Minería

Y
Metalurgia

Comunicación Asertiva
Unidad 4: Técnicas Para La Comunicación Asertiva

NOMBRE: Miyaray Lecaros

CARRERA: Ing. Metalurgia
ASIGNATURA: Comunicación Efectiva
PROFESOR: Gonzalo Rojas
FECHA: 01/12
1 Desarrollo

Describe un problema de comunicación típico en una situación de tu área de

estudio.

Una de las grandes problemáticas que existe en mi grupo curso es que no

tenemos mucha comunicación entre nosotros mismos como también con
los profesores en sí, no sabemos cómo resolver los problemas
grupalmente.

Evalúa en qué te favorecería una comunicación asertiva en la situación que

describiste anteriormente

Me favorecerá en que podemos tener mas opiniones entre nosotros y así

poder resolver problemáticas que se vayan formando mediante el
transcurso de el semestre, en cuanto a los profesores nos ayudaría a poder
tener muchas más comunicación y confianza entre profesores y alumnos.

Considerando los aspectos básicos de asertividad, ¿qué estrategias deberías

utilizar para enfrentar esta situación?

Como primera utilizaría la técnica para el cambio ya que esta nos ayuda
a dar una visión global del confrontamiento y así a bajarle un poco los malos
ánimos del momento, como segunda sería muy útil la técnica de la
pregunta asertiva ya que esta nos ayuda a que el receptor en este caso
de una pregunta positiva para así poder resolver más fácilmente el
problema y como ultima seria la técnica del aplazamiento asertivo cuando
no somos capaces en ese momento de dar una solución o respuesta
adecuada a la reclamación del mismo momento esta nos ayuda a poder
pensar un poco más.

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 Expresando tu opinión asertivamente, ¿qué deberías decir a tus interlocutores?

Hablando con confianza y firmeza teniendo una buena postura en cuanto a

lo que voy a decir. Se expresaría algo como “Presentamos múltiples
problemas de comunicación y para poder resolver todos estos necesitamos
la opinión de cada uno como también su atención” la solución sería “quizás
nunca hemos interactuado con cada uno de nosotros pero teniendo un foro
abierto podemos tener mucha más comunicación entre compañeros como
profesores no tenemos que estar todo el día en ello solo que nos
dediquemos un tiempo y dejemos nuestras consultas de manera concretas
y así podemos tener una balanza entre alumnos y profesores”

¿Qué recursos personales (conocimientos, habilidades o actitudes) necesitas para

comunicarte efectivamente en esa situación? ¿Qué podrías aprender de esa
situación?

Como recurso seria la habilidad de poder expresarme con confianza y tener

una buena actitud expresándome, es una situación que nos enseña mucho
ya que nos damos cuenta que quizás en otro lugar puede pasar lo mismo y
yo ya voy a tener ciertos conocimientos y me ayudaría así a poder resolverlo
con más anterioridad, como también nos enseña a ser mas asertivo a la
hora de hablar y expresarse con distintos tipos de opiniones en la mesa.

2 Bibliografía
https://www.circulodirectivosalicante.com/blog/la-comunicacion-asertiva-una-
habilidad-personal-y-
profesional/#:~:text=La%20comunicaci%C3%B3n%20asertiva%20como%20habili
dad,perjudicar%2C%20y%20actuando%20desde%20una
https://www.divulgaciondinamica.es/blog/tecnicas-comunicacion-asertiva/
https://lms.inacap.cl/pluginfile.php/5922564/mod_resource/content/2/FGCE01_U4
_MP1.pdf

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