Herramientas Ventajas
CMMI El modelo CMMI cuenta con
gran eficacia, ha permitido
mejoras de gran impacto en
procesos de desarrollo de
productos software, tales
como reducción del coste
de desarrollo, localización y
resolución de defectos;
mejora en la fiabilidad de la
planificación, en términos
de dedicación y de
calendario
McCall Se focaliza en el producto
final, identificando atributos
claves desde el punto de
vista del usuario. focaliza en
medidas precisas de alto
nivel.
Desarrollo en espiral Reduce riesgos del
proyecto Incorpora objetivos
de calidad Integra el
desarrollo con el
mantenimiento.
Desventajas caracteristicas
El gran problema de CMMI Es un modelo que
es su falta de adecuación al constituye una forma de
enfoque a servicio que está medir el grado de madurez
experimentando el sector de de las organizaciones, con
las TI en todas sus líneas el objetivo de establecer
de actividad, así como el una guía que les permita
alto esfuerzo de mejorar sus procesos y su
implantación que exige. habilidad para organizar,
desarrollar, adquirir y
mantener productos y
servicios informáticos.
Las características son en El modelo de McCall
general propiedades organiza los factores en tres
abstractas medible ejes o puntos de vista
mediante métricas. No desde los cuales el usuario
siempre existe una relación puede contemplar la calidad
perfectamente lineal entre de un producto, basándose
los valores de las métricas y en once factores de calidad
las características que organizados en torno a los
deben estimar tres ejes y a su vez cada
factor se desglosa en otros
criterios.
Genera mucho tiempo en el Las actividades de este
desarrollo del sistema modelo se conforman en
Modelo costoso Requiere una espiral, en la que cada
experiencia en la bucle o iteración representa
identificación de riesgos un conjunto de actividades.
En cada iteración se toma
en cuenta los objetivos,

MOSCA Se enfoca tanto al producto
como al proceso, garantiza
la relación sinérgica entre
las características de la
empresa y las necesidades
del usuario, constituye una
herramienta efectiva de
análisis y estimación de la
Calidad Global Sistémica.
SPICE Cuenta con las ventajas de
ofrecer una base para poder
ser evaluada, brinda
evaluaciones, con
resultados repetibles,
reduciendo las diferencias
en los resultados, y procesos.
realizando las evaluaciones
en el área de problema.
Modelo Deming Estabilización y mejora de
la calidad, mejora de la
productividad/reducción de
costos, incremento de las
ventas, establecimiento de
diferentes sistemas de
dirección.
alternativas el desarrollo y
verificación del software.
Proceso complicado sino se MOSCA es una herramienta
cuenta con una guía que soporta la
adecuada de aplicación del Administración de la
modelo. Calidad del Software en sus
tres actividades:
Aseguramiento de la
Calidad, Planeación de la
Calidad y Control de la
Calidad, al establecer un
marco de referencia que
permite ubicar en un “nivel
establecido” la calidad
sistémica de sus productos.
Se necesita de un gran Establece un marco y los
esfuerzo para implantar las requisitos para cualquier
evaluaciones, y resulta más proceso de evaluación de
caro, sin percibir alguna procesos y proporciona
estrategia de mejorar el requisitos para los modelos
proceso. de evaluación de los
Genera mucho tiempo en el La evaluación en este
desarrollo modelo tiene como principal
objetivo comprobar que
mediante la implantación
del control de calidad en
toda la organización, se
obtengan buenos
 resultados. La producción
es vista como un sistema,
por lo que la mejora de la
calidad abarca a toda la
línea de producción, desde
la recepción de los
materiales hasta el
consumidor (que se sitúa
como la pieza más
importante).
MALCOLM BALDRIGE Aumento de la Toma mucho tiempo y Es una herramienta para la
productividad, mejora en las esfuerzo desarrollarlo. evaluación, mejora y
relaciones interpersonales, planificación de la gestión
aumento de la participación de calidad total de una
en el mercado. empresa.
De Excelencia EFQM Es una forma de establecer Poca Facilidad de Se fundamenta en los
puntos fuertes y áreas de actualización, Cierto grado principios de la Gestión de
mejora de la organización. de dificultad de compresión la Calidad Total y basa su
Ofrece una evaluación y cierto nivel de desarrollo en la
sistemática, basada en complejidad. autoevaluación de las
hecho y no en percepciones organizaciones como
subjetivas. Permite la método de mejora continua
comparación con los
resultados de otras
organizaciones de
referencia. Puede
emplearse en cualquier tipo
de empresa, organización u
departamento/unidad.
Favorece la gestión por
procesos y permite hacer un
 diagnóstico sobre el estado
y evolución
Shingo Prize Asegurar la calidad en la Proceso complejo de El modelo está diseñado
fuente, Adoptar el aplicación del modelo. para identificar la evolución
pensamiento científico, de una compañía que
centrarse en el proceso, atraviesa por una
pensar sistémicamente. transformación y para
apoyar a los directivos a
detectar en dónde se
encuentran sus compañías
en su jornada lean y evaluar
el nivel de profundidad y
entendimiento de esta
filosofía dentro de su
empresa
Iberoamericano de Asociación gratuita por un Poca capacidad de Su objetivo es la evaluación
Excelencia en la Gestión año a FUNDIBEQ, actualización, baja de la gestión de las
publicación de los capacidad de adaptación al organizaciones,
resultados en medios de sector público, identificando sus puntos
prensa internacionales, fuertes y áreas de mejoras
divulgación de las mejores que sirvan para establecer
prácticas de la organización planes de progreso y
ganadora en toda también sirva como
Iberoamérica. información para el
desarrollo y la planificación
estratégica.
De dirección por calidad Eleva la garantía y Necesita de gran esfuerzo Fomenta la aptitud de las
eficiencia de acciones, para establecer las organizaciones mexicanas.
compartir conocimientos y valoraciones Originar una cultura basada
experiencias, creación de en mejora continua y
valor para los productos o creación de valor a clientes
servicios ofrecidos. y usuarios finales, personal,
accionistas, comunidad y
entorno
Producir comunicación e
intercambio en
organizaciones
Establecer lenguaje común
y formar asociación entre
colectivos de trabajo