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Actividad 6 Analisis Organizacional
Actividad 6 Analisis Organizacional
Presentado a:
Materia:
NRC: 3212
Ibagué
2019
INTRODUCCION
Hoy en día las empresas se enfrentan a un mercado de grandes exigencias como es la influencia
el desarrollo de nuevas tecnologías que han permitido que el área comercial sea uno de los
conocer las necesidades de los consumidores y como tal tomar las decisiones más convenientes
ferretería Godoy, esto con el fin de afianzar los conceptos de auditoria y su importancia en el
Definición de las fuerzas claves del entorno: Estas fuerzas están divididas en cinco categorías: 1)
Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales: son todos aquellos cambios a nivel
social, cultural, demográfico y ambiental que generan un gran impacto sobre los productos y
servicios que se ofrecen, “las oportunidades y amenazas que surgen de los cambios en las
grandes, pequeñas, lucrativas y no lucrativas de todas las industrias”. Las variables de esta fuerza
son muy importantes y se deben tener en cuenta para todas las áreas de la organización.
El modelo de las cinco fuerzas de Porter es utilizado como método de análisis de la información
Oportunidades: El sector que abarca ferretería Godoy, se encuentra en estos momentos al alza
debido a las construcciones que se llevan a cabo en la ciudad, lo que les da grandes oportunidades
para crecer, también el acceso a nuevas tecnologías, así como las facilidades y nuevas
Amenazas: La gran competencia de mercado ya que el sector cuenta con un gran número de
oferentes de los productos comercializados por ferretería Godoy con mayor capacidad de
que limita la llegada de nuevos compradores, falta de extensión y/o apertura de nuevas sedes, alza
Las industrias ferreteras como la empresa Godoy están sujetas mediante el código de comercio
licencias, etc.
FACTORES ECONOMICOS
esto se debe a que la población tiende a aumentar lo que surge la necesidad de expandir
Crisis Financiera: afecta no solo la economía mundial, sino que también impacta
Financiamiento: Dificultad de obtener financiamiento por parte de los bancos, así como
necesidad tanto de atención como de calidad de los productos. Para introducir más acerca
de que tipos de clientes se encuentran en esta industria, cabe destacar que a mayoría hace
parte de un cliente de clase media y trabajadora, donde influye altamente otro tipo de
clientes, como los distribuidores, quienes a pesar de que tienen una gran capacidad de
adquisición siempre buscan a quien le ofrezca un menor precio, sin embargo los clientes
actuales están abiertos a nuevos cambios que les sorprendan y les brinden una atención
experiencias.
buscan los clientes de este perfil de clase media y no muy expertos en el tema.
FACTORES TECNOLOGICOS
Los productos más novedosos tienen un precio más elevado y se dirigen a los trabajadores
Hay una clara diferencia entre los productos "de toda la vida" y los productos "nuevos".
Los nuevos sistemas de ofrecer, vender y dar a conocer la empresa mediante las redes
sociales y las TIC en general, han variado un poco el modelo de negocio original.
FACTORES CULTURALES
Para el año 2016, Ibagué contaba con 558.815 habitantes entre población urbana y rural,
posicionándose como la octava ciudad más poblada de Colombia con una población
mantenido desde el año 2013 por debajo de Cúcuta y Cartagena (Revista Semana, 2013).
Su crecimiento poblacional ha sido relevante durante la segunda mitad del siglo XX,
0,88
TOTAL 1.00
Matriz MPC
La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la empresa,
así como sus fuerzas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la
Atención al cliente
Precios
Publicidad
Tecnología
Servicio de crédito
Ubicación
Variedad de Productos
cliente
Precios 0,1 4 0,4 4 0,4 1 0,1
Publicidad 0,01 2 0,1 3 0,15 2 0,1
Tecnología 0,5 2 0,02 4 0,4 2 0,2
Servicio de 0,05 1 0,05 4 0,2 3 0,15
crédito
Ubicación 0,2 3 0,6 2 0,4 2 0,4
Variedad de 0,1 3 0,3 4 0,4 1 0,1
productos
Total 1 3,25 3,55 2,65
Como podemos observar los resultados al analizar a Ferretería Godoy con sus competidores más
próximos hemos obtenido los siguientes resultados: Ferretería Española es el competidor más
amenazante quien posee la mayor ventaja competitiva con 3,55. En segundo puesto está
Ferretería Godoy con 3,25 puntos. En tercer lugar, está Ferretería Ferre expo con 2,65 puntos
debido a que no cuenta con precios bajos, variedad en productos y la ubicación con la que cuenta
no es la apropiada que lo que exigen los clientes. Al finalizar la comparación podemos observar
que las tres empresas poseen mayores fortalezas que debilidades debido a que son mayores a 2.5
y que trabajan sobre el factor de éxito “atención al cliente” por lo que, para lograr una verdadera
diferenciación, Ferretería Godoy deberá implementar ciertas estrategias que le permitirán mejorar
a la competencia, incluso podrá mejorar en aquello que esté en una posición inferior.
Bibliografía
M. (2011).