Guía 14 - Evidencia #7 PDF

Actividad de aprendizaje 14
Evidencia 7: Propuesta “Análisis de la evaluación de desempeño”
LEADITH SOTO REALES

NANCY GARCIA BUITRAGO
INSTRUCTOR
ADRIANA OSPINA RIOS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNÓLOGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
FICHA: 1565358
BOGOTA
2019
INTRODUCCION
En los procesos de selección de personal es muy importante la búsqueda de personal idóneo y

comprometido, ya que son el primer filtro, puesto que deben determinar cuáles son las
competencias que la empresa necesita para alinear gente con estrategias, cuál es la mejor forma
de desarrollarlas y cómo se evalúan, son planteamientos que deben realizar y responder los
líderes encargados de las empresas, quienes definen mecanismos para medirlas proyectando su
potencial y correcto desarrollo.
Actividad de aprendizaje 14
Evidencia 7: Propuesta “Análisis de la evaluación de desempeño”
Para desarrollar esta evidencia, tome como referencia el área de producción, el

área comercial y el área administrativa de la empresa en la que trabaja, o de no
ser así de una empresa que conozca y a la cual pueda tener acceso, luego
seleccione para cada una de estas áreas, tres (3) cargos y para ellos realice lo
siguiente:
 Defina cinco (5) indicadores de gestión que se orienten a la evaluación de

desempeño del talento humano, en los cuales se especifique qué se busca
medir y cuál es la meta o indicador de referencia según el área.
1. Tiempo de capacitación y entrenamiento promedio; Este indicador provee

información acerca de cómo mejorar la productividad del empleado
obteniendo asi las herramientas necesarias para su crecimiento
profesional. La meta es contar con personal altamente calificado para la
labor encomendada
2. Tiempo promedio en alcanzar las metas; Con este indicador se puede medir
la eficacia de los colaboradores lo cual es importante ya que se mide desde el
momento en que el empleado inicia sus actividades en la empresa, de este modo
puedes evaluar si el proceso de selección ha sido el adecuado. La meta es
evaluar la calidad del proceso, meta alcanzar los mismos objetivos pero
utilizándose el menor número posible de recursos
3. Índice de rotación de personal; Relación entre la cantidad de retiros

producidos en el año, sin distinción de causa, y la cantidad promedio anual
de empleados, este indicador expresa el porcentaje de retiros sobre el
total de empleados.
4. Niveles de ausentismo; se busca medir las ausencias de los empleados

al lugar de trabajo ya sea por faltas, por permisos o por retrasos al llegar. Este
indicador es muy valioso ya que no solamente refleja el dato obvio sino que tiene
un trasfondo más amplio acerca de la motivación del empleado, del compromiso
en el desempeño del trabajo y del funcionamiento de la empresa como tal.
5. Tiempo promedio de vacantes pendientes de cubrir:

Medir el tiempo que están disponibles las vacantes sin poder encontrar a la
persona idónea es un indicador importante que permite evaluar la efectividad del
departamento de talento humano para proveer de personal a la empresa.
 Aplique el siguiente formato de evaluación de desempeño, a cada uno de los
cargos elegidos:
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Nombre del trabajador: LUIS ANGEL DAZA Fecha: 01/06/19

Departamento/Sección: VENTAS Puesto: IMPULSADOR/ MERCADERISTA
Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su

función.
Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo
Producto ___ _X__ ___ ___ ___

Siempre va más Con Satisface lo A veces está Siempre está
Volumen y allá de lo exigido. frecuencia va exigido. por debajo de por debajo de
cantidad de Muy rápido. más allá de lo lo exigido. lo exigido.
trabajo exigido. Muy lento.
ejecutados
normalmente.
Cualidad ___ _X__ ___ ___ ___

Siempre superior. A veces Siempre Parcialmente Nunca
Exactitud, esmero Excepcionalment superior. satisfactorio. satisfactorio. satisfactorio.
y orden en el e exacto en su Bastante Su exactitud En ocasiones Presenta
trabajo ejecutado. trabajo. exacto en su es regular. presenta gran cantidad
trabajo. errores. de errores.
__X_ ___ ___ ___ ___

Conocimiento Sabe todo lo Sabe lo Sabe Sabe parte Saber poco
del trabajo necesario y no necesario. suficiente del del trabajo. del trabajo.
cesa de aumentar trabajo. Necesita
Grado de sus capacitación.
conocimiento del conocimientos.
trabajo.
Cooperación __X_ ___ ___ ___ ___

Tiene un Funciona Normalmente No Es reticente a
Actitud ante la excelente espíritu bien en el colabora en demuestra colaborar.
empresa, el jefe y de colaboración. trabajo en el trabajo en buena
sus colegas. Gran empeño. equipo. equipo. disposición.
Procura Sólo colabora
colaborar. cuando es
muy
necesario.
Características individuales: considera tan sólo las características individuales del evaluado y su
comportamiento funcional dentro y fuera de su función.
Comprensión de ___ _X__ ___ ___ ___

las situaciones Óptima intuición Buena Satisfactoria Poca Ninguna
y capacidad de intuición y intuición y intuición y intuición y
Grado en que percepción. capacidad de capacidad de capacidad de capacidad de
percibe la esencia percepción. percepción. percepción. percepción.
de un problema.
Capaz de
plegarse a
situaciones y de
aceptar tareas.
Creatividad _X__ ___ ___ ___ ___

Casi siempre Algunas Levemente Tipo rutinario.
Empeño. tiene buenas veces rutinario. No tiene
Capacidad para Siempre tiene ideas y presenta Tiene pocas ideas
crear ideas y ideas óptimas. proyectos. sugerencias. ideas propias.
proyectos. Tipo creativo y propias.
original.
Capacidad de ___ _X__ ___ ___ ___

realización Capacidad Buena Realiza y Tiene Incapaz de
óptima para capacidad pone en dificultad poner en
Capacidad para concretar para concretar práctica para práctica una
poner en práctica nuevas ideas. nuevas ideas. nuevas ideas concretar idea o
ideas y proyectos. con habilidad nuevos proyecto
satisfactoria. proyectos. cualquiera.
Nombre del trabajador: JUAN DAVID CELIS Fecha: 01/06/19

Departamento/Sección: PRODUCCION Puesto: OPERARIO EMPAQUE

función.
Producto ___ _X__ ___ ___ ___

ejecutados
normalmente.
Cualidad ___ _X__ ___ ___ ___
Conocimiento ___ _X__ ___ ___ ___

del trabajo Sabe todo lo Sabe lo Sabe Sabe parte Saber poco
necesario y no necesario. suficiente del del trabajo. del trabajo.
Grado de cesa de aumentar trabajo. Necesita
conocimiento del sus capacitación.
trabajo. conocimientos.
Cooperación ___ __X_ ___ ___ ___

muy
necesario.
Comprensión de ___ ___ _X__ ___ ___

de un problema.
Capaz de
plegarse a
situaciones y de
aceptar tareas.
Creatividad ___ ___ __X_ ___ ___

Empeño. Siempre tiene tiene buenas veces rutinario. No tiene
Capacidad para ideas óptimas. ideas y presenta Tiene pocas ideas
crear ideas y Tipo creativo y proyectos. sugerencias. ideas propias.
proyectos. original. propias.
Capacidad de ___ ___ __X_ ___ ___

Nombre del trabajador: LEADITH SOTO Fecha: 01/06/19

Departamento/Sección: GESTION HUMANA Puesto: PSICOLOGO

función.
Producto ___ _X__ ___ ___ ___

ejecutados
normalmente.
Cualidad ___ _X__ ___ ___ ___

Conocimiento __X_ ___ ___ ___ ___

del trabajo Sabe todo lo Sabe lo Sabe Sabe parte Saber poco
necesario y no necesario. suficiente del del trabajo. del trabajo.
Grado de cesa de aumentar trabajo. Necesita
conocimiento del sus capacitación.
trabajo. conocimientos.
Cooperación __X_ ___ ___ ___ ___

muy
necesario.
Comprensión de ___ _X__ ___ ___ ___
de un problema.
Capaz de
plegarse a
situaciones y de
aceptar tareas.
Creatividad _X__ ___ ___ ___ ___

Empeño. Siempre tiene tiene buenas veces rutinario. No tiene
Capacidad para ideas óptimas. ideas y presenta Tiene pocas ideas
crear ideas y Tipo creativo y proyectos. sugerencias. ideas propias.
proyectos. original. propias.
Capacidad de __X_ ___ ___ ___ ___

Fuente: (Chiavenato, 2008)1
 Analice los resultados obtenidos en dicha evaluación y diseñe una propuesta

de mejoramiento que incluya las acciones para mantener o mejorar el
1 Chiavenato, I. (2008). Gestión del talento humano. McGraw Hill.

desempeño de dichos cargos; esta propuesta debe ser presentada con
normas APA.
La evaluación de desempeño en las empresas nos brinda una herramienta para

tomar decisiones cuando vemos que el desempeño de los funcionarios es inferior
a lo que la empresa espera y no aporta al cumplimiento de los objetivos de la
empresa y así mismo evaluar el cumplimiento de los objetivos y metas
individuales de cada trabajador.
El objetivo de esta evaluación es identificar las principales características de la

evaluación de desempeño así como los responsables de la misma y sus
objetivos.
Como podemos observar en la evaluación se tuvieron en cuenta temas como el

conocimiento al trabajo, calidad en el trabajo, relaciones interpersonales
capacidad analítica entre otros que son importantes para avaluar las diferentes
competencias del trabajador, las cuales se alinean con los objetivos de la
empresa.
En forma global la evaluación realizada arrojo excelentes resultados al personal

que se le aplico pero de igual forma el mejoramiento continuo es la mejor
herramienta para mantener y aumentar el nivel de compromiso laboral y personal
de los trabajadores por lo cual entre ls propuestas de mejoramiento
encontramos:
- Plan de Reentrenamiento a todo el personal, con el cual se busca

capacitar al empleado para que ejecute de la mejor manera las
actividades que realiza, cambiar la actitud del empleado, crear un buen
clima organizacional, transmitir conocimientos acerca de la empresa con
el fin de que conozca y desarrolle mejor sus labores.
- Fortalecer el plan de bienestar a fin de demostrar que para la empresa es
importante el bienestar del trabajador y su familia y así retener el
compromiso de cada uno con la mejor satisfacción.
- Plan de capacitación: fortalecer el área de capacitación ofreciendo a los
trabajadores las facilidades para iniciar o continuar con estudios técnicos
o profesionales que redundaran en el bienestar de la empresa y de sus
familias.
WEBGRAFIA
- https://blog.peoplenext.com.mx/6-indicadores-clave-para-la-gestion-de-talento-
humano
- https://es.calameo.com/read/0053453842ffb516c8a84
- Material de estudio SENA

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Evidencia 7: Propuesta “Análisis de la evaluación de desempeño”

LEADITH SOTO REALES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

En los procesos de selección de personal es muy importante la búsqueda de personal idóneo y

Evidencia 7: Propuesta “Análisis de la evaluación de desempeño”

Para desarrollar esta evidencia, tome como referencia el área de producción, el

 Defina cinco (5) indicadores de gestión que se orienten a la evaluación de

1. Tiempo de capacitación y entrenamiento promedio; Este indicador provee

3. Índice de rotación de personal; Relación entre la cantidad de retiros

4. Niveles de ausentismo; se busca medir las ausencias de los empleados

5. Tiempo promedio de vacantes pendientes de cubrir:

Nombre del trabajador: LUIS ANGEL DAZA Fecha: 01/06/19

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su

Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo

Producto ___ _X__ ___ ___ ___

Cualidad ___ _X__ ___ ___ ___

__X_ ___ ___ ___ ___

Cooperación __X_ ___ ___ ___ ___

Comprensión de ___ _X__ ___ ___ ___

Creatividad _X__ ___ ___ ___ ___

Capacidad de ___ _X__ ___ ___ ___

Nombre del trabajador: JUAN DAVID CELIS Fecha: 01/06/19

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su

Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo

Producto ___ _X__ ___ ___ ___

Conocimiento ___ _X__ ___ ___ ___

Cooperación ___ __X_ ___ ___ ___

Comprensión de ___ ___ _X__ ___ ___

Creatividad ___ ___ __X_ ___ ___

Capacidad de ___ ___ __X_ ___ ___

Nombre del trabajador: LEADITH SOTO Fecha: 01/06/19

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su

Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo

Producto ___ _X__ ___ ___ ___

Cualidad ___ _X__ ___ ___ ___

Conocimiento __X_ ___ ___ ___ ___

Cooperación __X_ ___ ___ ___ ___

Creatividad _X__ ___ ___ ___ ___

Capacidad de __X_ ___ ___ ___ ___

Fuente: (Chiavenato, 2008)1

 Analice los resultados obtenidos en dicha evaluación y diseñe una propuesta

1 Chiavenato, I. (2008). Gestión del talento humano. McGraw Hill.

La evaluación de desempeño en las empresas nos brinda una herramienta para

El objetivo de esta evaluación es identificar las principales características de la

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__X_ _ _ _ _

Cooperación __X_ _ _ _ _

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Capacidad de ___ _X _ _ _

Producto ___ _X _ _ _

Conocimiento ___ _X _ _ _

Cooperación _ X_ _ _ ___

Comprensión de _ _ _X _ ___

Creatividad _ _ __X_ _ _

Capacidad de _ _ __X_ _ _

Producto ___ _X _ _ _

Cualidad ___ _X _ _ _

Conocimiento __X_ _ _ _ _

Cooperación __X_ _ _ _ _

Creatividad _X _ _ _ ___

Capacidad de __X_ _ _ _ _