Investigación

de mercados

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

1. Medidas de tendencia central: Las más conocidas son
tres, la media o promedio, la mediana y la moda:
a. El promedio (X), también llamado media, es el más
conocido y el más utilizado de las medidas de ten-
dencia central. Se obtiene dividiendo la suma de los
valores de la variable por el número total de observa-
ciones que han servido para el cálculo de esta suma,
como puede verse a continuación:
X = X1 + X2 + ••• + Xn ó X = Σi=1,nXi
n n
En nuestro ejemplo, veamos en promedio cuantas
veces a la semana las personas sacan sus residuos
sólidos:
2. Medidas de dispersión: Las más conocidas son la varianza
y la desviación estándar, veamos:
a. La varianza de la muestra (s2) es una medida común-
mente empleada para juzgar la dispersión de los va-
lores de una variable. Se obtiene insertando la fun-
ción correspondiente al paquete estadístico utilizado.
Se define como:
s2 = (X1 - X)2 + (X2 - X)2 + ••• + (Xn - X)2
n–1
ó
s2 = Σi=1,n(Xn - X)2
n–1

b. La desviación estándar es el cálculo de la raíz cuadra-

X = (6+1+1+1+0+1)/10 , entonces X = 10/10 , entonces da de la varianza. Se obtiene insertando la función
X=1 correspondiente al paquete estadístico utilizado.

Esto quiere decir, que en promedio las personas sacan

sus basuras todos los días (que corresponde al código 1).

b. La mediana es el valor central o situado en el medio

de los datos. En nuestro ejemplo sería 1.
c. La moda es el dato que más se repite, que para
nuestro ejemplo sería igualmente 1.

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