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I-P3-05 (V3) Instructivo para Manejo y Utilización de Lista de Precios de Servicios de UPS - 12 Octubre 2017 PDF
I-P3-05 (V3) Instructivo para Manejo y Utilización de Lista de Precios de Servicios de UPS - 12 Octubre 2017 PDF
Código: I-P3-05
UTILIZACION DE LA LISTA DE PRECIOS
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Antes de utilizar las listas de precios lea cuidadosamente y entienda todo el texto que las precede.
1. OBJETIVO:
Establecer políticas del manejo de los precios para las diferentes actividades que se
ejecutan con la prestación de servicio técnico especializado en la Unidad de Servicios
para los siguientes equipos: UPS´s, Inversores, Reguladores, Transformadores de
Aislamiento, Bancos de Baterías y PDU´s.
2. ALCANCE:
3. DEFINICIONES:
3.5 Horario de atención 7 x 24: prestación de servicio todos los días del año entre las
00:00 y las 24:00, incluye domingos y días festivos.
3.6 Servicio Puntual: Prestación de servicio técnico por una única vez.
3.7 Contrato de Mantenimiento: Convenio escrito entre Cotel S.A. y el Cliente donde se
determina el objeto, alcance, condiciones económicas y condiciones legales para
cumplir con los acuerdos del convenio.
3.8 X < KVA < Y: Rango de potencia en KVA donde el valor de X está incluido en el
rango (Igual o Mayor que X) pero Y no lo está (Menor que Y).
4. GENERALIDADES:
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4.3 Éste es un documento con información que es propiedad intelectual de Cotel S.A.,
por tanto, está prohibido reproducir y/o distribuir parcial o totalmente su contenido.
4.4 Este listado de precios permite ofrecer una información clara y oportuna a todos
aquellos clientes que tengan o quieran una relación comercial con Cotel S.A.
4.5 La actualización y la definición de la vigencia del listado de precios se hará cada vez
que Cotel S.A. lo considere necesario por las condiciones que exija el mercado y por
los cambios de variables económicas que afecten la prestación de los servicios. La
divulgación de éstos cambios se hará por los canales de comunicación corporativos.
5. CONSIDERACIONES DE USO
5.1 Ésta lista de precios está establecida para facturación total anticipada con pago en
una sola cuota.
5.2 Si el cliente solicita que el pago de ésta lista de precios sea diferido, el Asesor(a)
Comercial de Servicios debe solicitar al Gerente General el valor de la cuota de pago
de acuerdo a los periodos de pago que se haya establecido con el cliente. La
facturación debe ser anticipada, es decir, la primera factura se debe hacer una vez
se inicie el contrato.
5.4 En ningún caso se puede dar el inicio de un contrato con facturación vencida, (luego
de haber iniciado la prestación de los servicios), siempre debe ser facturación
anticipada.
5.5 Ésta lista de precios no incluye el valor de pólizas; él valor de ellas debe ser
conocido con antelación por parte del Asesor(a) Comercial de Servicios para que sea
adicionado al valor de la prestación de los servicios técnicos de acuerdo al
cubrimiento y a los porcentajes de cubrimiento que exija el cliente.
5.6 Para Cotel S.A., todo contrato, con o sin repuestos o mixtos (contratos que tienen
equipos con repuestos y sin repuestos u horarios de atención diferente dentro del
mismo), menor a diez millones de pesos ($10.000.000) se debe manejar sin
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pólizas. Se solicitarán pólizas para valores menores a éste, si y solo si, el cliente lo
exige.
5.7 Para relacionar la cantidad y características de los equipos que se van a incluir
dentro de un contrato, el Asesor(a) Comercial de Servicios debe diligenciar el anexo
al contrato F-P3-22.
5.8 El Asesor(a) Comercial de Servicios debe conocer con antelación todos los valores
de descuentos que el cliente realizará por conceptos de impuestos, retenciones y
estampillas, para la legalización y para el pago de los contratos, los cuales deben
ser adicionados al valor de la prestación de los servicios técnicos de acuerdo a lo
que exija el cliente.
5.9 Esta lista de precios no incluye herramienta o equipo especial (escaleras, andamios,
grúas, equipos de seguridad, líneas de vida, etc.), ni mano de obra para la
instalación de éstos elementos. En caso de requerirse lo anterior, el Asesor(a)
Comercial de Servicios debe cuantificar el equipo y mano de obra adicional para
incrementarlo al valor de la prestación de los servicios técnicos de acuerdo a lo que
exija el cliente.
5.11 Ésta lista de precios aplica para UPS´s e Inversores con capacidades de potencia
definidas en KVA.
5.12 El valor de los servicios técnicos para Reguladores será el sesenta por ciento
(60%) sobre el valor establecido en la lista de precios para UPS´s para una
capacidad en KVA equivalente que tenga el Regulador. No aplica para contratos
CON REPUESTOS.
5.13 El valor de los servicios técnicos para PDU´s será el veinticinco por ciento (25%)
sobre el valor establecido en la lista de precios para UPS´s para una capacidad en
KVA equivalente a la que tenga la PDU. No aplica para contratos CON REPUESTOS.
5.14 El valor de los servicios técnicos para una UPS que tenga Transformadores
asociados directamente a la composición de ellas será calculado teniendo en
cuenta la potencia de la UPS más el cuarenta por ciento (40%) sobre éste mismo
valor por cada transformador que posea.
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5.15 El valor de los servicios técnicos para una UPS que tenga Bancos de Baterías
adicionales, de características similares a los que trae ella, será calculado teniendo
en cuenta la potencia de la UPS más el cincuenta por ciento (50%) sobre éste
mismo valor por cada banco de baterías adicional que posea.
5.16 El valor de los servicios técnicos para una UPS que tenga redundancia N+x (Donde
x = 1,2,3,4,…….n) será calculado teniendo en cuenta la potencia de la UPS más la
suma de la potencia de cada uno de los módulos de redundancia adicionales que
ésta posea.
5.17 Los precios que se muestran en éste documento no incluyen viáticos y son válidos
para ciudades donde Cotel S.A. tiene sucursales: Cali, Bogotá, Medellín, Pereira,
Barranquilla y Bucaramanga. Sin embargo, se debe analizar muy bien la
conveniencia del cobro de viáticos en éstas mismas ciudades por falta de personal
capacitado y/o certificado, experiencia, software o equipo especial que se
requieren para algunos modelos de las UPS´s a intervenir.
5.20 El precio de la mano de obra por horas por persona aquí establecido, que se
encuentra al final de éste documento, es para que sea utilizado en casos
especiales donde se requiera de personal para desarrollar una labor específica de
acompañamiento por un tiempo establecido o para determinar el precio de
reparación de acuerdo al tiempo que se necesite para hacerlo en el laboratorio.
Aquí también se debe tener en cuenta el tiempo de traslado de ida y de regreso
del personal técnico cuando sea dentro de las ciudades donde Cotel S.A. tenga
sucursal. Para tiempos de traslado fuera de la ciudad sucursal se debe utilizar el
formato F-P3-15 vigente con precios actualizados.
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5.23 Cuando el cliente decida Reparar el equipo con Cotel S.A., entonces, no se le
cobrará el valor de la cotización presentada por concepto de Revisión y
Diagnóstico. En éste caso, el Asesor(a) Comercial de Servicios hará una análisis
global de mano de obra a cobrar conociendo de parte del Coordinador(a) Técnico
la cantidad de tiempo, la cantidad de personas y el horario en que se realizará la
reparación, utilizando los precios de la mano de obra por horas por persona que se
encuentran al final de éste documento más el valor de los repuestos que se hayan
utilizado con una utilidad mínima de veinte por ciento (20%), después de tener
en cuenta todos los costos asociados necesarios para tenerlos disponibles:
transportes, embalajes, importación, nacionalización, etc.
5.25 Todos los repuestos deben tener una utilidad mínima de veinte por ciento (20%)
después de tener en cuenta todos los costos asociados necesarios para tenerlos
disponibles: transportes, embalajes, importación, nacionalización, etc.
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5.30 El Asesor(a) Comercial de Servicios debe hacer la gestión necesaria para que los
clientes utilicen los formatos de contrato de prestación de servicios realizados por
Cotel S.A.: Modelo # 1: F-P3-16; Modelo # 2: F-P3-17; Modelo # 3: F-P3-
18; Modelo # 4: F-P3-19; Modelo # 5: F-P3-20; Modelo # 6: F-P3-21.
5.32 El Asesor(a) Comercial de Servicios, puede dar a los clientes descuentos que en
total sumen máximo el cinco por ciento (5%) sobre los precios de lista
establecidas en éste documento. Un descuento mayor a éste porcentaje tendrá
que ser autorizado por el Gerente Nacional de Servicios.
5.33 Los descuentos que se deben aplicar sobre los precios de las listas de contratos de
mantenimiento SIN REPUESTOS para obtener el valor de un contrato por meses,
son los que se muestran en la siguiente tabla: (No aplica para contratos de
mantenimiento Con Repuestos o Servicios / Contratos comprados a
proveedores)
MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES
CANTIDAD DE
MESES DEL 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
CONTRATO
DESCUENTO
0% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60%
A APLICAR
VALOR DEL
100% 90% 85% 80% 75% 70% 65% 60% 55% 50% 45% 40%
CONTRATO
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Actividades de revisión para realizar un diagnóstico del estado actual del UPS en
Laboratorio o en sitio.
Cuando es en laboratorio el cliente debe llevar el UPS a Cotel. Si el cliente desea que
Cotel transporte el UPS, es necesario cotizar el valor de llevada y de regreso del equipo
para adicionarlo a la lista de precios siguiente.
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Incluye UNA (1) única visita de mantenimiento preventivo para el UPS sin incluir
repuestos, baterías o consumibles.
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VALOR DE MANO DE OBRA POR HORA PARA UPS - AÑO 2017 / 2018 VALOR DE MANO DE OBRA POR HORA PARA UPS - AÑO 2017 / 2018
CANTIDAD CANTIDAD CANTIDAD CANTIDAD
DE DE 5X8 6X8 7 X 24 DE DE 5X8 6X8 7 X 24
HORAS TECNICOS HORAS TECNICOS
1 1 $ 49.433 $ 57.121 $ 71.399 7 1 $ 346.033 $ 399.849 $ 499.793
1 2 $ 98.867 $ 114.243 $ 142.798 7 2 $ 692.066 $ 799.698 $ 999.586
1 3 $ 148.300 $ 171.364 $ 214.197 7 3 $ 1.038.099 $ 1.199.547 $ 1.499.379
1 4 $ 197.733 $ 228.485 $ 285.596 7 4 $ 1.384.132 $ 1.599.396 $ 1.999.171
1 5 $ 247.166 $ 285.606 $ 356.995 7 5 $ 1.730.165 $ 1.999.244 $ 2.498.964
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FECHA DE RESPONSABLE DE
CAMBIO REALIZADO
MODIFICACIÓN MODIFICACIÓN
Edwin James Erazo
02 Septiembre
Crea Gerente Nacional de
2016
Servicios
1. Se modifica el Objetivo.
2. Se modifica texto del numeral 5.11.
3. Se adiciona la forma de cálculo del
valor de los servicios técnicos para
PDU´s, en el numeral 5.12. Edwin James Erazo Díaz
11 de Enero de
4. Se adiciona la forma de cálculo del Gerente Nacional de
valor por meses de contratos de 2017
Servicios
mantenimiento SIN REPUESTOS,
numeral 5.32.
5. Se actualizan todas las listas de
precios.
1. Se modifica texto de los numerales 3.7
- 4.5 - 5.5 – 5.8.
2. Se adiciona la utilidad a tener en
cuenta para servicios contratados a
proveedores que no tengan que ver
con la actividad especializada de Cotel
Edwin James Erazo Díaz
S.A., en el numeral 5.10 12 de Octubre de
Gerente Nacional de
3. Se modifica texto de los numerales 2017
5.16 – 5.18 - 5.20 – 5.26 – 5.31. Servicios
4. Se actualiza la tabla de valores por
meses de contratos de mantenimiento
SIN REPUESTOS, numeral 5.33.
5. Se actualizan todas las listas de
precios.
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