MILLER RODRIGUEZ ID:568643
cambios que se presentan en el
manejo de la comunicación
• cuando el manejo de la comunicación no es el ideal, se
suele presentar cambios inesperados que interrumpen
el perfecto desarrollo de un objetivo. Es por eso que
las siguientes estrategias son primordiales a la hora
de mejorar la comunicación
• Considerar la comunicación como algo prioritario en la
organización. Tanto la interna como la externa, la comunicación
ayuda a mantener tu negocio al día, ganar en alineación,
descubrir nuevas oportunidades y reducir el riesgo.
• Ser honesto. Hoy día, cualquier persona tiene medios
suficientes e información disponible a su alcance para contrastar
cualquier información. Ocultar datos, adornar la realidad en
exceso o, peor aún, mentir, puede ir en detrimento de la
empresa. Di la verdad
• Conocer a la audiencia. comprender cómo estamos todos
conectados consigue aumentar la efectividad de cualquier
estrategia.
• Prestar atención a la comunicación no verbal. Si bien en el
entorno online no siempre es necesario tener en cuenta esta
vertiente de la comunicación en la estrategia, sólo sería
aplicable al caso de los webinars, reuniones por
videoconferencia o publicación de vídeos en la red; en estos
casos y en el mundo offline hay que tener presente que,
dependiendo del estudio que se consulte, entre 65 % y 95 % de
un mensaje se recibe de forma no verbal.
actividades que son obsoletas y
no se deben seguir aplicando
• una de las estrategias que aplican algunas de las
compañías y que no generan mucho efecto en
algunas ocasiones es el voz a voz.
• Teniendo en cuenta el punto anterior lo ideal es que
cada uno de los miembros reciba la misma
información bien sea por una reunión grupal o
correo electrónico.
• En algunas ocasiones la retención limitada es un
problema a la hora de comunicar, es por eso que
hacerlo de forma escrita evitaría algunos errores
• En varias organizaciones las actividades que se
realizan las hacen sobre el tiempo, quiere decir que
no existe una correcta planeación y es por ello que
en muchas ocasiones el objetivo no se alcanza a
cumplir
• Para complementar el punto anterior, muchos de los
objetivos ni siquiera tienen una planificación previa,
es decir, que incurren a la improvisación.
• El exceso de información es algo obsoleto. Hoy en
día se debe utilizar una información corta, clara y
precisa.