SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ÉTICA EN EL

formación CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Promover el desarrollo de relaciones interpersonales respetuosas, de acuerdo

Aprendizaje con principios y valores orientadores hacia el logro de resultados
organizacionales propuestos.
Evidencia de “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”
Producto

DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado con atención los
materiales de estudio y la guía de aprendizaje 1, el aprendiz deberá presentar un escrito con el
análisis de los valores, misión y políticas organizaciones para la gestión del talento humano de la
empresa donde labora, con el fin de establecer una posición al respecto de si estos elementos
promueven de manera eficaz el desarrollo de las relaciones interpersonales en su lugar de trabajo.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

 Descripción empresa:
La compañía Hoteles Decamerón tuvo sus orígenes en octubre de 1987, comenzó así una
operación TODO INCLUIDO, donde se promovió la capacitación y entrenamiento de personal
idóneo para esta modalidad, convirtiéndose así en la pionera del producto “todo incluido” en
Colombia, de la cual sigue a la vanguardia con un gran compromiso con su política de calidad,
prestando los servicios de alojamiento, alimentos, bebidas, eventos y recreación, para satisfacer
plenamente las expectativas de sus clientes con un alto nivel de calidad y con un compromiso
claro de mejora continua de sus procesos y de lograr un personal competente y comprometido.

 Misión:
Nuestra misión es servir con pasión para hacer felices a nuestros clientes, creando experiencias
vacacionales inolvidables y accesibles.

 Valores corporativos:
PASION POR SERVIR
INTEGRIDAD
TRABAJO EN EQUIPO
CALIDAD Y EFICIENCIA

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 Políticas organizacionales gestión talento humano:

Selección de personal y desarrollo

ANÁLISIS (POSICIÓN):

Es una de las funciones más importantes de los recursos humanos y de la gestión de talento, y por
eso mismo necesita de las mejores directrices posibles para asegurar una buena gestión del
personal, en los procesos de gestión del talento la captación es una de las partes fundamentales,
pero elegir el candidato más idóneo y que cumpla todos los requisitos es más difícil. Dada esta
situación es conveniente establecer los criterios de selección del personal previamente, criterios
como patrones de calidad, aptitudes tanto físicas como intelectuales, experiencias previas y
capacidad de desarrollo y adaptación. Todo ello, teniendo en cuenta las necesidades de la
organización.
En la parte de desarrollo, el día a día en una empresa u organización también exige de directrices
para garantizar el mejor funcionamiento posible, por ello, se necesita definir criterios de
planificación, distribución y traslado interno del personal, para definir el plan personal de cada
uno de ellos, para esto hay que tener claro que existen diferencias entre la gestión del talento y
recursos humanos. Cada nuevo individuo abre las posibilidades de una redefinición del plan y
reubicación del personal que ya figura en plantilla, esto permite crecer en la empresa, lo que es
un claro incentivo para los empleados.

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

Si bien es cierto que tener un personal idóneo en las áreas de la empresa es muy importante para
la realización de objetivos y cumplimiento de metas, no se tiene en cuenta mucho la parte ética,
lo que somos en esencia, personas con comportamientos favorables y otros no tanto, aunque
considero que la manera de promover al personal es favorable, no garantiza un Yo como persona
en el entorno laboral, ya que se promueve por sus conocimientos y aptitudes, no por sus
comportamientos y actitudes que influyen en el clima organizacional, entonces en mi concepto
este es una falla en muchas empresas, incluyendo la mencionada.

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