¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA?

Estrategia es un plan para dirigir un asunto, una estrategia se compone de una

serie de acciones planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los
mejores resultados posibles. La estrategia está orientada a alcanzar un objetivo
siguiendo una pauta de actuación
Una estrategia comprende una serie de tácticas que son medidas más concretas
para conseguir uno o varios objetivos.

Es la adaptación de los recursos y habilidades de la organización al entorno

cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando los riesgos en función de
objetivos y metas.

Peter Drucker define a la estrategia como una respuesta a dos preguntas:

 ¿Qué es nuestro negocio?

 ¿Que debería ser?

Por otro lado Alfred Chandler JR. la define como la determinación de metas y
objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adopción de los cursos de acción
y la asignación de recursos necesarios para lograr dichas metas.

Igor Ansoff especifica a la estrategia como el lazo común entre las actividades de la
organización y las relaciones producto-mercado tal que definan la esencial
naturaleza de los negocios en que está la organización y los negocios que la
organización planea para el futuro.

En resumen, podemos definirla como un conjunto de actividades, fines y recursos

que se analizan, organizan y plantean de tal manera que cumplan con los objetivos
que la organización determino en cierto tiempo.
¿Cuáles son las principales diferencias entre los conceptos de planeación y
planeación estratégica? Elabore una tabla mostrando esas diferencias.

DIFERENCIAS
PLANEACION PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Concentra sus esfuerzos en el corto La planeación estratégica concentra
plazo sus esfuerzos en el largo plazo

Recurre en su mayoría a herramientas Las herramientas que más utiliza son

proyectivas las matrices DOFA

Pues se basa esencialmente en Utiliza los análisis de competitividad, la

tendencias oferta de valor y las cadenas de valor,

Los productos que genera suelen ser:
objetivos, políticas, estrategias,
presupuestos y procedimientos.
Los productos que genera suelen ser:
misión; visión; MEGA; objetivos
estratégicos; estrategias corporativas,
tácticas y operativas, e indicadores de
gestión.

 Elabore un cuadro comparativo de las diferentes clases de escuelas del

pensamiento estratégico

CUADRO COMPARATIVO ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ESTRATEGIVO

Escuela de diseño (Selznick visualiza a la estrategia Como un

1957, Andrews 1965): proceso de concepción, interpreta la
creación de estrategia como un proceso
de diseño informal, esencialmente
referido a su concepción. El elemento
clave para definir el rumbo de la
organización es el Director, y la forma
adecuada de cambio organizacional es
ocasional y cuántico.
 Escuela de planificación (Ansoff
1965)
Escuela de posicionamiento
(Schendel y Hatten a mediados de
los 70, Porter 1980 y 1985)
Escuela empresarial (Schumpeter
1950, Cole 1959)
Escuela cognoscitiva (Simon 1947 y
1957, March y Simon 1958)
Escuela de aprendizaje (Lindblom
1959 y 1968, Cyert y March
1963, Weick 1969, Quinn
1980, Prahalad y Hamel 1990)
La estrategia es vista como un proceso
formal. Formalizó la perspectiva de la
escuela de diseño y consideró a la
creación de estrategia como un proceso
más independiente y sistemático de
planificación formal. El elemento clave
para definir el rumbo de la organización
es el Planificador, y la forma adecuada
de cambio organizacional es periódico
e incremental.
La estrategia como un proceso analítico
se concentra en la selección de
posiciones dentro del mercado
económico. El elemento clave para
definir el rumbo de la organización es el
Analista, y la forma adecuada de
cambios organizacionales son
graduales y frecuentes.
Es vista la estrategia como un proceso
visionario. Algunos autores notables
han asociado a la estrategia como la
empresa, y han descrito el proceso en
términos de crear una visión para el
gran líder. El elemento clave para
definir el rumbo de la organización es el
Líder, y la forma adecuada de cambio
organizacional es ocasional,
oportunista y revolucionaria.
La estrategia es vista como un proceso
mental. Si la estrategia puede ser una
visión personalizada, entonces su
formación también debe ser entendida
como el proceso de consecución
conceptual en la cabeza de una
persona. Esta escuela procura utilizar
los mensajes de la psicología cognitiva
para penetrar en la mente del estratega.
El elemento clave para definir el rumbo
de la organización es la mente, y la
forma adecuada de cambio
organizacional es poco frecuente,
resistido y construido mentalmente.
La estrategia se convierte en un
proceso emergente. El mundo es
demasiado complejo como para
permitir que las estrategias se

Escuela de poder (Allison
1971, Pfeffer y Salancik 1978, Astley
1984)
Escuela cultural (Rhenan y
Normann 1968)
Escuela ambiental (Hannan y
Freeman 1977)
Escuela de configuración (Chandler
1962, Grupo McGill 1965, Mintzberg
y Miller 1979, Miles y Snow 1978)
desarrollen todas al mismo tiempo
como planes claros o visiones. Por lo
tanto deben emerger de a pequeños
pasos, a medida que la organización se
adapta o aprende. El elemento clave
para definir el rumbo de la organización
son los que aprenden, cualquiera
puede hacerlo y la forma adecuada de
cambio organizacional es continuo,
incremental y gradual.
Es vista la estrategia como un proceso
de negociación, ya sea entre grupos en
conflicto dentro de una organización, o
entre las mismas instituciones y su
ambiente externo. El elemento clave
para definir el rumbo de la organización
es cualquiera con poder, y la forma
adecuada de cambio organizacional es
frecuentes y graduales.
Como un proceso colectivo se
considera la formación de estrategia,
además de estar arraigada en la cultura
de la organización. El proceso es visto
fundamentalmente colectivo y
cooperativo. El elemento clave para
definir el rumbo de la organización es la
colectividad, y la forma adecuada de
cambio organizacional es poco
frecuente.
Teóricos de las organizaciones que
creen que la formación de estrategia es
un proceso reactivo, donde la iniciativa
no debe buscarse dentro de la
institución sino en un contexto externo.
Por ello, procuran comprender las
presiones que se imponen sobre una
organización. El elemento clave para
definir el rumbo de la organización es el
entorno, y la forma adecuada de cambio
organizacional son raros y cuánticos.
En la búsqueda de integración, las
personas que pertenecen a esta
escuela agrupan los diversos
elementos del management estratégico
–el proceso de creación de estrategia,
el contenido de las mismas, las
 estructuras de las organizaciones y sus
contextos – en etapas o episodios, por
ejemplo, de crecimiento empresarial o
madurez estable, algunas veces
ordenados en una secuencia temporal
que describiría los ciclos vitales de las
organizaciones.

2. Con base en la lectura realizada, analice el estudio de caso y responda de

manera argumentada:
 ¿Qué considera Usted que ha fallado en la estrategia empleada por Pedro
Páramo?
Considero que ha fallado en la planeación estratégica, ya que solo se ha visto desde
el punto de solo enfocarse en los objetivos a corto plazo y no se ha hecho en
realidad una solidificación en cuanto a enfocar los objetivos a largo plazo, ya que es
de suma importancia que se sigan unos lineamientos para que la producción sea
más eficaz y permanente, crean unas estructuras que permita que la empresa salga
a flote y su rentabilidad no se vea afectada.

3. Elaborar un borrador de propuesta de planeación estratégica para la

implementación del modelo de una empresa viable, con el que busque solucionar la
problemática seleccionada en el caso de estudio, teniendo en cuenta las escuelas
de pensamiento estratégico y en cuál de ellas se apoyan para solucionar el caso de
estudio.
PROPUESTA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

En cuanto a la propuesta me baso en la escuela de posicionamiento ya que esta

se concentra en la selección de posiciones dentro del mercado económico.
Después de realizar un estudio de mercadeo se definen los siguientes pasos:
MISIÓN:

Somos una empresa de servicios dedicada al tratamiento, producción y

exportación e importación para las entidades del sector salud en general,
respaldados en un talento humano capacitado y comprometido,
comprometidos con el medio ambiente en el uso de insumos biodegradables
y un enfoque de responsabilidad social empresarial, en aras de garantizar las
expectativas y satisfacción de nuestros clientes.
 VISION

Para el 2021, seremos una empresa con mayor participación y tendremos

procesos estandarizados y documentados con el fin de lograr la certificación,
buscando siempre la mejora continua de nuestra producción.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

 Responsabilidad: Trabajamos con seriedad, en el cumplimiento de nuestros

deberes y derechos, acorde con nuestro compromiso en la organización.
 Lealtad: Somos fieles en nuestra organización, buscando el desarrollo y su
permanencia en el tiempo.
 Confianza: Cumplimos con los acuerdos pactados, ofreciendo la mejor
prestación de servicios a nuestros clientes a un precio justo y razonable.
 Honestidad: Realizamos nuestras operaciones con transparencia y rectitud.
 Trabajo en equipo: Trabajamos en conjunto con un propósito en común
para el logro de nuestros objetivos.
 Sentido de pertenencia: generando en el personal de trabajo un sentido de
pertenencia para sacar adelante la produccion

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Los objetivos corporativos son los resultados globales que una organización espera
alcanzar en el desarrollo y operación con una consolidación concreta de su misión
y visión.
Para lograr su cumplimiento y eficacia los objetivos corporativos serán definidos
en el más alto nivel de la organización, teniendo en cuenta el contexto que ofrece el
previo estudio de las oportunidades y amenazas, fortalezas y debilidades
analizadas en el DOFA.
1. Rentabilidad: Garantizar la rentabilidad esperada de la produccion de
Pedro paramo
2. Orientación hacia el Cliente: Garantizar la satisfacción del cliente
3. . Productividad Laboral: Mejorar operaciones y procesos
4. . Desarrollo Humano: Mejorar el clima organizacional Los objetivos
corporativos ya sean a corto, mediano o largo plazo deben ser medibles
y con posibilidad de evaluación, es decir, que debe ser posible aplicarles
una auditoria mediante indicadores globales de gestión.

MATRIZ PROYECCIÓN ESTRATÉGICA

 En la matriz que se presenta a continuación, se recogen los objetivos
estratégicos con su respectiva estrategia para alcanzarlos, para las cuales se toma
como base las estrategias generadas de confrontar los factores claves de éxiten la
DOFA; en cuanto a tácticas se refiere a acciones puntuales para alcanzar la
estrategia. También se señala que el responsable del cumplimiento de dichos
objetivos es la administradora como líder de cada proceso de la compañía.

MATRIZ DOFA

OPORTUNIDADES
 Alta demanda del servicio
 Baja competencia
 Clientes fidelizados
 Aplicación de nuevas
tecnologías para el manejo de
las máquinas, con medios
automatizados.
 Mayor oferta laboral
 Mayor variedad de insumos
FORTALEZAS
 Conocimiento por parte de los
colaboradores sobre Misión,
Visión, objetivos y políticos.
 Conocimiento sobre funciones
y responsabilidades a
desarrollar por parte de los
colaboradores.
 Sostenibilidad en el tiempo.
 Claridad sobre quien ejerce la
autoridad.
 La empresa dispone de los
recursos necesarios para el
desarrollo de la actividad.
AMENAZAS
 Aumento del costo de los
insumos, afectando el costo
unitario
 Mayor exigencia en las normas
y controles.
 Perdida de posibles nuevos
clientes.
 Poca oferta de personal
capacitado para el
mantenimiento de máquinas de
producción
 Interrupción ocasional del
servicio por fallas en los
servicios públicos o maquinaria.
DEBILIDADES
 Falta definir indicadores en la
producción
 Ausencia de planeación y
control sobre el funcionamiento
de la organización de la
producción de Pedro paramo.
 Falta mayor sentido de
pertenencia e importancia de la
empresa para con los
colaboradores.
 Falta mayor compromiso con la
seguridad y salud en el trabajo
de los colaboradores.
 Ausencia de un presupuesto
anual para cubrir todas las
necesidades de la organización.
 Fallas de Maquinaria
  No mejoramiento continuo
 Ausencia de un modelo
gerencial.

ESTRATEGIAS
OBJETIVO ESTRATEGIA INDICADOR MANEJO
garantizar la incursionando en adquisición de visitar
rentabilidad el mercado nuevos clientes periódicamente
esperada de los posibles
negocio clientes
potenciales
ofertando el
servicio
garantizar la ampliación desarrollo de ofrecer servicio de
satisfacción del portafolio de nuevos procesos alta calidad
cliente servicios a de produccion
clientes
• ofrecer servicio destinar recursos adquisicion de asignar
de esterilización para la renovación maquinaria presupuesto para
de la ropa y crecimiento de la adquisición de
hospitalari la produccion nuevas maquinas