Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En un Diagrama de Control son los límites que se determinan de forma estadística:

Seleccione una:
a. Límite superior de especificación.
b. Límite inferior de especificación.
c. Límites de control. 
Los límites de control superior e inferior se determinan mediante la utilización de cálculos y
principios estadísticos para establecer la capacidad natural de obtener un proceso estable. Puede
revisarse en el apartado 8.3.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.

d. Límite de tolerancia.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Límites de control.

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Muestra actividades, puntos de decisión, ramificaciones, rutas paralelas y el orden de
procesamiento:
Seleccione una:
a. Diagrama de flujo. 
Un diagrama de flujo, también denominados mapas de procesos, es la representación gráfica de
un proceso. Puede revisarse el costo de calidad en el apartado 8.1.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª
edición.

b. Diagrama de causa y efecto.

c. Diagrama de control.
d. Diagrama de afinidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diagrama de flujo.

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En entornos ágiles/adaptativos, la gestión de calidad tiende a realizarse hacia el final

del proyecto:
Seleccione una:
a. Falso. 
Los métodos ágiles requieren que pasos frecuentes de calidad y revisión sean incorporados a lo
largo del proyecto en lugar de hacia el final del mismo. Puede revisarse esta idea en la
introducción del Tema 8 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.

b. Verdadero.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Conjunto de guías técnicas que pueden utilizarse para optimizar un aspecto específico
de diseño:
Seleccione una:
a. Diagramas de afinidad.
b. Diseño para X. 
El diseño para X (DfX) puede hacer referencia a aspectos de desarrollo del producto tales como
la fiabilidad, el despliegue, el ensamblado o la facilidad de uso. Puede revisarse en el apartado
8.2.2.6 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.

c. Diagramas matriciales.
d. Mapas mentales.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diseño para X.

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Técnica que se utiliza para determinar si un proceso es estable y si tiene un
comportamiento predecible:
Seleccione una:
a. Diagrama de control. 
El diagrama de control es una herramienta del proceso Controlar la Calidad que utiliza unos
límites para determinar si el proceso es estable en el tiempo. Puede revisarse en el apartado
8.3.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.

b. Diagrama matricial.
c. Diagrama de causa y efecto.
d. Diagrama de flujo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diagrama de control.

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los costos de evaluación de calidad son considerados como costos de conformidad:

Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
Los costos de evaluación pueden ser los derivados de pruebas, pérdida en pruebas destructivas e
inspecciones para evitar fallas durante el proyecto. Puede revisarse el costo de calidad en el
apartado 8.1.2.3 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

También se denominan Diagrama de Ishikawa:

Seleccione una:
a. Diagramas de flujo.
b. Diagramas de espina de pescado. 
El Diagrama de Causa y Efecto también se denomina diagrama de Ishikawa, espina de pescado o
diagramas por qué-por qué. Puede revisarse en el apartado 8.2.2.4 de la Guía del PMBOK® 6ª
edición.

c. Diagramas de afinidad.
d. Diagramas de dispersión.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diagramas de espina de pescado.

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Gestión de calidad total (TQM), Six Sigma o Lean Six Sigma son métodos
reconocidos cuyo principal objetivo es:
Seleccione una:
a. Desarrollar una relación mutuamente beneficiosa con los proveedores.
b. Revisar el cumplimiento de las políticas de calidad de la organización.
c. La satisfacción del cliente.
d. La mejora continua. 
Son iniciativas que mejoran no solo la calidad de la dirección del proyecto si no, también, la del
producto, servicio o resultado final. Puede revisarse esta idea en la introducción del Tema 8 de la
Guía del PMBOK® 6ª edición.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La mejora continua.

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Pueden ser programadas o aleatorias, internas o externas y su principal objetivo, entre

otros, es identificar las no conformidades:
Seleccione una:
a. Toma de decisiones.
b. Métodos de mejoras de calidad.
c. Prueba y evaluación de calidad.
d. Auditorías. 
La auditoría es un proceso estructurado e independiente utilizado para determinar si las
actividades del proyecto cumplen las políticas, los procesos y procedimientos del proyecto y la
organización. Pueden revisarse las auditorías de calidad en el apartado 8.2.2.5 de la Guía del
PMBOK® 6ª edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Auditorías.

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los costos derivados de las obligaciones, trabajos con garantía y pérdida de negocio
se consideran:
Seleccione una:
a. Costos de evaluación.
b. Costos de cumplimiento.
c. Costos de conformidad.
d. Costos de no conformidad. 
Se consideran costos de no conformidad, concretamente costos de fallas externas, las fallas
encontradas por el cliente. Puede revisarse el costo de calidad en el apartado 8.1.2.3 de la Guía
del PMBOK® 6ª edición.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Costos de no conformidad.