ATLÁ CENTRO NTICO

NACIONAL COLOMBOALEMAN TALLER 1

Programa d e formación:
Resultados d e aprendizaje:
Actividad d e proyecto:
Nombre del Aprendiz MEC:
Ficha 1126410
Mantenimiento de equipos de cómputo
439868 - Realizar limpieza interna y externa a los equipos
de cómputo y periféricos según procedimientos y manual del
fabricante
Realizar mantenimiento preventivo a los equipos de
cómputo y periféricos de la institución educativa.
JONIHER ALFONSO DIAZ BOLAÑOS
Documento de Identidad: 1002021706

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

1) Lee y contesta cada una de las siguientes preguntas:

a) ¿Qué es el mantenimiento preventivo?

b) ¿En qué consiste el mantenimiento preventivo de hardware y de software?

2) Lee el siguiente caso y realiza lo que se te pide:

.
Acabas de abrir tu taller de instalación y reparación de equipo y te acaba de llegar
tu primer cliente, según él su computadora tiene muchos problemas.

a) ¿Qué es lo primero que tienes que hacer?

b) Al revisar el equipo te das cuenta que la computadora funciona bien, que

solo el hardware está sucio y tiene algunas anomalías en cuanto a la
información, no tiene antivirus, tiene muy poco espacio en disco, entre
otras. La solución a estos problemas y a otros que comenta el cliente es
darle un mantenimiento preventivo completo tanto de hardware como de
software.

Escribe las acciones que se deben ejecutar para proporcionar

mantenimiento preventivo al hardware y las que se deben ejecutar para
proporcionar mantenimiento preventivo al software.

3) Utilizará Internet, un periódico o una tienda local para obtener información sobre
un programa de diagnóstico de disco duro. Esté preparado para hablar acerca del
software de diagnóstico que investigó.

a) Sobre la base de la investigación realizada, mencione al menos dos

fabricantes de discos duros distintos.
 b) Sobre la base de la investigación realizada, elija un fabricante de discos
duros. ¿Este fabricante ofrece software de diagnóstico de discos duros para
sus productos? De ser así, incluya el nombre y las características del
software de diagnóstico.

Fabricante:
Nombre del software:
Nombre del archivo:
Tamaño del archivo:
Versión:
Fecha de publicación:
Descripción:

c) ¿Por qué los fabricantes ofrecen software de diagnóstico de discos duros?

¿Cuáles son los posibles beneficios de hacerlo para el fabricante y para el
cliente?

d) Elije 3 acciones de mantenimiento al software y ejecútalas. Imprime al

menos 2 pantallas de cada mantenimiento que realizaste que sirvan como
evidencia de que lo hiciste y guárdalas para futuras referencias.

4) ¿Cuáles deben ser las medidas de seguridad que debemos tener en cuenta al
momento de realizar un mantenimiento preventivo?

5) En el mantenimiento preventivo se emplean sustancias y productos químicos,

realiza una tabla con el nombre del producto, sus características químicas, costos,
nombres comerciales, implicaciones a la salud y aplicaciones en el hardware.

6) A parte de las manillas antiestáticas existen otros elementos para la descarga de

ESD, enúncielos y en lo posible indique su precio.

7) Usted es un técnico MEC de la empresa didáctica elegida democráticamente,

deberá atender a los clientes en su taller MEC y realizar algunas de sus funciones
como técnico. Asegúrese de realizar el procedimiento de acuerdo a lo aprendido
en la guía de aprendizaje. Diligencie los documentos requeridos para prestar un
excelente servicio de mantenimiento, los demás aprendices deberán estar atentos
para continuar con el trabajo y opinar al final acerca de su desempeño como
técnico MEC.
Solución
1)
a. El mantenimiento preventivo es como su nombre lo indica se hace para
prevenir daños de software y hardware en nuestras computadoras.
b. El mantenimiento preventivo de software se trata de prevenir nuestra pc
de algún malware o virus instalando un antivirus o limpiar sus archivos
basuras.
El mantenimiento preventivo de hardware se trata de prevenir nuestra pc
de averías, mal funcionamiento, etc. Se previene limpiando con una
aspiradora o blower por dentro y por fuera del chasis sacándole el polvo
que es el más dañino en los componentes del chasis.

2)

a. Lo primero que tenemos que hacerle es preguntas abiertas como por

ejemplo: ¿que tiene el computador?
Después les hacemos las cerradas como por ejemplo: ¿se le ha caído el
computador alguna vez?
Luego pasamos a revisar el computador primero si enciende, luego el
chasis, revisamos todos los cables etc.

b. Lo que tenemos que hacer en el de hardware es limpiar el chasis por

dentro y afuera con una brocha o con un ventilador o blower limpiar la
tarjeta madre con una brocha, la RAM con un borrador de nata y el
ventilador.
Y en el software si no tiene antivirus instalárselo borrarle los archivos
basura sea con comandos o aplicaciones

3)