UNIVERSIDAD GALILEO - IDEA

CEI AMATITLAN
Licenciatura en tecnología y Administración de
Empresa
Curso: Administración 2
Horario: sábado, 15:00 pm.
Tutor: Lic. NORAIDA ARAVEA, LOPEZ MORALES

Tarea 5
Factores humanos y motivación

Celada López, Wagner Sleiter

Carné: 19005404
Semana a la que corresponde: 5

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 CONTENIDO
INTRODUCCION:...........................................................................................................................3
OBJETIVOS:...................................................................................................................................4
RESUMEN........................................................................................................................................5
PREGUNTAS..................................................................................................................................8
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL..................................................................................................9
CONCLUCIONES:........................................................................................................................11
RECOMENDANCIONES:............................................................................................................12
BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................................13

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 INTRODUCCION:

Los factores humanos en una empresa son las personas que la componen y
realizan el trabajo de dicha organización, estas personas están laborando todos
los días para alcanzar las metas u objetivos de la empresa.

Es importante que estas personas tengan un ambiente cómodo para laborar esto
ayuda que sean más eficientes y que la productividad sea mayor. Las personas
que laboran con objetivos y metas necesitan una pequeña ayuda para que esto
sea posible, por eso en el presente analizamos los diferentes métodos de
motivación y como contratacar a las personas que no la tienen.

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 OBJETIVOS:

1. Aprender los factores humanos de una empresa y la utilidad de los mismos.

2. Saber los métodos de motivación de una organización.
3. Tener conocimiento sobre las diferentes formas de motivación.
4. Comprender que tan importante es la motivación de un empleado.

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 Capítulo 14 – FACTORES HUMANOS Y MOTIVACIÓN:

RESUMEN
Factores humanos y motivación:

1. Factores humanos en la administración

Los empleados en una empresa son esenciales y tiene un roll importante en su

ambiente o puesto al que pueden sacar más provecho de lo que ellos piensan, hay
muchas personas que son muy productivas y tiene capacidades admirables, las
cuales pueden ser descubiertas por su superior y hacerlas desarrollar y esta
persona puede ser más eficiente.
Hay personas que son multifunciones, es decir que pueden hacer varias cosas con
un éxito o con mayor facilidad, las personas son un factor más importante en la
producción, ya que con ella tenemos la eficiencia que necesitamos.
Las personas no son personas promedio, todas la personas tiene distintos roles y
actitudes.

2. Motivación

La motivación es en la mayoría de ocasiones una acción consistente o

inconsistente ya que se cataloga como necesidades del ser humano las cuales
son como el aire que es necesario para la vida cotidiana, al igual que se puede
establecer como una necesidad secundaria como el autoestima que son
necesidades que al tiempo afectan a la persona.
La motivación es un deseo o anhelo que una persona tiene, al momento que un
gerente le brinde esa motivación a la persona puede lograr lo que se propone y
tener éxito en lo que necesita.

1. 3.Teoria X y Teoría Y de McGregor

La teoría son dos series de supuestos relativos de la naturaleza de las personas,

las cuales son:
Supuestos de la teoría X:

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Este se basa en la forma que Mcgregor definió que las personas con mandos altos
usan medidas para que las personas realicen su trabajo bien bajo una amenaza,
que estas personas naturalmente querían evitar el trabajo y si es posible que no lo
realicen, que los seres humanos los dirijan por la responsabilidad y evitarla, es
decir el ser humano naturalmente le gusta evitar compromisos o responsabilidades
grandes no hacer el trabajo con devoción y quedarse en una zona de confor la
cual no pase de la responsabilidad más pequeña en la operación, en el punto de
vista persona y criterio de experiencia me he topado con muchas personas la
cuales les gusta su trabajo pero no hacen el esfuerzo para realizar nuevas metas
o tiene miedo te entrar a retos más grandes o responsabilidades, ya que la toma
de decisiones es crucial en esa etapa.
Supuestos de la teoría Y:
En esta teoría Mcgregor explica que las personas promedio son las que les gusta
más los retos, y tiene como objetivo alcanzarlos con el esfuerzo, tener la
capacidad de tomar decisiones y alcanzar la responsabilidad y actuar sobre ella.
La diferencia de esta teorías es que la X es la pesimista y la Y es la que busca
como sobre pasar los límites de una persona promedio.

3. Teoría de las necesidades de Maslow

En esta teoría se ve quien estima las necesidades de las personas desde el nivel
jerárquico inferior hasta el superior, esto llega a un punto donde la persona llega a
una zona donde se estanca y la motivación se termina, llega a un punto donde la
satisfacción ya es suficiente y esto deja de ser motivador.
Esta teoría de necesitadas se encuentra en 5 necesidades las cuales son:
Necesidad fisiológica, son necesidades básicas para la vida humana. Necesitad
de seguridad, la persona tiene la necesidad de sentir libertad de peligro físico y de
no perder su trabajo. Necesidad de afiliación o aceptación, las personas necesitan
que sean aceptadas por otras ya que es una forma de socializarse. Necesidad de
estima, las personas empiezan a satisfacer sus necesidades, ellos necesitan que
estén en alta estima. Necesidad de autocorrección, esta necesitad es la máxima

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de toda la jerarquía ya que es cuando el individuo logra alcanzar sus objetivos y
lograr alcanzar su potencial.

4. Técnicas especiales de motivación

Las técnicas de motivación se pueden emplear en varias formas, algunas son muy
comunes o usados para los gerentes ya que son esenciales, así como la
siguiente:
Dinero; el dinero puede llegar a ser importante ya que se refleja estatus, poder o
nivel, este puede ser efectuado por cualquier pago por el trabajo realizado, este
puede ser importante en varios ámbitos de vida ya que puede ayudar a las
personas en su vida diaria.
Otras recompensas también pueden verse favorables para las personas que se
esfuerzan as como la partición en eventos importantes o al hacer trabajos y
aprender sobre ellos como ganar experiencia, al igual que la calidad de la vida
laboral, al tener responsabilidades en el puesto tienen aquellas pequeñas ventajas
las cuales pueden sacarle provecho a su manera de administrar.

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PREGUNTAS
1. ¿Cuáles son los factores humanos que se toman en cuenta en su organización
para motivar a los empleados?
Un factor importante en una persona es que sea competitiva y le guste salir del
margen, es decir que esta persona pueda sobre salir y avanzar no quedarse en un
puesto sino que pueda ser una persona que pueda llegar a sus objetivos y tenga
el pensamiento de adquirir nuevas experiencias y poder desarrollar nuevas
experiencias esto hace que la persona empiece a tener visión no solamente en la
organización sino también en su vida.

2. ¿Cuáles son los métodos utilizados para motivar a los empleados en su

organización?
La forma más común es hacer resaltar sus atributos y felicitarlos en el momento
que sea importante al igual tener en cuenta que las personas necesitan en
ocasiones una ayuda y pues evaluar cuál es esa ayuda integra para ellos.
Directamente en la organización tiene el pago de comisiones mensuales para que
los empleados puedan ejercer lo mejor posible su trabajo.

3. ¿Qué aspectos de la Teoría X y Teoría Y se ponen en práctica en su

organización?
En la teoría X se refleja la comodidad que tiene los empleados en las
organizaciones, en la cual en la organización que trabajo la mayoría de los que
están al mando no buscan un enfoque el cual pueda ser mayor a las expectativas
de su vida ya que la forma de motivación, hace que ellos se queden en el puesto
que tiene y no luchar por otro puesto.
En la teoría Y también se puede expresar que hay colaboradores que se
esfuerzan y se ve el interés para poder alcanzar nuevos puesto o una motivación
la cual es más grande en valor monetario. El Crecimiento de estas personas.

4. ¿Cuáles considera que son las necesidades más importantes que se deben
tomar en cuenta en los planes de motivación en su organización?

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El esfuerzo individual de las personas, en mi experiencia laboral y como trabajador
e sentido que un simple ´´estás haciendo bien tu trabajo´´ o una pequeña
felicitación ayuda mucho, en la mayoría de casos solo vemos el lado malo de las
personas y no vemos lo bueno de ellas, esto hace que la motivación se termine en
ellos y no efectúen bien su trabajo.

5. ¿Cuáles son las técnicas especiales que se utilizan en su organización para

motivar a sus empleados?
El dinero es una técnica, ya que es la más usada para las organizaciones y
nosotros la llamamos pago de comisiones, es una pequeña parte de rentabilidad la
cual se desglosa en varias acciones de ventas y estándares operacionales, que si
son positivos al mes esta comisión se da al 100%.

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
1. ¿Identifique las principales causas de desmotivación de los empleados en su
organización?
La desmotivación es causa de no valorar el trabajo de un empleado, es decir el
esfuerzo que se realiza y no se da cuenta el cargo superior causa desmotivación,
que se resalte más los problemas de las personas.
Es decir cuando un empleado ejerce bien su labor y este no tiene reconocimiento
y no se da cuenta de su trabajo la persona ya no ejerce el labor con el mismo
entusiasmo y allí empieza a bajar la motivación, creo que este caso no se genera
solamente en una organización se ve en muchos trabajos y hasta se puede llegar
a ver abuso de las personas que se encuentre comprometidas con su labor.

2. ¿Cuáles son los principales efectos, consecuencias o desventajas que produce

la desmotivación de los empleados en su organización?
La desmotivación en los empleados puede afectar directamente a la eficiencia y
que las metas colocadas no se alcanza ya que estas personas no trabajan dando
lo mejor de ellas. Si no al contrario.

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La desmotivación más grande es que tú hagas tu trabajo lo mejor posible y que
otros no y por ende este trabajo sea en equipo y por uno los demás no puedan
recibir tu parte en comisiones.

3. ¿De qué forma afecta el clima organizacional la desmotivación en su

organización?
Cuando una persona se ve desmotivada los demás compañero siente ese afecto y
se contagia, en mi criterio es que una persona que convive mucho con sus
compañeros afecta directamente en las emociones y se trasmite la desmotivación.
Para evitar este clase de problemáticas cuando una persona es motivada hay que
evaluar a los demás para que no se vea una preferencia con las personas que
sean motivadoras a las que no. Y perder motivarlas con palabras y recordando
porque están aquí.

4. ¿Qué buenas prácticas de motivación a los empleados conoce de otras

empresas?
Marcado de metas y objetivos, incentivos, formación y desarrollo en el trabajo,
rendimiento y valoración.

5. ¿Qué medidas recomienda que se pudieran tomar para resolver casos de

empleados desmotivados en su organización?
Darles un seguimiento continuo a los empleados, hacer cambios en los pagos de
incentivo, beneficios para los empleados.
Opino sobre los beneficios ya que cuando ingrese tenía un beneficio y luego lo
cambiaron y ahora no es tanto el beneficio.

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 CONCLUCIONES:

1. La motivación es fundamental en una organización porque los empleados

pueden hacer más eficientes con la acción más justa.

2. Tener conocimiento sobre los métodos de motivación es un paso para

poder darle seguimiento a las personas involucradas y poder llegar a las
metas u objetivos establecidos.

3. El factor uno es importante para la organización ya que es la eficiencia que

una empresa necesita para tener sus productos y con una motivación
perfecta puede ser más eficiente.

4. El conocimiento de las clases de motivación son importante para observar

cual es la mejor para nuestra empresa u organización.

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 RECOMENDANCIONES:

1. Motivar al personal y darle seguimiento

2. Tener presente a todos los colaboradores
3. Detectar a los empleados que están desmotivados para darles el
seguimiento
4. Tener distintas motivaciones para que la empresa y los empleados sientan
eficiencia.

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 BIBLIOGRAFÍA
Harold Koontz, H. W. (2012, 2008). Administracion II (Vols. ISBN 978-607-15-0759-4). Mexico,
Mexico: McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. Recuperado el 09 de
Octubre de 2020

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