INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LOS

MOCHIS

Departamento postgrado

Selección de productos
y servicios
MATERIA: ANALISIS Y DISEÑO DE PRODUCTO

PROFESORA:MC.JESUS IVAN RUIZ

ALUMNO:

ARCE BELTRÁN ORLANDO

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 Unidad 2 “Selección de productos y servicios”

Actividades a desarrollar

Instrucciones:

Actividad 1. Valor 20% 22 DE FEBRERO

Del Libro Electrónico “diseño-y-desarrollo-de-productos” que se encuentra en el Drive capítulo 6

Conteste el Siguiente Cuestionario

1. ¿Qué es una métrica?

Es aquella que refleja, en forma tan directa como es posible, el grado al cual el producto satisface
las necesidades del cliente.

2. ¿En qué consiste la elaboración de la lista de métricas?

Una buena forma de generar la lista de métricas es sopesar cada necesidad por turno, así como
considerar qué característica precisa y mesurable del producto reflejará el grado en que el producto
satisface esa necesidad. En el caso ideal, hay una y sólo una métrica para cada necesidad. En la
práctica, frecuentemente esto no es posible.

3. ¿Cuáles son los cuatro pasos en el proceso de establecer las especificaciones?

1. Elaborar la lista de métricas.

2. Recabar información de comparaciones con la competencia.
3. Establecer valores meta ideales y marginalmente aceptables.
4. Reflexionar en los resultados y el proceso.

4. ¿Cuál es el proceso de cinco pasos para refinar las especificaciones?

La parte difícil de refinar las especificaciones es escoger cómo resolver estas concesiones.

A continuación, proponemos un proceso de cinco pasos:

1. Desarrollar modelos técnicos del producto.

2. Desarrollar un modelo de costo del producto.
3. Refinar las especificaciones, haciendo concesiones donde sea necesario.
4. Bajar de nivel las especificaciones según sea necesario.
5. Reflexionar en los resultados y el proceso

Actividad 2. Valor 20% 25 DE FEBRERO

Elabore una lista de métricas para su producto propuesto, además debe contener la importancia
relativa de cada métrica y las unidades de la métrica.

1.- Sabor ( Que sea de un rico sabor )

2.- Olor ( Que tenga un olor agradable , que den ganas de consumirlo)

3.- Volumen (Presentaciones en diferentes tamaños)

4.- Envoltura ( Que permita una fácil manipulación)

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5.- Etiqueteo ( Marca y Logo y Eslogan que se relacione con producto panizza)

Actividad 3. Valor 20% 27 DE FEBRERO

Del Libro Electrónico “diseño-y-desarrollo-de-productos” que se encuentra en el Drive capítulo 7

Realice los siguientes Ejercicios

1. Descomponga el problema de diseñar una pistola de clavos manual Intente una

descomposición funcional así como una basada en interacciones del usuario con el
producto.

2. Genere 10 conceptos para el subproblema “evitar desgastar la punta de la cuerda” como

parte de un sistema para cortar tramos de cuerda de nailon de un carrete.

 No ejercer demasiada fricción sobre la cuerda.

 El equipo de la pistola de clavos escogió enfocarse en los subproblemas de

almacenar/aceptar energía.

 convertir la energía en energía traslacional y aplicar ésta al clavo.

 El equipo confió en que los problemas del manejo de clavos y accionar la pistola
podrían resolverse después de solucionar los problemas de almacenamiento y
conversión de energía.

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  El equipo también pospuso casi todos los problemas de interacción del usuario con
la herramienta.

 El equipo pensó que la selección de un principio básico de funcionamiento para la

herramienta limitaría la forma final de ésta, así que decidieron empezar con la
tecnología básica,

 Problema de cómo configurar esa tecnología en una forma atractiva y cómoda

para el usuario.

3. Elabore un plan de búsqueda externa para el problema de aplicar en forma permanente

números de serie a productos de plástico.

Es importante realizar una búsqueda de las condiciones que se presentan en el mercado,

para generar ideas nuevas que nos lleven a que nuestro producto desarrollado tenga una
buena aceptación, con diferentes proveedores se puede determinar la forma en la que se
puede plasmar los números de serie en los productos de plástico ya sea con un cincel ,
que deje un poco marcado el producto o buscar la alternativas de etiquetas.

Actividad 4. Valor 40% 1 DE MARZO

Elabore una matriz del Diseño preliminar de su producto o servicio (características) tomando en
cuenta el ciclo de vida para el ambiente (DPA)

compra de
insumos

Elaboración
Venta al
de la
cliente
producción

trasporte a
punto de Empaquetado
venta

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