RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

ACTIVIDAD # 7
ACTA 01
Foro “Alternativas para la Resolución de Conflictos”

Presentado por:
Ingrid Ariana Bonilla Rojas ID: 399020
Yenny Andrea Luna Peña
Daniela Navia Artunduaga
NRC 6415

Tutora:
CLARA INES DIAZ CASTILLO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO

CONTADURÍA PÚBLICA
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
PITALITO HUILA
2020
 INTRODUCCIÓN

La presente acta tiene como objetivo reforzar en forma analítica las diferentes alternativas

y mecanismos eficientes para resolver conflictos y dar a conocer el impacto que estas reflexiones

nos dejan en nuestras vidas como ciudadanos y futuros profesionales.

En el día a día nos vemos enfrentados a situaciones que nos permiten encontrar el lado

bueno o el lado malo, según los pensamientos que guardemos en nuestra mente y eso es lo que

precisamente hemos aprendido en el tiempo de esta materia, ser líderes de una sociedad que cree

que la mejor manera de solucionar los conflictos es con violencia y no es así; hemos aprendido

que la mejor manera es enfrentarlos pacíficamente, aprender a escuchar y respetar la opinión de

los demás, generar mecanismos de sana convivencia pues los conflictos nunca desaparecerán de

la sociedad, pero sí podemos enfrentarlos y ayudar a otras personas a resolverlos positivamente.

En un mundo globalizado con posturas significativas y con una interacción de culturas

cada vez mayor cobra más vigencia la ciudadanía internacional con unos principios generales

que le permiten al ser humano buscar otro tipo de alternativas cuando no le satisface lo que está

en su medio local; para ello debe adaptarse a la universalidad del contexto mundial con sus

propias regulaciones.

Esta acta es una reseña del foro realizado durante la semana en la cual se dio respuesta a
la siguiente pregunta:

¿Cómo pensarse desde la idea de un ciudadano del mundo en la resolución de

conflictos?

De acuerdo con nuestros aportes consideramos que para pensarse como un ciudadano del

mundo en la resolución de conflictos es fundamental trabajar en habilidades sociales que nos

permita transformar y encaminar a la sociedad a reconocerse como seres naturalmente sociables

y permitir recalcar valores fundamentales como el respeto, la tolerancia, la solidaridad, el amor

por el prójimo y la dignidad humana, entre otros, logrando así una mejor convivencia.

Todas las personas desde nuestros entornos sociales tenemos la capacidad para dejar

nuestro grano de arena en nuestra sociedad y ser impulsores principales de paz y democracia

equitativa, que nos permitan crear soluciones efectivas utilizando los diferentes mecanismos y

alternativas adecuadas para resolver los diferentes conflictos o diferencias que se puedan

presentar, en la medida en que velamos por los intereses de nuestra comunidad vamos

encaminados en transformar nuestra sociedad.

a) Cómo se ejerce una ciudadanía del mundo.

La autora cortina Adela, defiende la ciudadanía como como la razón de ser de una

civilidad actual y moderna, alimentada en el hecho de que el ciudadano comparte un ideal

de justicia y sentimiento por pertenecer a una comunidad. la ciudadanía en esencia resulta

ser el reconocimiento de una sociedad sobre sus participantes y por ende la adhesión, por

éstos, a unos proyectos comunes. Sólo aquel individuo que se considera reconocido en una

comunidad puede sentirse realmente motivado para decidir integrarse activamente en ella.
 En el desarrollo de su teoría, enmarcada en la ciudadanía propiamente dicha, la

ciudadanía política, la social, la económica, la civil, la intercultural, la educación de la

ciudadanía en valores morales y cívicos navega en los diversos ámbitos en los que

transcurre la vida del ciudadano planteando finalmente su ideal de ciudadanía cosmopolita.

Para ello su argumento radica en validar que un individuo moralmente educado obra

teniendo en cuenta los fines que el ser humano quiere, proponiendo un modelo universal. Es

importante fortalecer la cultura ciudadana, ser responsables de proteger nuestro entorno y de

respetar la dignidad de las personas que nos rodean.

b) Cuáles son los medios alternativos para resolver conflictos.

Los medios alternativos sirven para lo mismo, y desde el punto de vista jurídico tienen el

mismo efecto que las sentencias de los jueces, pero cuentan con ventajas visibles y viables.

su principal característica es la celeridad. Mientras un juicio puede llegar a tomar entre 5 y

15 años, con el riesgo de que se pierda; actualmente los MASC – Medios alternativos de

solución de conflictos, permiten solucionarlos a más tardar en máximo 1 año, y desde el

efecto jurídico resulta ser lo mismo que la misma sentencia judicial.

Dentro de esos medios se encuentran:

● La transacción

● La conciliación

● El arbitraje

Las Cámaras de Comercio, los notarios, los consultorios jurídicos de las universidades,

los gremios, los centros privados y oficiales de conciliación y arbitraje, y los abogados,

son excelentes fuentes de información sobre esos mecanismos.

c) La importancia de ser un ciudadano del mundo para su vida profesional.

Un ciudadano del mundo es quien llega a aceptar que siendo seres humanos tenemos

diferencias pequeñas y grandes diferencias, pero a la vez grandes rasgos de comportamiento

similares. No está enclaustrado en una idea nacionalista de su país de origen, sino que por el

contrario considera al mundo como un lugar para desarrollar todos los ambientes que le

ofrece la vida: donde vacacionar, estudiar, desarrollarse, conocer, vivir y generando

acciones grupales en conjunto que lleguen a beneficiar a todos por igual pues somos parte

de la sociedad mundial global y lo que suceda y pase en un sitio en particular puede ayudar

o perjudicar al resto del mundo en forma total.

Las brechas tan inmensas que existían hasta hace poco cuando no existía la tecnología

han sido minimizadas hoy día por su gran desarrollo; este hecho a marcado una forma de

vida diferente para la humanidad pues brinda la posibilidad de realizar muchas actividades

donde considere según su forma de vida puede llegar a realizarlas sin llegar a experimentar

desde cero, pues puede conocer virtualmente cómo funciona el sitio al que desea llegar y

encontrar las aristas necesarias que necesita para desarrollar su forma o proyecto de vida en

el momento.

Como profesionales debemos desarrollar un carácter proactivo, y tomar iniciativas que

nos permita fortalecer nuestras relaciones en todos los entornos, pensando en nuestra

responsabilidad no sólo con nosotros mismos sino también con nuestra sociedad.

d) Qué significa pensarse como un líder o como una líder en la resolución de conflictos.

Es creer en la capacidad que tiene un ser humano para mentalizarse en la resolución de

conflictos con capacidad, análisis, entereza, equilibrio, imparcialidad en forma innata en

primera instancia y que puede ir fortaleciendo con el estudio y el conocimiento. Existen este

tipo de personas en la sociedad que tienen la facilidad de socializar primeramente en la

comunidad ejerciendo liderazgo, que llevado de una forma propositiva, hace que las

personas logren una mejor convivencia en su seno social.

¿Qué aprendizajes significativos han tenido en el desarrollo de esta actividad y cómo

puede aplicarlos a su vida personal?

★ Yenny Andrea Luna Peña: Cuando se parte del hecho natural que es aceptar que los

conflictos hacen parte de la vida misma y que no debemos temerles o huirles sino por el

contrario aprender a crear bases sólidas desde los primeros años de vida para

confrontarlos, aceptarlos y buscar las mejores soluciones. Pienso que un conflicto no está

para generar ganadores o perdedores; esta para encontrar puntos de vista convergentes

que permitan lograr llegar a uniones de criterios con cesión en lo planteado inicialmente o

adhesión a otra idea o cambio de posición respecto a la idea original. Un aspecto

significativo en esta actividad tiene que ver con el aprendizaje de la variedad de

alternativas que podemos encontrar para la solución de conflictos para explorarlas hasta

poder llegar a encontrar la que se adapta en mejor forma a cada caso particular.

En mi vida profesional poder seguir entendiendo que la confrontación es la antítesis de

todo desarrollo armónico y que debemos desarrollar habilidades con fundamentos éticos

y de valores para encontrar las mejores alternativas frente a las dificultades…Existe un

lugar sin problemas? Creo que ninguno, la misma perfección en países desarrollados

conlleva a la creación de nuevas formas de conflicto por la posibilidad de tenerlo “todo”.

En este orden de ideas solo cabe tener precisión en un concepto: NO CLAUDICAR EN

LA BÚSQUEDA DE SOLUCIONES Y MENOS NO INTENTAR BUSCARLAS.

★ Daniela Navia Artunduaga Es importante entender que los conflictos se dan en cualquier

ámbito, donde hay convivencia o relaciones personales existen conflictos, está en

nosotros entender y ampliar nuestra visión para enfrentarlos de una manera pacífica y

respetuosa, saber manejar las dificultades que se presenten en el diario vivir; nuestra

conducta puede traer consecuencias positivas o negativas, pueden ayudar o destruir una

persona por eso la mejor manera es afrontarlos es de positiva, analizando su origen,

dialogando, escuchando, aceptando las opiniones de los demás, buscando alternativas de

mediación o terceras personas que nos ayuden a encontrar una solución sin generar

violencia.

Podemos empezar nosotros a generar el cambio como ciudadanos capacitados, líderes

siendo útiles en nuestra sociedad, sitio de trabajo, familia y demás entornos, conscientes

de que los conflictos son inevitables, pero también son una oportunidad para realizar

cambios en nuestra vida o en la de los demás.

 Ingrid Ariana Bonilla Rojas: En esta actividad comprendí que como ciudadanos

ejercemos un papel fundamental en nuestra sociedad, que es precisamente ser mediadores

y conciliadores en pro de apoyar y trabajar por el bien común de mi país, respetando el

territorio y sus gentes, estableciendo y realizando acciones que beneficien a la comunidad

en donde el bien colectivo sea el incentivo de mis acciones, también debemos ser

veedores y velar por el cumplimiento de las políticas públicas, en donde tengo como

ciudadano la obligación de ser ente participativo en su construcción y velar para que las

políticas sean equitativas y justas en la medida de lo posible, y tener la capacidad de

entender las leyes y su aplicación es obligación y deber de cualquier ciudadano, además

también impulsar a construir una mejor sociedad desde la comunidad y en los procesos
 que beneficien a esta, con todo lo anterior pretendo decir que la resolución de conflictos

es generar desarrollo en los pueblos por tanto es vital que cada ciudadano sea una pieza

fundamental para los procesos comunitarios.

En el desarrollo de esta actividad aprendí la importancia de usar mecanismos y

alternativas para resolver conflictos, es importante reconocernos como instrumentos o

gestores de paz y reconciliación en la sociedad, como ciudadanos y profesionales es

importante reconocer que podemos servir a nuestra comunidad y transformar de manera

constructiva las diferentes problemáticas que se presentan.

Como personas es fundamental trabajar en nuestras habilidades comunicativas que

faciliten las buenas relaciones y ayuden a fortalecer nuestros valores, de esta manera se

pueden establecer estrategias en busca del bienestar común que impacte y mejore

significativamente la convivencia en todos los entornos de nuestra vida, donde logremos

construir una sociedad más equitativa y justa.

BIBLIOGRAFÍA

● Berizonce, R.O. (2006). Los medios alternativos de resolución de conflictos: bases para
su implementación. Ciudad de México, México: UNAM.
Enlace: https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/2/745/13.pdf
● Acosta, Sergio A. (2010, junio). Mecanismos alternativos de resolución de conflictos: el
mediador. Poiesis, (19).