SGP GFCPM Pem Bas 002

CORPORACIÓN NACIONAL DEL COBRE DE CHILE
VICEPRESIDENCIA DE PROYECTOS
Nº Doc. :SGP-GFCPM-PEM-BAS-002
GERENCIA FUNCIONAL DE CONSTRUCCIÓN Y PUESTA MARCHA
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BASES
Vigencia : 12-11-2012
BASES TÉCNICA PARA LICITAR CONTRATO DE
CAPACITACIÓN OPERACIONAL EN PROYECTOS Página :2 de 19
DE LA VP
ÍNDICE
1. REVISIONES ...................................................................................................................... 3
2. OBJETIVO .......................................................................................................................... 3
3. ALCANCE Y APLICACIÓN ................................................................................................ 3
4. DEFINICIONES ................................................................................................................... 3
5. REFERENCIAS ................................................................................................................... 3
6. REQUERIMIENTOS ............................................................................................................ 4
6.1. ANTECEDENTES GENERALES ........................................................................................ 4
6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y ALCANCE DEL SERVICIO ................................................ 5
6.3. RECOPILACIÓN DE ANTECEDENTES ............................................................................. 6
6.4. OFERTA TÉCNICA ........................................................................................................... 13
6.5. APORTES DEL CONSULTOR.......................................................................................... 15
6.6. APORTES DE CODELCO ................................................................................................ 15
6.7. GASTOS DE APOYO A TARIFA CONVENIDA ................................................................ 15
6.8. GASTOS GENERALES Y UTILIDAD ............................................................................... 16
6.9. GASTOS DE APOYO REEMBOLSABLES A COSTO EFECTIVO ................................... 16
6.10. BASES DE MEDIDA Y PAGO ...................................................................................... 16
6.11. HONORARIOS PROFESIONALES (SERVICIOS PROFESIONALES Y MÓDULOS) .. 17
6.12. GASTOS DE APOYO A TARIFA CONVENIDA ........................................................... 18
6.13. HOJAS DE TIEMPO ..................................................................................................... 18
6.14. DOCUMENTOS PARA EL ESTUDIO DE LA OFERTA ................................................ 18
6.15. ANEXOS DE LAS BASES TECNICAS......................................................................... 19
7. ANEXOS ........................................................................................................................... 19
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el Escritorio de la VP. Se prohíbe su reproducción y exhibición, sin el consentimiento de CODELCO Chile.
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1. REVISIONES
REVISIÓN TIPO DE CAMBIO FECHA
A Para revisión 31-07.12
0 Para su aplicación 12.11.12
2. OBJETIVO
El objetivo de este documento es entregar una directriz general para la preparación de “BASES
TÉCNICA PARA LICITAR CONTRATO DE CAPACITACIÓN OPERACIONAL EN
PROYECTOS DE LA VP” de tal manera que se garantice que el personal de Operaciones y
Mantención, adquieran los conocimientos del proceso y de los equipos involucrados en este
proyecto.
3. ALCANCE Y APLICACIÓN
Aplica a todos los Proyectos en ejecución, sea de administración directa, EPC y/o
administración delegada (EPCM), en sus etapas de Construcción y Puesta en Marcha, que
estén bajo el control de la Vicepresidencia de Proyectos de CODELCO, cada vez que se liciten
contratos de capacitación operacional en los Proyectos en su fase inversional.
4. DEFINICIONES
No Aplica definiciones
5. REFERENCIAS
No Aplica referencias
:SGP
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6. REQUERIMIENTOS
A continuación los
os siguientes puntos detallan los requisitos que servirán de estándar para la
elaboración de las “BASES
BASES TÉCNICA PARA LICITAR CONTRATO DE CAPACITACIÓN
OPERACIONAL EN PROYECTOS DE LA VP”
6.1. ANTECEDENTES GENERAL

GENERALES
Introducción
La Vicepresidencia de Proyectos de Codelco (VP) en concordancia con los desafíos
estratégicos impulsados por Codelco
Codelco-Chile,
Chile, está desarrollando el proyecto (Nombre del
proyecto).
Se debe incorporar un párrafo con la descripción e
ejecutiva
cutiva y oficial del proyecto. Se considera
además describir también en forma resumida y ejecutiva, los procesos y equipos principales
que componen el proyecto, usando como referencia la Estructu
Estructura
ra de Quiebre del Proyecto,
EQP
Ejemplo:
“Área 1000 Concentradora”
Comprende los alimentadores de correa y correas transportadoras, que alimentan al sistema de
molienda compuesto por un molino SAG, dos molinos de Bolas y sistemas de clasificación. El
producto de la molienda
lienda es procesado en la nave de Flotación, que envía el concentrado de
cobre hacia los espesadores, posteriormente un sistema de impulsión envía el concentrado
hacia una nueva planta de filtros para depositarlo en un Domo de Acopio de 20 kt. de
capacidad
d total de almacenamiento. Los relaves son llevados a los espesadores e impulsados
a su vez hacia la
a canaleta de relaves existente, la que deberá ser modificada para absorber
este nuevo flujo. El agua recuperada en los espesadores es retornada a los estanques
estanq de
cabeza que alimenta esta concentradora.”
Es aconsejable acompañar una figura del tipo diagrama de flujo, como la que se muestra a
continuación:
Fig. 1:: Ejemplo diagrama de flujo general concentradora

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6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y ALCANCE DEL SERVICIO

Las presentes Bases Técnicas (BT) cubren los requerimientos y alcances técnicos para licitar
los SERVICIOS ESPECIALISTAS DE DISEÑO, ELABORACIÓN Y EJECUCIÓN DE
CAPACITACIÓN OPERACIONAL, para proyectos en la VP, en adelante “los servicios”, los que
deben ser impartidos al personal que disponga el cliente (La División) del proyecto. De esta
manera se contribuirá en asegurar a Codelco-VP el cumplimiento de su programa de Puesta en
Marcha (PEM) y posteriormente la correcta operación del sistema durante la puesta a régimen
o ramp-up.
Para estos efectos, se realiza un llamado a licitación privada con la participación de empresas
especializadas (consultor) en la provisión de los servicios descritos.
Las presentes bases técnicas son entregadas para describir el alcance del servicio, facilitar a
las empresas participantes la preparación de sus ofertas de manera homogénea y ser parte
integrante de los documentos del contrato a suscribir.
La empresa adjudicada y sus profesionales, junto a personal de VP formarán un único equipo
de trabajo.
El consultor será liderado por la Gerencia de Puesta en Marcha del proyecto y apoyará su
gestión en términos de Seguridad, Calidad, Costos y Plazos.
Las empresas invitadas a esta licitación han sido seleccionadas por considerarse expertas y
competentes para prestar los servicios señalados y deberán contar con un plan de
aseguramiento de calidad respecto del servicio a licitar.
Es clave para la evaluación de la oferta, la experiencia y nominación del personal clave ofrecido
y la metodología y plan de trabajo propuesto por el consultor.
La forma de presentación de estos antecedentes, se detalla en las Bases Administrativas
Especiales correspondientes.
El servicio de CAPACITACIÓN GENERAL EN OPERACIÓN PARA EL PROYECTO es una de
las áreas del Plan general de capacitaciones del proyecto y consiste en entrenar y capacitar al
personal del cliente y eventualmente personal VP, en los conocimientos técnicos de operación
general de las distintas áreas de proceso del proyecto y apoyar la gestión y coordinación de la
capacitación específica de proveedores (vendor).
La capacitación deberá diseñarse en modalidad B-learning (CD/On-line + Curso presencial),
considerando cursos presenciales, así como cursos específicos en cada área en formato
multimedia
Salvo se mencione expresamente, el consultor deberá considerar todos los costos asociados al
cumplimiento del objetivo, entre otros: honorarios profesionales, materiales didácticos e
infraestructura (lugar físico) para impartir cursos, costos de traslado, viáticos, estadía y
alimentación de su organización, oficinas y materiales para confeccionar manuales, material
multimedia, videos 3D, movilización, gastos generales y utilidades.
El consultor designará un representante o jefe de proyecto para este contrato. Dicho
profesional, deberá contemplar permanencia en terreno (localidad del proyecto) durante todo el
periodo de ejecución de cursos de capacitación.
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6.3. RECOPILACIÓN DE ANTECEDENTES

Al inicio de los trabajos se proporcionará al consultor un listado actualizado con todos los planos
y documentos generados por el proyecto incluyendo documentación vendor disponible. Será
responsabilidad de éste, revisar el listado y solicitar a Codelco-VP los planos y documentos
requeridos para realizar su trabajo. La información solicitada se entregará de preferencia en
idioma español y formato electrónico. El consultor deberá considerar, en función de su
experiencia en este tipo de trabajos, su estimación de hh para recopilar por su cuenta y
directamente en terreno o de sistemas documentales, la información de equipos y/o procesos
que no estuviese en los archivos de Codelco VP.
Se debe considerar eventuales costos de traducción a idioma español.
Esta etapa del servicio no tiene contemplada presencia regular del consultor en terreno. Para
efectos de eventuales reuniones o visitas en terreno, estos costos serán cancelados vía gastos
rembolsables.
6.3.1. Estudio y síntesis de antecedentes para la elaboración de los manuales de

Operación.
El Contratista contará con un equipo de profesionales idóneos, con experiencia en operación y
mantenimiento de Plantas Mineras y en la confección de manuales, quienes realizarán una
síntesis y estudio de los antecedentes recopilados en visitas a terreno y de acuerdo a su propia
experiencia en la confección de manuales de operación.
La documentación de ingeniería a revisar por el consultor será, sin ser excluyente:
• Manuales de proceso de la ingeniería
• Filosofías de control y operación
• Criterios de diseño
• Diagramas de flujo
• Planos de disposición general, P&ID.
• Maquetas 3D
• Manuales de equipos
• Hojas de datos
• Listados de equipos
efectos de eventuales reuniones o visitas en terreno, estos costos serán cancelados vía gastos
rembolsables.
6.3.2. Elaboración y contenidos de los manuales de operación en formato

multimedia.
El consultor deberá confeccionar un manual de operación, en idioma español, por cada una de
las áreas de proceso siguiente y cuya descomposición a nivel de sistemas, sub-sistemas y
equipos, se detalla en ANEXO 1 (EQP).
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Los manuales serán preparados en un lenguaje simple y directo, con párrafos cortos y con el
apoyo de figuras, esquemas y diagramas, preparadas a partir de los planos o maquetas 3D del
proyecto.
Las instrucciones de operación incluidas en los manuales serán textos simples, precisos e
imperativos, del tipo: Cierre la válvula V-05. Se indicará en el procedimiento la persona
encargada de ejecutar la instrucción indicada, ej.: operador de terreno, jefe de turno, operador
Sala de Control, etc.
Las áreas de proceso a capacitar podrían ser, a modo ejemplo y sin excluir, las siguientes:
• Chancado
• Molienda
• Flotación & Espesamiento
• Electrorefinación
• Planta de Ácidos
• Suministro de aire
• Tratamiento de efluentes
• Suministro de agua, energía
• Equipos Mineros ( CAEX, Palas)
El Manual de Operaciones en formato Multimedia deberá contener:

• Toda la información Técnica y Operativa del proyecto.
• Todos los diagramas de flujos o pantallas de control en forma animada en 2D y con
locución en idioma español explicando el proceso.
• Todos los manuales de los equipos principales en formato estándar PDF los cuales
podrán ser consultados e impresos.
• Todos los planos generales; DW, FS, FL, P&I y los que estime Codelco-VP que deben
ser incluidos.
• Todos los equipos principales animados y en formato 3D.
Cada capítulo del Manual de Operaciones, deberá contener un sistema de autoevaluación el

cual incluya una batería de preguntas referidas al área en particular de estudio, tanto en
seguridad, como en operación. Al finalizar el auto-test el sistema deberá informar al trabajador
el porcentaje de respuestas correctas, dándolo por aprobado si el porcentaje es sobre el 80%.
Con respecto al capítulo de Seguridad Operativa, solamente será aprobado con un total de
100% de respuestas correctas.
El Manual de Operación deberá estar confeccionado para ser distribuido en CD y también estar
diseñados bajo el estándar SCORM 1.2 para su perfecta compatibilidad con la plataforma LMS
de Codelco, en formato HTML. Deberá contener una programación la cual entregará un
seguimiento de datos estadísticos por cada trabajador. Estos datos deben ser: Nombre del
trabajador, RUT, fecha, horarios, tiempos de estudios, capítulos estudiados, evaluación
obtenida. Dicha información deberá ser almacenada y enviada a la Supervisión.
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Los manuales presentarán un formato claro, de fácil búsqueda de los contenidos y serán
elaborados (referencialmente) de acuerdo al siguiente índice, el cual deberá ser rodado y
validado al inicio del contrato en conjunto con Codelco-VP y el Cliente:
A) Introducción
B) Descripción General
• Descripción general del Proyecto
• Descripción General del Área
• Límites de Batería del Área
• Descripción General de instalaciones y Servicios (Agua, aire, reactivos, etc.)
• Parámetros de Diseño y Operación
• Descripción de Equipos Principales
• Equipos y Auxiliares
• Filosofía de operación
• Descripción del Sistema de Control
C) Guías Operacionales
• Guía Operacional del proceso
• Verificaciones de Seguridad
• Verificaciones de Sistemas e Instalaciones
• Operación de equipos
• Lazos de control
• Partidas/Paradas (secuencias)
• Enclavamientos
Para efectos de revisiones el consultor emitirá dos copias en duro, en archivador y una copia
digital.
efectos de eventuales reuniones o visitas en terreno, estás serán pagadas vía gastos
rembolsables.
6.3.3. Elaboración y contenido Video 3-D

El objetivo del Video 3D es servir de herramienta de entrenamiento para todos los trabajadores,
permitiendo visualizar la operación de toda la planta, previo a la Puesta en Marcha, de una
manera técnica y pedagógica. El video 3D deberá contener; todos los equipos principales y
anexos, estructuras, piping, etc. en forma animada, permitiendo visualizar en forma real la
seguridad y operación de cada área.
El Video 3D deberá tener una duración de aproximadamente 30 minutos, contar con locución en
español y ser confeccionado en formato HD (alta definición).
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Las áreas a distinguir y que conformarán este video son las mismas descritas en capítulo
anterior de estas bases técnicas.
Se deberá confeccionar un segundo Video 3D el cual será un resumen del video principal, con
una duración aproximada de 7 minutos y locución en español. El objetivo de este video es ser
utilizado en presentaciones gerenciales o ejecutivas, en i inducción de nuevos trabajadores y
visitas técnicas.
6.3.4. Ejecución de la capacitación

El caso base considera impartir las capacitaciones en terreno del proyecto o en instalaciones
cercanas asociadas a éste. Por lo que la organización del consultor destinada a esta etapa del
proyecto deberá permanecer en dicha ciudad por el periodo referido más adelante.
El consultor debe contemplar el diseño de la capacitación por módulos y según área de
proceso. Cada módulo estará compuesto por “n” jornada(s) diarias de 8 horas/día útiles, que se
requieren para impartir la capacitación de un área específica o un tema específico y a una
cantidad limitada de asistentes (máx. 16 personas). Cada jornada debe considerar tiempos de
colación y/o intermedios (coffe-break).
En este ítem, el consultor debe establecer un precio unitario por jornada diaria de cada módulo.
El precio unitario de cada jornada debe considerar los siguientes costos: honorarios del(os)
relator(es) y todos sus gastos asociados (gastos de traslados aéreos y/o terrestres,
combustible, viáticos, estadía y alimentación), pautas de evaluación.
Será alcance en la elaboración de la oferta, definir la cantidad de módulos por área, y la
cantidad de jornadas (días) asignadas a cada uno de éstos.
Un área de proceso podrá diseñarse para ser capacitada en uno o más módulos, por ejemplo:
0000 Planta de Chancado:
Módulo 1: Chancador Primario y equipos auxiliares
Módulo 2: Alimentadores y stock-pile
Un módulo podrá estar compuesto por una o más jornadas (una jornada = 1 día) necesarias
para capacitar en el respectivo módulo o área.
Los módulos se dictarán en formato multimedia de tal manera que la información que reciba el
asistente sea interactiva.
El horario nominal para impartir los módulos, será de lunes a viernes de 08.30 a 18.00 hr.
La duración en horas de cada curso, debe ser definida por el consultor y deberá contemplar al
menos el siguiente alcance:
Capacitación presencial (en sala)
• Capacitación en Terreno (en caso que aplique)
• Evaluación del asistente
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El objetivo de la Capacitación es entregar a los trabajadores una base sólida de conocimientos

y habilidades las cuales le permitirán aplicarlas en la Puesta en Marcha y la posterior operación
del proyecto.
Los cursos se impartirán en modalidad B-learning (formación combinada del inglés blended +
learning), el cual consiste en un proceso de Capacitación semipresencial, es decir, cada curso
deberá estar estructurado en formato Multimedia e instalado en la Intranet de Codelco, como
también en CD, los cuales serán apoyados con clases presenciales tanto en aula como en
terreno.
(El desarrollo B-learning tiene como objetivo integrar la experiencia y eficiencia de la
capacitación presencial complementadas con las herramientas de innovación tecnología del E-
learnning, junto a la simulación de procesos 3D, que permitirán, de manera explícita, comunicar
en detalle con gran calidad de realismo y alto impacto toda la información técnica del proyecto).
6.3.5. Diseño de los cursos o módulos

Los cursos de multimedia deberán contener un ayudante virtual el cual deberá guiar al
trabajador en el proceso de enseñanza aprendizaje y guiar al trabajador en como navegar e
ingresar en las diferentes interfaces del desarrollo del curso.
Los cursos en formato multimedia deberán contar con toda la información técnica en forma
interactiva. Incorporando; locución en off, animaciones en 2D (dos dimensiones) y 3D (tres
dimensiones), diagramas de flujos animados, videos o imágenes fijas lo que permitirá al alumno
distinguir los conceptos y contenidos emitidos en los textos, permitiendo además obtener una
visión globalizada de los temas tratados, manteniendo al alumno motivado en participar en la
capacitación.
Los cursos deberán incorporar un sistema de autoevaluación. Si el trabajador obtiene un
puntaje inferior al establecido (80%), el sistema deberá recomendar el reestudio para ser
reevaluado. Con respecto a los temas de Seguridad el porcentaje de aprobación deberá ser un
100%.
Todos los cursos deberán ser entregados en CD como también ser instalados en la Intranet de
Codelco, para este caso deberá contener un sistema estadístico de seguimiento de cada
trabajador el cual deberá incluir; Nombre, RUT, día de ingreso, hora, tiempos de estudios,
capítulos estudiados y resultado de la evaluación. Toda esta información deberá ser
almacenada y enviada a la Supervisión.
6.3.6. Consideraciones en la Capacitación Presencial:

Material Didáctico: El consultor deberá entregar en cada curso y a cada trabajador el material
didáctico mínimo: carpeta anillada con la información técnica del curso específico, planos, etc.,
además de material para tomar apuntes en las clases y terreno.
Evaluación : El consultor deberá generar y aplicar una evaluación final a los trabajadores, para
determinar el nivel alcanzado con relación a los contenidos, avances y resultados obtenidos al
término de esta formación, esto se deberá realizar para cada uno de los cursos o módulos.
Estas pruebas deberán ponerse a disposición de la VP con la debida antelación, de manera de
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poder revisarlas y visarlas previo a impartir los cursos. Estos instrumentos deben evaluar
claramente los contenidos que se integren en cada uno de los cursos.
Certificado de Aprobación-Asistencia: este certificado debe ser entregado por el consultor

conteniendo la nota obtenida en la evaluación final. El porcentaje mínimo de aprobación será
de 80%.
Informe Final: el consultor deberá entregar un informe trazable identificando claramente:

Fortalezas, Debilidades y Sugerencias Formativas junto con las oportunidades de mejora de
cada trabajador.
Encuesta Reacción-Satisfacción: el consultor al final de cada curso deberá realizar una

encuesta de reacción- satisfacción a los alumnos.
Entrega de Registros: una vez finalizado cada curso, hará entrega de los registros, tales
como copia del Libro de Clases, Certificado de Asistencia, Informe Final, Encuesta reacción-
satisfacción.
6.3.7. Manual de bolsillo

Se debe contemplar la elaboración, edición y emisión de manuales tipo bolsillo en carácter de
compendio de los manuales de la operación general de los procesos.
Cada área deberá contemplar al menos los siguientes aspectos:
• Descripción general del área
• Límite de baterías
• Descripción del proceso
• Descripción de las instalaciones y equipos principales
• Criterios de diseño y parámetros principales de operación
• Sistema de control
• Operación
Los manuales de bolsillo deberán ser confeccionados bajo siguiente estándar:
• Tamaño 11 x 16 cm
• Interno 4/4 colores en papel couché de 200 gramos
• Portada 4/0 colores en papel couché de 350 gramos terminación laminado brillante
• Terminación anillado
• Cantidad base referencial 100 unidades.
Deberán ser editados una vez revisados y con aprobación final de los manuales de operación
general.
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6.3.8. Plan de ejecución

El consultor deberá elaborar un plan (metodología, recursos, organización) y programa
referencial de capacitación que será presentado en la oferta técnica.
Para efectos de calendarizar el plan de capacitación, se deberá considerar el Programa Master
adjunto en ANEXO 2 y que los módulos respectivos deben estar impartidos en un 100% con al
menos una antelación de dos (2) semanas antes del término constructivo de los sistemas
involucrados. Se exceptuará de lo anterior aquellas capacitaciones que por requerimiento de
vendor o del cliente, se deban efectuar con equipos en operación.
El programa deberá contemplar flexibilidad en los casos que puedan haber modificaciones en
el programa Master de construcción.
El consultor deberá elaborar y emitir informes periódicos (semanales) de resultados y un
informe de cierre del plan de capacitaciones.
El consultor también deberá contemplar apoyo a la gestión del proyecto en cuanto al plan de
capacitación Vendor. Para este efecto deberá prestar apoyo logístico y de infraestructura,
mientras esté vigente su contrato.
Estos costos serán pagados vía gastos de apoyo a tarifa convenida.
Se estima que los primeros cursos deberían estar impartiéndose durante el mes de XXXXX de
XXXXX y finalizando en el mes de XXXX de XXXX.
El consultor deberá entregar en su oferta técnica el Plan de ejecución del servicio, el que
deberá contemplar los siguientes aspectos:
• Metodología elaboración de manuales y relatoría de cursos
• Plan de trabajo
Organización (Organigrama) para desarrollar y ejecutar el servicio tanto en trabajo de gabinete
como en relatorías
• Perfil (CV) del personal que participará del servicio
• Logística e infraestructura
• Programa en detalle y plazo de ejecución
• Referencias (acreditar experiencia en servicios similares)
En ANEXO 4 se adjuntarán los siguientes documentos de ingeniería los cuales permitirán
dimensionar y acotar los contenidos de los manuales de operación:
• Diagrama de proceso
• Filosofías de operación.
• P&ID
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6.3.9. Condiciones Generales del servicio

REUNIÓN DE INICIO
Previo al desarrollo del servicio, se realizará una reunión con el Consultor adjudicado, en
terreno, en la que se entregarán lineamientos específicos por parte de Codelco-VP y donde se
exigirá la presencia del staff del consultor (relatores) que dictará las Capacitaciones. En esta
inducción se acotarán e identificarán los documentos que se requieren, las actividades de
Inducción para que puedan ingresar y transitar en recintos del proyecto y se entregará la
información necesaria del desarrollo del proyecto, que servirán para las actividades propuestas.
AVANCE
El avance en general de cada uno de los cursos dictados, se registrará en informes, según se
describe:
• Informes Semanales, estadística, porcentajes de avance
• Informes Mensuales, donde se detallarán las actividades desarrolladas, lugar, fecha,
estadística mensuales, observaciones por actividad, evaluación y diagnóstico.
• Informe de Cierre, donde además del documento de informe final, se incluye la entrega
total de los documentos, archivos magnéticos.
• Evaluaciones finales, conclusiones y otros inherentes a los cursos de Capacitación.
• Por último, se exigirá la entrega de total de los registros de los cursos que se hayan
realizados.
6.4. OFERTA TÉCNICA

El Consultor deberá presentar una oferta para el servicio requerido en estas bases en que
contemple al menos las siguientes partes:
a) Metodología de trabajo:
Se debe presentar una descripción resumida de la planificación general de los trabajos,
explicando el CÓMO se abordará la ejecución de las distintas actividades que componen la
totalidad de la obra a ejecutar para asegurar el éxito del proyecto a entregar.
Se deberá presentar carta Gantt general del servicio.
Codelco se reserva el derecho de solicitar a las empresas, durante el periodo de evaluación de
las ofertas, una presentación de esta metodología a la Comisión Evaluadora, ejemplificando
con material audiovisual las características del servicio ofertado y exponiendo experiencias
similares que hayan desarrollado.
Se debe considerar incorporada la metodología con la que este servicio apoyará la gestión de
capacitaciones específica de equipos que impartirán los respectivos proveedores. Se adjunta
en ANEXO 3 LOG de órdenes de compra y sus respectivas horas de capacitación asignadas,
de manera de poder determinar la magnitud de este requerimiento.
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b) Plan y programa de Trabajo:

Detallar la cronología de actividades para la realización del programa en la cual se
especifiquen al menos los siguientes aspectos:
• Planificación, preparación de las actividades.
• Ejecución y control del avance de los cursos
• Plazos propuestos para la entrega de informes y evaluaciones asociados a cada curso
realizado. Programa del servicio.
• Logística e infraestructura
c) Equipo del consultor:

Describir el nivel (perfil curricular) de conocimiento y experiencia de los profesionales que
ejecutarán el servicio en función del rol a ejecutar. Se valorará positivamente la experiencia y
participación en servicios similares, como también en las metodologías de
enseñanza/aprendizaje.
El consultor deberá asegurar la disponibilidad de los profesionales ofertados. No podrá
reemplazar a profesionales sin la autorización expresa y formal de Codelco-VP.
El personal presentado en la oferta deberá poseer salud compatible con el trabajo a realizar. Se
deberá acreditar los antecedentes académicos y de experiencia mediante los certificados
respectivos del personal clave.
Se considera personal clave del consultor a los especialistas que preparan los manuales, a los
relatores de curso y el administrador o jefe de proyecto.
Todo el personal deberá estar en posesión de licencia de conducir, a lo menos de la Clase B.
d) Organización de consultor:
El consultor deberá presentar una propuesta de organización (organigrama) del servicio.
e) Referencias y requisitos
La empresa debe acreditar en la oferta técnica lo siguiente:
• Mínimo tres (3) años de experiencia en la construcción de Manuales y cursos virtuales.
• Experiencia en plataformas LMS y en programación en estándar SCORM 1.2.
• Presentar Certificación ISO 9001:2008 y/o Certificado en la NCH 2728 SENCE.
• Experiencia comprobada en capacitaciones presenciales para la minería basada en
manuales de operación.
• Experiencia comprobada en el desarrollo y la utilización de herramientas de innovación
multimedia y 3D en la simulación de procesos técnicos.
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6.5. APORTES DEL CONSULTOR

Serán de cargo y responsabilidad del consultor los siguientes aportes:
• Traslados desde y hacia el proyecto. Traslados internos en las áreas del proyecto desde
y hacia el sitio de trabajo, y transporte de materiales y equipos hacia, desde y al interior
de la faena. Esto para satisfacer las necesidades de la correcta y oportuna ejecución de
los servicios.
• Estadía y alimentación para su organización
• En general todos aquellos gastos, aportes y acciones no incluidas dentro del alcance
de Codelco.
• Todos aquellos materiales menores, equipos, herramientas e insumos que no hayan
sido indicados expresamente como aportes de Codelco.
• Infraestructura (oficinas, mobiliario, servicios) y logística
6.6. APORTES DE CODELCO

• Personal del cliente a ser capacitado.
• Documentación de ingeniería
• Documentación vendor (eventualmente esta podría estar en idioma distinto a español)
6.7. GASTOS DE APOYO A TARIFA CONVENIDA

Cada proponente deberá cotizar precios unitarios por los gastos de apoyo a tarifa convenida
que se requerirán para prestar los servicios.
6.7.1. Material de apoyo por asistente

Esta partida consulta material de apoyo, copia de las presentaciones, carpetas, el uso de
camionetas (incluyendo el combustible y mantenimiento).
6.7.2. Sala y equipamiento cursos

Esta partida consulta el costo diario de una sala o recinto, con buenas condiciones de confort e
higiene, donde impartir el curso respectivo, material de proyección audiovisual, mobiliarios.
6.7.3. Almuerzo y café

Esta partida consulta el costo individual de estas prestaciones en caso que la duración del
curso lo amerite.
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6.8. GASTOS GENERALES Y UTILIDAD

En la oferta económica, los Gastos Generales y Utilidades deben presentarse, en un ítem
separado de las partidas de servicios profesionales y de gastos de apoyo a tarifa convenida, y
con un respaldo detallado de lo que se incluye en el ítem Gastos Generales.
6.8.1. Gastos generales

En los gastos generales de la oferta se debe considerar todos los costos de los recursos
humanos y materiales necesarios para la gestión administrativa, logística y operatoria del
servicio, tales como, la plana directiva del proyecto hasta el nivel de Jefe de Área, personal de
administración y relaciones laborales, secretaría, servicios de mensajería, transporte de
personal, de materiales y equipos e insumos de oficina y escritorio, la movilización del personal
administrativo y elementos de seguridad, ropa de trabajo, equipos de informática y
computación, equipos de comunicaciones, comunicaciones de voz y data larga y corta
distancia pudiendo ser fija o móvil, etc.
6.8.2. Utilidades
Corresponde a la única y total compensación adicional a los otros pagos definidos en el
Itemizado de Presupuesto, que se pagará al Contratista por su gestión en la total y correcta
ejecución del servicio.
6.9. GASTOS DE APOYO REEMBOLSABLES A COSTO EFECTIVO

Esta partida se utilizará para rembolsar al contratista aquellos gastos efectivos y comprobados
en que éste incurra por petición formal del Administrador del contrato de Codelco, que sean
necesarios para el buen desarrollo de los servicios. Sin ser excluyente, entre otros:
• Asesores en materias específicas o para apoyar al equipo del proyecto en la
capacitación que se determinen.
• Equipos especiales que requieran operación de terceros.
Será requisito para la firma de la Recepción Provisional, la devolución de todos los elementos
no fungibles adquiridos por esta vía, así como la entrega de los informes finales o certificados
correspondientes a cualquier asesoría encargada por este mecanismo. Será de
responsabilidad del contratista el mantenimiento y conservación de dichos elementos.
6.10. BASES DE MEDIDA Y PAGO

Todos los recursos, tanto profesionales como los correspondientes a gastos de apoyo
convenido, que se incluyan para cobro de los servicios en los estados de pago, deberán contar
con la aprobación previa y por escrito del Gerente de PEM de Codelco y del Administrador del
contrato de Codelco.
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BASES
Vigencia : 12-11-2012
DE LA VP
El Administrador del contrato por parte de la empresa contratista será el responsable de

administrar correctamente los recursos asignados a los servicios, debiendo ejercer la dirección
y supervisión de las actividades y tomar las acciones necesarias de mejoramiento de sus
procesos, para alcanzar la productividad y eficiencia que le permita entregar los servicios con
buena calidad y en forma oportuna.
6.11. HONORARIOS PROFESIONALES (SERVICIOS PROFESIONALES Y

MÓDULOS)
En cualquiera modalidad de turnos que se oferte, la tarifa o precio unitario será por hora-
hombre (HH), e incluye todos los costos por concepto de remuneraciones tales como sueldo,
bonos, gratificación, y los costos por concepto tales como feriado legal, compensación por días
festivos trabajados, indemnización por desahucio, aporte patronal, seguros, elementos de
protección personal y abrigo necesarios para realizar en forma correcta los servicios, y otros
costos de naturaleza similar.
También incluye costos asociados tales como útiles de oficina de uso personal, mobiliario y
equipamiento de oficina, instrumentos de medición y herramientas con un valor comercial de
hasta US$3.000, computadores personales y otros costos indirectos de naturaleza similar. Los
precios unitarios por los servicios profesionales, deben incluir los gastos generales y las
utilidades de cada categoría.
Los módulos cotizados por valor diario consideran una asignación nominal de 8 horas de
relator.
Medida y pago
Los servicios prestados y recibidos a conformidad por Codelco-VP en un período, se pagarán
de acuerdo a las partidas correspondientes a las categorías profesionales que efectivamente
participan, considerando el precio pactado por la unidad de medida hora-hombre y día de
capacitación por módulo, de acuerdo al registro de avance mensual y a los registros de
asistencia que avalarán una jornada de módulo impartida.
El Contratista, antes de incorporar cualquier profesional al servicio, deberá contar con la
aprobación previa del Gerente de PEM de Codelco y del administrador del contrato de Codelco,
de lo contrario estos servicios no serán pagados.
El pago de los servicios profesionales estará condicionado a la implementación de un
procedimiento de control de las horas-hombre consumidas. Este procedimiento será acordado
con la empresa que se adjudique el contrato, y servirá para determinar y respaldar los avances
para efectos del cálculo de los estados de pago, aplicable a todas las categorías de servicios
profesionales solicitados.
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DE LA VP
6.12. GASTOS DE APOYO A TARIFA CONVENIDA

Esta partida se pagará por mes o fracción de éste en que efectivamente se haya registrado el
uso o consumo respectivo. Se respaldará con los registros de asistencia de los asistentes a las
capacitaciones. Cada tarifa será única, independiente del lugar y horario en que se deba utilizar
este recurso, o recorrido que éste tenga, e independiente de la cantidad de días que tenga el
mes, por lo tanto, no se pagará recargo alguno por estos conceptos. Cuando corresponda, la
fracción de mes a pagar se determinará en proporción a los días de servicio prestado con
respecto al total de días del periodo de pago. Esta movilización debe estar circunscrita a las
instalaciones del Proyecto. La movilización desde y hacia el campamento desde otra localidad
debe ser parte del gasto general del contrato.
6.12.1. Gastos de apoyo rembolsables a costo efectivo

Los gastos de apoyo a costo efectivo se incluirán en la factura del Contratistas con un recargo
del 5% (cinco por ciento) por concepto de costo de administración, el cual será la única y total
compensación que recibirá el consultor por la gestión efectuada. Es condición para el pago,
que el gasto haya sido previamente autorizado por escrito por el Administrador del contrato. En
todos los casos se deberá acompañar originales de las facturas de los proveedores extendidas
a nombre de Codelco.
6.13. HOJAS DE TIEMPO

Todo el trabajo ejecutado sobre la base de hh, el Consultor deberá presentar hojas de tiempo
diaria para la oportuna aprobación de Codelco-VP. Una copia aprobada de dichas hojas de
tiempo, que detallarán todas las horas trabajadas y los equipos usados, deberá presentarse
como respaldo junto con el Estado de Pago mensual del contrato.
6.14. DOCUMENTOS PARA EL ESTUDIO DE LA OFERTA

En la preparación de su propuesta, el Proponente deberá considerar los siguientes documentos
de licitación:
• Bases Administrativas Generales.
• Estándares Corporativos de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad
para Empresas Contratistas.
• Bases Administrativas Especiales y formularios respectivos.
• Requerimientos de Calidad para Licitación y Contratos de Agente o Contratista VP-GC-
SGC-PROC-00007 Rev. 0.
• Disco Compacto con Información Contractual de Sustentabilidad, Seguridad, Salud
Ocupacional y Medio Ambiente aplicable al Proyecto.
• Programa de Relaciones Laborales.
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6.15. ANEXOS DE LAS BASES TECNICAS

Se debe considerar anexar para efectos del correcto estudio de las ofertas por parte de las
empresas oferentes, al menos la siguiente información del proyecto:
(Salvo el formato referencial para itemizado de presupuesto, cada proyecto debe considerar
adjuntar los documentos respectivos*)
• Estructura de Quiebre del Proyecto N° xxxxx
• Programa Máster de Construcción y PEM (Puede ser en nivel 1, lo importante es que
figuren las actividades de puesta en marcha) Revisar con P&C, ya que el Programa
Maestro es del Proyecto; de éste se pueden obtener los niveles específicos de PEM
requeridos (nivel 2 o 3 para especificar bien las actividades del área)
• LOG de órdenes compra del proyecto
• Documentos de Ingeniería (Flow sheet, P&ID, otros)
• Itemizado presupuesto (se adjunta al presente documento itemizado referencial).
7. ANEXOS
Formato para elaboración de Bases técnicas

SGP GFCPM Pem Bas 002

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CORPORACIÓN NACIONAL DEL COBRE DE CHILE

REVISIÓN TIPO DE CAMBIO FECHA

A Para revisión 31-07.12

0 Para su aplicación 12.11.12

6.1. ANTECEDENTES GENERAL

Fig. 1:: Ejemplo diagrama de flujo general concentradora

6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y ALCANCE DEL SERVICIO

6.3. RECOPILACIÓN DE ANTECEDENTES

6.3.1. Estudio y síntesis de antecedentes para la elaboración de los manuales de

6.3.2. Elaboración y contenidos de los manuales de operación en formato

El Manual de Operaciones en formato Multimedia deberá contener:

Cada capítulo del Manual de Operaciones, deberá contener un sistema de autoevaluación el

6.3.3. Elaboración y contenido Video 3-D

6.3.4. Ejecución de la capacitación

El objetivo de la Capacitación es entregar a los trabajadores una base sólida de conocimientos

6.3.5. Diseño de los cursos o módulos

6.3.6. Consideraciones en la Capacitación Presencial:

Certificado de Aprobación-Asistencia: este certificado debe ser entregado por el consultor

Informe Final: el consultor deberá entregar un informe trazable identificando claramente:

Encuesta Reacción-Satisfacción: el consultor al final de cada curso deberá realizar una

6.3.7. Manual de bolsillo

6.3.8. Plan de ejecución

6.3.9. Condiciones Generales del servicio

6.4. OFERTA TÉCNICA

b) Plan y programa de Trabajo:

c) Equipo del consultor:

6.5. APORTES DEL CONSULTOR

6.6. APORTES DE CODELCO

6.7. GASTOS DE APOYO A TARIFA CONVENIDA

6.7.1. Material de apoyo por asistente

6.7.2. Sala y equipamiento cursos

6.7.3. Almuerzo y café

6.8. GASTOS GENERALES Y UTILIDAD

6.8.1. Gastos generales

6.9. GASTOS DE APOYO REEMBOLSABLES A COSTO EFECTIVO

6.10. BASES DE MEDIDA Y PAGO

El Administrador del contrato por parte de la empresa contratista será el responsable de

6.11. HONORARIOS PROFESIONALES (SERVICIOS PROFESIONALES Y

6.12. GASTOS DE APOYO A TARIFA CONVENIDA

6.12.1. Gastos de apoyo rembolsables a costo efectivo

6.13. HOJAS DE TIEMPO

6.14. DOCUMENTOS PARA EL ESTUDIO DE LA OFERTA

6.15. ANEXOS DE LAS BASES TECNICAS

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