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Carta Descriptiva Cajero Principal
Carta Descriptiva Cajero Principal
2. ESPECIFICACIONES DEL CARGO (Describe el nivel de formación, educación y experiencia requerido para el cargo)
2.1 COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL CARGO
Nivel Educativo Nombre del programa o carrera Otros
Educación
Tecnólogo o profesional en carreras
Técnica Carreras administrativas
administrativas, contaduría o afines.
1 año
Formación Manejo de herramientas de Office - Conocimiento en manejo de dinero y medios de pagos - curso de cajero.
Prestar a todos los clientes de la organización Jamar una atención ágil y oportuna en los puntos de caja garantizando el cumplimiento de los objetivos de recaudo,
atención y ventas establecidos, asegurando la ejecución de los procesos, el cumplimiento de las políticas y brindandole la mejor experiencia a nuestros clientes.
*Manejo integral de la caja menor (ingreso de vales al sistema, pagos) Cumplir con los procesos, procedimientos y
Recaudo de dinero(Ejecucion)
(D) políticas de recaudo de la organización.
Brindando la mejor experiencia al cliente soportado bajo la promesa de Garantizar una atencion ágil y oportuna en la
Atención al cliente (Ejecucion)
valor de la organización ''HACER FAMILIAS FELICES''.(D) solución de problemas con nuestros clientes.
Informando al cliente la altura de mora y saldo pendiente y Incremetar el recaudo a través del cumplimiento
Negociacion de recaudo (Ejecucion) motivandolo a colocarse al día buscando establecer una nueva fecha de de las políticas, minimizando deterioro de la
pago o pagos adicionales.(M) cartera.
*Entregando el dinero a la transportadora en los horarios establecidos Cumplir con las políticas de entrega de dineros
Entrega de dinero recaudado(Ejecucion)
bajo las normas de seguridad establecidas.(D) establecidos por tesorería.
Desarrollar cualquier otra función A través de la dirección de su superior inmediato y/o las directrices de
Garantizar la operación y continuidad del negocio.
inherente al cargo.(Ejecucion) los directivos de la organización.(D)
5. RELACIONES DE TRABAJO
CONTACTOS CON QUIÉN (Área/cargo) PARA QUÉ FRECUENCIA
DEPENDENCIA MATRICIAL
JEFE DE NEGOCIACIÓN Y RECAUDO
NIVEL 1 N/A
SUPERVISOR DE NEGOCIACIÓN Y RECAUDO
NIVEL 2 N/A
NIVEL 3 N/A CAJERO PRINCIPAL
NIVEL 4 N/A
APROBACIONES