Plantilla Eval Intermedia 1 Colaborativo

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas Contables Económicas y de Negocios

Diseños de Procesos Productivos Grupo 102504-54
Propuestas Iniciales para el Mejoramiento del Proceso Productivo Textil en Colombia
Presentado por:
Cristian Felipe Escobar Mera CC. 1113652343
Leidy Diana Zamora CC 31575300
Presentado a:
Alicia Cristina Silva Calpa
Curso académico:
Diseño de Procesos Productivos
Evaluación intermedia 1
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

2015
1. Diagnóstico. 2 páginas
1.1. Misión del proceso o de la industria
Misión
Somos una empresa textil dedicada a la producción y comercialización de encajes y

artículos de decoración, brindamos a nuestros clientes el más oportuno servicio de
confianza, seguridad y con altos niveles de calidad en nuestros productos, beneficiando
de esta manera a las personas que directamente la utilizan. Contribuimos en el
mejoramiento continuo de la calidad de vida de todas las personas que intervienen en
nuestra cadena de valor, buscando el crecimiento y desarrollo de nuestra compañía.
1.2. Los clientes del proceso textil y sus necesidades
La empresa de textiles se enfoca en los cliente que solicitan telas para manteles y
cortinas, estos productos son elaborados con la más alta calidad en el entorno textil, la
alta demanda del proceso ha generado la necesidad de dar un valor agregado a cada
producto, desde su punto de fabricación, este desarrollo ha permitido utilizar materias
primas y procesos de producción amigables con el medio ambiente.
Uno de los aspectos más importantes en la venta de los productos es la tienda interna
para los trabajadores que quieren obtener el producto producido en la empresa. Además
de buscar alcanzar una empresa con alta competitividad para ser la marca
representativa en la región y a nivel nacional e internacional.
1.3. Procesos estratégicos y de soporte
Se identifica que la empresa debe desarrollar un análisis de la situación que vive

actualmente para el desarrollo sus productos. Factores internos
Procesos estratégicos: saber con qué cuenta la empresa para el crecimiento de la
misma que ofrezco que la competencia no:
Productos con una mejor calidad y adaptabilidad a los entornos climáticos

Amplio portafolio de productos textiles
Trabajadores
Cuento con un área de diseño
Calidad
marketing
distribución y venta
Factores externos
Político y social
Mercado
Clientes
competencia
Proceso de soporte:
Administración financiera
Administración de recursos humanos
Capacitación para los personales
1.4. Las posibilidades de mejora del proceso de los puntos antes

mencionados
Los procesos a mejorar en el análisis anterior son:

Mejor conocimiento de los textiles producidos en Colombia respecto a manteles y
cortinas para mejorar la calidad, ofreciendo un mejor producto con un costo de
producción de acuerdo con la venta del mismo sin generar pérdidas.
 Realizar una mejor capacitación del personal directamente relacionado con el
proceso de producción dándoles las pautas necesarias y por medio de proceso
de selección mejorar este aspecto en la compañía.
 Realizar un control e inspección de los equipos que hacen parte importante del
proceso de producción de los textiles, para llegar a tener en cuenta el desarrollo
tecnológico de estos.
 Mejorar con una capacitación continua del departamento de diseño donde se
logre estar al tanto de las tendencias y mejoras en los diseños tanto a calidad,
estilo, comodidad y alta costura.
 Mejorar en la dirección de procesos como en:
 Definición y formalización de los objetivos
 Identificación de los elementos de entrada y salida
 Formalización de los criterios de rendimiento (proceso textil)
 Medición de los procesos actuales
 Crear buzón de propuestas para mejorar los procesos por parte de los
trabajadores ya que son ellos los que viven día a día la producción en forma
personalizada[ CITATION Jea06 \l 9226 ]
2. Propuesta de mejora. 8 páginas
La administración de los bienes del proceso

En este espacio identifique los bienes que hacen parte del proceso y explique cómo se
administran y como deberían ser administrados de acuerdo a la administración de
operaciones.
Los bienes que cuenta la empresa son:
“Máquina de coser (digitan t3)

Máquina de coser a ultrasonido (SeamMaster)
Máquina de coser de doble cabezal automática (CX 220 EVO)
Artesa desenrolladora (528 BT)
Termo selladora para laboratorio (HST – H3)”
[ CITATION Dir15 \l 9226 ]
La forma de utilizarse fue por medio de capacitación que se dio al llegar la máquina,
además de un mantenimiento periódico para garantizar su funcionamiento.
La forma como se debería usar de acuerdo a la administración de operaciones
Realizar una capacitación mensual en las buenas prácticas y usos de las máquinas,
permitiendo conocer cuando la máquinas están funcionando perfectamente y cuando no
para así identificar un mal funcionamiento.
Elaborar una estrategia por medio de las check list, que es una forma fácil de conocer
cómo se encontró la máquina y como se deja después de un proceso de producción,
Esta estrategia permite controlar que sucede con la maquina día a día.
Bienes como producto final:
El producto final es llevado y verificado por calidad, autorizado para su venta y

distribución a sus distribuidores más cercanos.
Forma correcta según la administración operaciones:

Realizar un análisis a quienes va dirigido este producto, la cantidad ofrecida es la
cantidad que necesitan, es la calidad que busca el cliente, gestionar una ampliación de
los clientes para así mejorar su distribución y producción del mismo, gestionar de
forma adecuada la promoción y marketing que se necesita para que el producto haga
presencia en los hogares de los clientes.
La administración de los servicios del proceso
El servicios del proceso en el desarrollo del producto final

 Se determina por su proceso de elaboración, su gestión en la distribución y
venta de los productos a los clientes.
La forma correcta de realizar este método o proceso
 Es dar a conocer los procesos de calidad y bajo que estándares se encuentra la

producción dándole un valor agregado, sin salir de los costos estipulados.
Ofreciendo un plan de distribución a sus clientes y un precio favorable en la
compra de grandes cantidades de producto.
 Garantizar que los procesos aplicados a la materia al proceso de producción

permitirán una mayor duración en el tiempo del producto y a su vez una
degradación del mismo si repercusiones al medio ambiente.
 Permitir un estudio de mercado de las poblaciones para saber que buscan y que
producto solicitan de esta forma crearlo y realizar las labores publicitarias
además de crear un símbolo o frase representativa del producto que familiarice
el mismo.
 Logrando así una presencia constante del producto en el entorno de los clientes
lo que garantizara la compra y recompra del producto ofrecido.
Diagrama de la cadena de valor

En este espacio presente el diagrama de la cadena de valor para el proceso textil, puede
tomar la cadena de valor de Porter o la de Mckinsey. Es más recomendable trabajar la
cadena de Porter por abarcar mayores elementos de mejora.
Explicación del diagrama de cadena de valor propuesto

En este espacio explique el diagrama propuesto de la cadena de valor de Porter o de
Mckinsey aplicado al proceso productivo textil y cuáles son sus beneficios para la
industria.
Estrategias de productividad
En este espacio proponga las estrategias para incrementar la productividad en la
industria textil
Estrategias de competitividad
En este espacio proponga las estrategias de competitividad en la industria textil
Herramientas de calidad aplicadas al proceso

En un espacio de dos páginas, proponga las herramientas de calidad a ser
implementadas en el proceso textil y sus beneficios.
1. Diagrama del proceso mejorado. 2 páginas
1.1. Presentar un diagrama del proceso.
Diagrama del proceso articulando innovaciones. Presentar un diagrama del proceso, ya

sea de forma vertical, horizontal o como diagrama de flujo, donde se incluyan de forma
gráfica las innovaciones que usted propone para su mejora
3.2. Explicación del diagrama propuesto.

Explique con sus propias palabras y aplicando los conceptos aprendidos en el curso,
cuáles son las innovaciones de mejora con respecto a cada uno de los temas de la
unidad 1 del entorno de contenidos. Y cuáles son los beneficios de aplicar tales
mejoras al proceso.
2. Referencias.
Trabajos citados
Direccion industrial. (21 de 01 de 2015). directindustry. Recuperado el 30 de 09 de 2015, de
directindustry: http://www.directindustry.es/cat/otras-maquinas-
industriales/maquinas-produccion-industria-textil-AQ-797.html
Encajes s.a colombia. (29 de 09 de 2015). http://www.encajes.com. Recuperado el 30 de
septiembre de 2015, de http://www.encajes.com:
http://www.encajes.com/web/index.php?
option=com_content&task=view&id=3&Itemid=3
Jean-francois pillou. (19 de Enero de 2006). ccm. Recuperado el 30 de septiembre de 2015, de
ccm: http://es.ccm.net/contents/605-calidad-direccion-de-procesos
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1.1. Misión del proceso o de la industria

Somos una empresa textil dedicada a la producción y comercialización de encajes y

1.2. Los clientes del proceso textil y sus necesidades

1.3. Procesos estratégicos y de soporte

Se identifica que la empresa debe desarrollar un análisis de la situación que vive

Productos con una mejor calidad y adaptabilidad a los entornos climáticos

1.4. Las posibilidades de mejora del proceso de los puntos antes

Los procesos a mejorar en el análisis anterior son:

personalizada[ CITATION Jea06 \l 9226 ]

2. Propuesta de mejora. 8 páginas

La administración de los bienes del proceso

Los bienes que cuenta la empresa son:

“Máquina de coser (digitan t3)

La forma como se debería usar de acuerdo a la administración de operaciones

Bienes como producto final:

El producto final es llevado y verificado por calidad, autorizado para su venta y

Forma correcta según la administración operaciones:

presencia en los hogares de los clientes.

La administración de los servicios del proceso

El servicios del proceso en el desarrollo del producto final

La forma correcta de realizar este método o proceso

 Es dar a conocer los procesos de calidad y bajo que estándares se encuentra la

 Garantizar que los procesos aplicados a la materia al proceso de producción

Diagrama de la cadena de valor

Explicación del diagrama de cadena de valor propuesto

Herramientas de calidad aplicadas al proceso

1. Diagrama del proceso mejorado. 2 páginas

1.1. Presentar un diagrama del proceso.

Diagrama del proceso articulando innovaciones. Presentar un diagrama del proceso, ya

3.2. Explicación del diagrama propuesto.

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