por su habilidad Organiza muy bien los Analiza y organiza Analiza datos No es capaz de organizar
10. CAPACIDAD DE ANALISIS NUMERICO: Capacidad
para analizar y organizar datos, luego de datos para numéricos, sin datos numéricos.
para analizar, organizar y presentar datos numéricos, por
datos numéricos, así como por realizar los análisis presentarlos, embargo no es capaz
ejemplo, datos financieros y estadísticos.
presentarlos de forma clara. pertinentes. cuando es de presentarlos
requerido. organizadamente.
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FACTORES DE EVALUACIÓN
SUPERIOR (5) ALTO (4) MEDIO (3) INFERIOR (2) MINIMO (1)
Se caracteriza por su Posee agudeza para Afirma opiniones y Toma decisiones sólo Expresa temor a la hora de
11. TOMA DE DESICIONES: Agudeza para tomar
compromiso a la hora de tomar la toma de decisiones, se compromete si estas son de tomar decisiones, le cuesta
decisiones, afirmar opiniones, tomar parte en algo o
decisiones, es una persona afirma sus ideas y se regularmente, pequeña importancia y comprometerse.
comprometerse en un asunto o tarea personalmente.
decidida y firme en sus compromete toma decisiones de no requieren alto
convicciones. constantemente en los acuerdo a lo compromiso.
asuntos que le esperado.
competen.

12. AUTO-CUIDADO Y CONCIENCIA AMBIENTAL: Es el Se destaca por el interés en el Muestra interés por el Procura mostrar En ocasiones muestra No se preocupa por el
interés y preocupación por el cuidado propio y los recursos cuidado propio y por la cuidado propio y por la interés por el interés por el cuidado cuidado propio. No
naturales, está dado por la utilización de conductas seguras utilización adecuada de utilización adecuada cuidado propio y propio y por la muestra interés por la
y responsables durante la realización de sus actividades implementos de protección de implementos de por la utilización utilización adecuada utilización adecuada de
diarias, utilización adecuada de los implementos de laboral y es proactivo y protección laboral y adecuada de de implementos de implementos de
protección laboral, entre otros. propone acciones efectivas sabe qué es ambiente implementos de protección laboral y protección laboral y poco
para proteger o para minimizar y reconoce la protección laboral y reconoce o ningún interés por lo
los impactos causados por la importancia que tiene es consciente de la mínimamente las ambiental.
gestión empresarial en el para la empresa importancia de principales las normas
ambiente. donde trabaja. cumplir con la ambientales.
política ambiental.