El liderazgo y la resolución de conflictos están profundamente ligados, ya que un líder aparte de

desarrollar esas habilidades y valores (seguridad, empatía, responsabilidad, optimismo, honestidad, y

demás), que lo hacen ser un buen líder, debe tener la capacidad de confrontar o intervenir cualquier
situación de conflicto que se genere, o incluso debe prever el conflicto antes de que este suceda para
evitar así problemas o conflictos mayores.

Un buen líder en la resolución de conflictos debe ejercer su liderazgo desde la asertividad en la toma de
decisiones, la escucha activa, la imparcialidad, la comunicación efectiva, la observación, la interpretación
e intuición para anticipar lo imprevisto, características que le darán la capacidad de evitar ciertos
conflictos o darle la mejor solución a estos.