Factores Internos criticos para el Éxito PESO CALIFICACIÓN

Fortalezas
Buena relación calidad 0.07 3
Elevada satisfacción de la clientela 0.05 4
Cuenta con su propia potabilizadora de agua 0.04 4
Precio muy competitivo 0.03 3
Equipo de personal comprometido y fiel 0.07 4
Reglamentación municipal de patentes y normativas al día 0.03 3
Excelente infraestructura física 0.05 3
Excelente posicionamiento de los
hoteles en el mercado 0.06 4
Prestación de servicios y atención al
cliente 0.07 4
Excelente estructura organizacional 0.03 3
Motivación al empleado 0.05 4
Debilidades
Escasa efectividad en los medios de publicidad utilizados por los
establecimientos hoteleros 0.01 2
Falta de ideas innovadoras 0.03 1
portafolio de servicios muy parecido al de otros hoteles 0.05 1
La empresa no goza de mucha notoriedad en el sector 0.08 1
Deficiente promoción de sus servicios ofrecidos 0.06 2
Escaso esfuerzo publicitario 0.02 2
Precios excesivamente altos 0.06 1
Ausencia de apoyo del sector publico 0.04 1
Servicios poco flexibles al precio 0.10 1
TOTAL 1.00

CONCLUSION: un peso ponderado debajo de 2.5 indica que la empresa es internamente débil, mientras que un peso pond
encima de 2.5 indica que la empresa es internamente fuerte. El Hotel Decameron es Intermamente fuerte según su
ponderado por encima de 2,5.
 PESO PONDERADO

0.21
0.2
0.16
0.09
0.28
0.09
0.15

0.24

0.28
0.09
0.2

0.02
0.03
0.05
0.08
0.12
0.04
0.06
0.04
0.1
2.53

te débil, mientras que un peso ponderado por

n es Intermamente fuerte según su peso