UNIVERSIDAD DE MARGARITA

SUBSISTEMA DE DOCENCIA
DECANATO DE CIENCIAS JURÌDICAS Y POLÌTICAS
COORDINACION DE INVESTIGACIÒN

ENTREVISTAS ACERCA DE LA IMPORTANCIA DE LOS MEDIOS ALTERNOS

DE RESOLUCION DE CONFLICTOS EN DISTINTAS AREAS DEL DERECHO.
Medios Alternos de Resolución de Conflictos

Elaborado por: Daniela Andreina Salazar García

Prof. Antonio Sereno

El Valle del Espíritu Santo, noviembre 2020

 UNIVERSIDAD DE MARGARITA
SUBSISTEMA DE DOCENCIA
COORDINACIÒN DE INVESTIGACIÒN

ENTREVISTAS ACERCA DE LA IMPORTANCIA DE LOS MEDIOS ALTERNOS DE

RESOLUCION DE CONFLICTOS EN DISTINTAS AREAS DEL DERECHO

AUTOR: DANIELA ANDREINA SALAZAR GARCIA

PROFESOR ANTONIO SERENO

La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en sus artículos 253 y 258

establece los Medios de Resolución de conflictos como una alternativa a los diferentes
procedimientos, entre ellos la conciliación, la mediación, negociación y arbitraje. Estas
alternativas, poseen distintos ámbitos de aplicación en cada procedimiento, y a su vez, en
cada área del derecho, por lo que es necesario desarrollar cuál es su importancia y como se
aplican dentro de cada materia entre ellas: civil, tributaria, penal, laboral, administrativa y
en derecho de niños, niñas y adolescentes, para lograr el entendimiento de la necesidad de
aplicación y los múltiples beneficios que estos garantizan, entre ellos los acuerdos en donde
las partes inmiscuidas obtienen ventajosas propuestas. Para esto se realizará una
investigación practica que consiste en obtener mediante un trabajo de campo el punto de
vista de distintos profesionales en cada área, así como analizar los mismos.

Descriptores: Civil, Laboral, Lopnna, Penal, Administrativo, Entrevista, Conciliación,

Mediación, Arbitraje, Negociación, Tributario, Celeridad, Economía.
1. Importancia de los medios alternos de resolución de conflictos en distintas ramas del
derecho.

1.1 Medios alternos de resolución de conflictos en el derecho penal

Marin, O. declaro en entrevista no estructurada : “hay delitos de acción pública y delitos de

acción privada, regularmente esos medios alternativos de resolución de conflictos se dan o se
pueden efectuar en los delitos de acción privada, como por ejemplo la difamación y la injuria, son
los delitos que solo son enjuiciables a instancia de parte agraviada, es decir, de la víctima, la cual
tiene que accionar ante los organismos jurisdiccionales para que se inicie el proceso; esos delitos de
acción privada son susceptibles a que exista una conciliación de las partes, donde incluso el Juez, se
retira de la sala para que las partes concilien y se puede llegar a un acuerdo donde siempre la
víctima, quien es la agraviada por la acción delictiva, por supuesto debe estar de acuerdo. Lo que se
persigue es resarcir el daño causado a la víctima, por el daño que ocasiono el hecho delictivo. Así
mismo también está el beneficio para el imputado, el cual es librarse de la de la acción penal. No
interviene el juez ni el fiscal del Ministerio Publico, para siempre preservar la imparcialidad… por
otra parte, los delitos de acción pública, existe en el código orgánico procesal penal, una figura que
se llama los acuerdos reparatorios, pero solo se puede llegar a un acuerdo reparatorio, con respecto
a delitos donde se encuentre en juego los bienes materiales. No pudiendo existir un acuerdo en
donde haya existido violencia o dolo, por ejemplo. Solo se aplicarán en delitos donde el bien
jurídico afectado sea el patrimonio del afectado, como estafa, y en delitos culposos y no dolosos….
La importancia de los medios alternativos de resolución de conflictos en el derecho penal radica en
que se le pone fin al proceso penal, sin necesidad de llegar a un juicio y ahorrando al estado
venezolano los costos que este amerita. “ (D. Salazar, llamada telefónica, 06 de noviembre de 2020)

Con respecto a la entrevista realizada, se entiende que en el sistema penal existen delitos de
acción privada y de acción pública, y dependiendo de esto se aplicaran los medios alternativos de
resolución de conflictos. La generalidad se encuentra representada en que la aplicación de estos
medios se realice sobre los delitos de acción privada debido a que son a instancia de parte agraviada
y representan una opción caracterizada por la celeridad y la economía, factible para las partes. Por
otro lado, en algunas ocasiones estos medios podrán aplicados en delitos de acción publica, siempre
y cuando no sean dolosos o se hayan consumado mediante el uso de la violencia, de manera que las
partes pueden llegar a un acuerdo reparatorio, el cual les permitirá culminar un proceso penal, con
medidas beneficiosas tanto para la víctima como para el imputado.

1.2 Medios alternos de resolución de conflictos en el derecho civil

 Zerpa, I. declaro mediante entrevista no estructurada: “… recordemos que, en el proceso civil,
existe un procedimiento ordinario, breve, oral, por intimación por vía ejecutiva entre otros. La
importancia de los medios alternativos de resolución de conflictos, los cuales consagra la
Constitución, no es más que permiten la celeridad procesal y la economía procesal, a sabiendas de
garantizar que las partes inmiscuidas, el debido proceso… es importante agregar que el Juez es el
rector del proceso, pero las partes pueden convocar hacer valer estos medios, o incluso el Juez de
oficio. Recordando también por allí, el arbitraje. Estos medios, solo son aplicables en
procedimientos contenciosos, salvo aquellos que se apliquen en procedimientos que sean de
jurisdicción voluntaria en el ámbito civil. “ (D. Salazar, llamada telefónica, 06 de noviembre de
2020)

Con respecto a lo anterior, se comprende que los medios alternativos para la resolución e
conflictos son aplicables en todos los procedimientos que conforman el proceso civil, a saber: el
procedimiento breve, ordinario, oral, por intimación, entre otros, beneficiando los mismos ya que
ofrece celeridad procesal, debido a que esta área del derecho está caracterizada por tener una gran
cantidad de lapsos, que a la larga afectan tanto el tiempo como el patrimonio de víctima, quien
busca el resarcimiento de sus daños. Por lo que estos medios representan un alivio para estos
procedimientos tan extensos, y su importancia radica en la celeridad que pueden ofrecer a las partes
inmiscuidas en el mismo.

1.3 Medios alternos de resolución de conflictos en el derecho administrativo

Marcano, E. declaró mediante entrevista no estructurada “en cualquier etapa del proceso el juez
debe de buscar la aplicabilidad de estos medios antes de que se emita sentencia, hay un
procedimiento donde a parte de la oportunidad a las partes durante la audiencia preliminar para que
se llegue a una conciliación y se trabe la Litis en los supuestos que son controvertidos, se busca
aplicar los medios para minimizar la cosa que se está juzgando. Igualmente se busca a través de
estos medios, que independientemente de los acuerdos a los que lleguen las partes. Esos acuerdos
no afecten la legalidad del proceso y la formalidad del mismo, es decir que no genere un problema
en el procedimiento. En los procedimientos funcionariales siempre se agota el procedimiento
administrativo previo, que se considera una vía para solucionar antes de llegar a la vía
jurisdiccional. “

Con respecto a lo anterior, se entiende que en el área del derecho administrativo, los medios
alternativos para la resolución de conflictos buscan minimizar la cosa que se está juzgando, en esta
área el legislador tuvo como objetivo plantear estos medios como una solución para resolver los
conflictos antes de llegar a la parte jurisdiccional del proceso, pero incluso, se pueden aplicar
durante las distintas fases del mismo, pues su fin es que mediante la conciliación, mediación o
negociación, se trabe la Litis y se llegue a un acuerdo beneficioso para ambas partes.

1.4 Medios alternos de resolución de conflictos en el derecho de Niños, Niñas y Adolescentes

Gomez, J. declaro mediante entrevista no estructurada: “La Ley Orgánica para la Protección de
niños, Niñas y Adolescentes, establece los medios alternativos de resolución de conflictos como
uno de sus principios procesales, entre ellos la mediación, el cual es de suma importancia, porque
busca garantizar la celeridad en una materia donde las víctimas son niños, niñas y adolescentes; y
donde lo principal es garantizar sus derechos amparados por la constitución. En este caso, los
defensores en materia de niños, niñas y adolescentes son los principales encargados en velar por la
vía más adecuada para resolver los conflictos familiares, de manera rápida para no hacer incómodo
para la victima el procedimiento, así que, siempre que se pueda implementar la conciliación o la
mediación en algún procedimiento donde este en juego los intereses de niños, niñas o adolescentes,
deben ser aplicados.

Con respecto a lo anterior se entiende que en una materia especial como lo es el derecho de
Niños, Niñas y Adolescentes, es de suma importancia la aplicación de la mediación y conciliación
cuando las víctimas son niños, ya que el estado tiene como deber constitucional velar por la garantía
de los derechos y la protecciones de estos sujetos, ante conflictos familiares como custodia, por
ejemplo, es necesario aplicar estos medios, teniendo en cuenta que el núcleo familiar es el contexto
en donde se desarrollan estas víctimas, por lo que lo más idóneo es que se llegue a un acuerdo.

1.5 Medios alternos de resolución de conflictos en el derecho laboral

Rosas, H. declaro en entrevista estructurada: “…Los medios alternos en el ámbito laboral son de
suma importancia, ya que el objetivo de la jurisdicción laboral es resolver los conflictos que se
presenten. En cuanto a la mediación y conciliación del proceso laboral, el Juez de mediación
interviene para buscar que las partes se acerquen y resuelvan sus diferencias, para así conciliar sus
posiciones y dar por culminado el conflicto. Los medios alternos de resolución de conflictos
garantizan la tutela judicial efectiva de los trabajadores, ahorrando a las partes largos procesos y
perdidas de dinero. “ (D. Salazar, llamada telefónica, 06 de noviembre de 2020)

Con respecto a lo anterior, se puede decir que los medios alternos de resolución de
conflictos en el ámbito laboral son de extrema importancia porque representan la solución más
viable en la mayoría de los conflictos que surgen entre el empleador y los empleados, ya que
mediante estos las partes podrán llegar a acuerdos no solucionados en la relación laboral, de una
manera rápida y eficaz, reparando así las garantías laborales vulneradas en las partes.

1.6 Medios alternos de resolución de conflictos en el derecho tributario

Cuartas, S. declaro en entrevista no estructurada: los medios alternos a la resolución de

conflictos en Venezuela tienen su base en la Constitución, artículos 253 y 258. En materia de
derecho tributario la legislación evita que pueda existir incertidumbre jurídica, esto beneficia al
contribuyente y a la administración pública, que con ocasión a cualquier controversia que pueda
surgir entre ellos se puede aplicar los medios alternativos a la resolución de conflictos. Tenemos el
caso del arbitraje. Debe aclarase que no toda materia tributaria puede ser sometida a arbitraje, solo
pueden ser sometidas a arbitraje la materia en que las partes puedan celebrar transacciones, además
como medio de culminar un proceso judicial en materia tributaria se restablece la transacción
judicial. “ (D. Salazar, llamada telefónica, 06 de noviembre de 2020)

Con respecto a lo anterior, se entiende que en el área tributaria, los medios alternos de
resolución de conflictos se encuentran respaldados porque la ley evita la existencia de la
incertidumbre jurídica, por lo que al existir alguna controversia el contribuyente y la administración
pública pueden aplicar estos medios, por otro lado, el arbitraje es de suma importancia en esta área
del derecho ya que solo puede ser aplicado en aquellos casos que las partes celebren transacciones,
con el fin de restablecer la misma.

2. Reflexiones finales

Tras el abordaje de distintos puntos de vista de profesionales especializados en diversas

áreas, se concluye que los medios alternos de resolución de conflictos son necesarios para obtener
un fin justo a un procedimiento judicial, caracterizado por permitir la economía y la celeridad, es
una opción que beneficia a las partes inmiscuidas en cualquier procedimiento, a excepción de
aquellos que se encuentren expresamente en la ley y cuyos derechos vulnerados no estén sujetos a
ser acordadas de ninguna manera. Se puede concluir entonces que los medios alternos de resolución
de conflictos son herramientas cuya aplicación ofrece de manera exitosa beneficios para los sujetos
de un procedimiento, trayendo consigo a la vez, celeridad y economía, las cuales hoy en día son
preciadas para afrontar una realidad país que nos afecta a todos.
Referencias

Abogado. Jennyfel Jose Gomez Gomez, Fiscal Provisorio Septimo del Ministerio Publico,
especialista en Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes.

Abogado Especialista Sandra Cuartas de Sarmiento, Profesora de Derecho Tributario en la

Universidad de Margarita

Abogado Especialista Eustacio Marcano, Profesor de derecho Contencioso Administrativo en la

Universidad de Margarita.

Abogado Penalista Otto Marin, Profesor de la Catedra derecho Penal y Derecho Procesal Penal en
la Universidad de Margarita

Abogado Ibrahim Zerpa, Profesor de la Catedra de Derecho Civil en la Universidad de Margarita.

Abogado Heleny Rosas Rojas, Abogado.