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ALTERNATIVA Y ESPECIAL
DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN
DE ADULTOS
PLANES Y PROGRAMAS
ESPECIALIDAD:
SECRETARIADO EJECUTIVO
Educación Técnica
Tecnológica Alternativa
ETA
Documento de Trabajo
2018
PROPUESTA TÉCNICA TECNOLÓGICA SECRETARIADO EJECUTIVO
DEPARTAMENTO:
DIRECCION DISTRITAL:
CEA:
FORMACIÓN TECNICA TECNOLOGICA: SECRETARIADO EJECUTIVO
Técnico Básico,
NIVEL: Técnico Auxiliar,
Técnico Medio
C) DESCRIPCIÓN Y JUSTIFICACIÓN
También fortalece habilidades para brindar una atención cordial y eficiente al público interno y
externo de una organización, crear un clima favorable para las relaciones interpersonales,
desarrollar habilidades de redacción con calidad y claridad.
En ese sentido, la formación es integral, actualizada y con alto valor comunitario, humanístico y
tecnológico que motiva a ejercer de forma inmediata lo aprendido para dar respuestas integrales a
problemas sociales asumiendo con responsabilidad valores sociocomunitarios, apoyando la
gestión de emprendimientos comunitarios productivos que favorecen y aseguran la generación de
ingresos económicos con dignidad e identidad mejorando sus condiciones de vida.
D) IDENTIFICACION DE LAS NECESIDADES DE FORMACION
E) ESPACIO DE TRABAJO
DECIDIR: que permita construir alianzas estratégicas con empresas públicas y privadas para
generar sostenibilidad en los proyectos comunitarios productivos que aseguran el sustento de las
familias para vivir bien.
En este entendido, el desarrollo de los módulos y las acciones prácticas productivas de los
procesos formativos en los CEAs están orientados a generar procesos que facilitan la participación,
el dialogo horizontal, trabajo en comunidad para aprender desde la reflexión colectiva para el
bienestar común.
En el marco del modelo educativo sociocomunitario productivo, los procesos formativos están
orientados a la formación integral de las personas para fortalecer saberes, conocimientos,
habilidades y destrezas con prácticas concretas relevantes y útiles para resolver problemas de la
vida cotidiana, incorporarse al ámbito laboral para el ejercicio profesional y continuar con estudios
superiores que requieren en su desarrollo permanente.
Con el avance y conclusión de los módulos las y los participantes/estudiantes logran la adquisición
de destrezas técnicas y tecnológicas para mejorar las capacidades laborales que facilitan la
solución de problemas sociales, fortalecen habilidades y destrezas para buscar o crear
oportunidades de trabajo orientadas a mejorar las condiciones de vida y fortalecer las estructuras
económicas de las familias, comunidades y territorios en cada región.
3. Emprendimiento
Son resultados creativos de los procesos de construcción comunitaria que surgen en función de las
vocaciones y potencialidades productivas de cada territorio y región. Se expresan en la concreción
de proyectos que implican trabajo productivo y comunitario que asumen las y los participantes en
la gestión, creación y administración de una unidad productiva que contribuye a una vida digna,
atiende las necesidades de las personas y aporta a la diversidad sociocultural en diferentes
contextos.
Por ello es importante, incluir en los procesos de formación capacidades de gestión enfocados en
el funcionamiento legal de emprendimientos comunitarios productivos, administrando con
responsabilidad la documentación que se genera y que transparenta la creación y funcionamiento
de las actividades de diferentes rubros como aporte al desarrollo local y regional.
4. Módulo emergente
En el marco de la flexibilidad y la diversidad de las regiones y los municipios, los módulos
emergentes son definidos y articulados creativamente por el equipo de facilitadores para asegurar
una formación integral, pertinente y productiva a partir del reconocimiento y análisis de las
necesidades de aprendizaje en cada CEA para asegurar capacidades productivas, la incorporación
al sector productivo y el desarrollo de emprendimientos comunitarios.
Cuadro N° 2: MALLA CURRICULAR
VIDA, TIERRA Y
TERRITORIO
RELACIONES HUMANAS Y REDACCIÓN
COMPUTACIÓN E
PÚBLICAS COMERCIAL Y
INTERNET
100 HORAS CORRESPONDENCIA
120 HORAS
120 HORAS
TÉCINICAS DE ARCHIVOS Y
CONTABILIDAD
KARDEX
120 HORAS
FORMACIÓN 120 HORAS
TÉCNICA EMERGENTE DERECHO LABORAL 13
CIENCIA
TECNOLOGICA 120 HORAS GESTIÓN 100 HORAS
TECNOLOGÍA Y
EMERGENTE SECRETARIAL EMERGENTE
PRODUCCIÓN
120 HORAS 100 HORAS 100 HORAS
EMERGENTE
EMERGENTE 100 HORAS
80 HORAS EMERGENTE
100 HORAS
EMPRENDIMIENTO
EMERGENTE EMERGENTE
EMPRENDIMIENTO COMUNITARIO 3
60 HORAS 80 HORAS
80 HORAS
TOTAL 800 400 800
20
NIVEL TÉCNICO TÉCNICO BÁSICO TÉCNICO AUXILIAR TÉCNICO MEDIO
*Se sugiere que el tiempo de duración para la formación técnica tecnológica de “Secretariado Ejecutivo” hasta Técnico
Medio sea de dos años, dependiendo de las condiciones de infraestructura y equipos del CEA.
H) MAPA DE CONTENIDOS
2. El contrato de trabajo
-Diferentes tipos de contratos
-Derechos laborales del
trabajador y trabajadora
-Cartas y memorándums
-La suspensión del contrato de
trabajo
-Beneficios e indemnizaciones
-Procedimientos y sanciones
-Tratamiento contable de
sueldos/salarios
-Liquidación de sueldos
-Aportes patronales y laborales
3. Administración de recursos
humanos
-Elaboración y control de
planillas
-Reporte de asistencia mensual
-Aplicación de descuentos
EMPRENDIMIENTO
COMUNITARIO
1. Desarrollo del Espíritu
Emprendedor
-Características de un
emprendedor.
-Desarrollo de la actitud
emprendedora Cualidades
personales
-Temperamento, personalidad y
carácter
-Inteligencia emocional
2.Elaboración de perfil de un
proyecto
-Plantean de ideas de proyecto
para generar empleos
-Liderazgo y valores
comunitarios
3.Técnicas de creación de
emprendimientos comunitarios
y PYMES
-Proceso de creación del
emprendimiento comunitario y
PyMES.
-Puesta en marcha o desarrollo
de un emprendimiento
(empresa comunitaria y PyMES)
-Registro y apertura de una
unidad productiva
-Balance de apertura
-Tramite de apertura de NIT del
emprendimiento Estatuto y
reglamentos
-Venta de servicios
-Llenado y emisión de facturas
-Registro de ingresos y egresos
-Balance de gestión
4.Tipos de emprendimiento en
Bolivia
-Emprendimientos familiares,
comunitarias, micro y pequeña
empresa
5. Desarrollo del plan de
emprendimiento
Definición de la visión y de los
objetivos de emprendimientos
comunitarios.
Conformación del equipo de
trabajo
Definición de la estructura
Elección de la naturaleza
jurídica, el organigrama y los
recursos humanos.
6. Estudio de mercado
-Concepto de negocio
-Identificación del mercado
potencial
-Ventajas competitivas
-Inversiones requeridas y
sistemas de financiamiento
-Proyecciones de ventas.
I) DISEÑO DEL MÓDULO
Campo de Saberes y Conocimientos: Comunidad y Sociedad
Área de Saberes y Conocimientos: Humanística Aplicada
Nivel: Técnico Básico
Formación Técnica Tecnológica: Secretariado Ejecutivo
MÓDULO: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
Dimensión Objetivo Holístico Contenido Orientaciones Evaluación Producto
del Módulo Metodológicas
SER Fortalecemos con 1. Introducción a la Práctica: Se verifica: Práctica Exposición de
HACER creatividad y ortografía Observación y análisis de Aplicación de normas documentos
SABER responsabilidad las -La sílaba documentos redactados para ortográficas para la producidos
DECIDIR habilidades de -Las vocales encontrar cualidades, errores redacción de correctamente
comunicación -Silabas tónicas y átonas y proponer correcciones. diferentes tipos de
escrita aplicando 2. Acentuación de palabras documentos.
las normas -Palabras agudas, graves o Escritura de documentos por
ortográficas en llanas, esdrújulas y medio de equipos de trabajo. Se analiza: Teoría
forma correcta sobreesdrújulas. Explica con claridad
tanto de acentos -Acentuación de diptongos, y Socialización y plenaria para los casos específicos
gráficos, uso de triptongos la revisión de documentos para la aplicación de
mayúsculas y -Frases redactados. reglas ortográficas.
signos de -Construcción de oraciones
puntuación -Párrafos Reescritura de los mismos Utiliza ejemplos para
correspondientes a 3. Palabras con diversas textos incluyendo las respaldar el manejo
la redacción de funciones gramaticales correcciones planteadas por de mayúsculas.
diferentes tipos de -Palabras compuestas los diferentes grupos
documentos para -Conjunciones gramaticales Describe las
asegurar una -Uso correcto de los Ejercicios que pongan en diferencias en los
expresión clara, homófonos práctica los esquemas tipos de acentuación
correcta y exacta 4. Las mayúsculas teóricos compartidos en la redacción de
por escrito. -Redacción de documentos textos.
-Uso correcto de la redacción Teoría:
-Estilos de redacción Explicación de reglas Se valora: Valores
gramaticales formales Ser autocrítico para
acompañadas de ejercicios identificar errores y
prácticos que fortalecen la plantear mejoras en la
aplicación de esquemas redacción de
teóricos planteados documentos claros y
simultáneamente. coherentes.
Producción:
Documentos producidos con
claridad, creatividad
enmarcada en normas
gramaticales.
Campo de Saberes y Conocimientos: Comunidad y Sociedad
Área de Saberes y Conocimientos: Humanística Aplicada
Nivel: Técnico Básico
Formación Técnica Tecnológica: Secretariado Ejecutivo
MÓDULO: IDIOMA ORIGINARIO
Dimensión Objetivo Holístico Contenido Orientaciones Evaluación Producto
del Módulo Metodológicas
SER Desarrollamos con 1. Culturas en el Estado Práctica: Se verifica: Práctica Feria local y
HACER valores Plurinacional Observación de video Comunicación básica juegos
SABER comunitarios -Valores culturales documental para conocer la en idioma originario. participativos
DECIDIR habilidades y -Espiritualidad y creencias esencia de los pueblos para
destrezas básica en -Características del idioma originarios en Bolivia. Se analiza: Teoría promocionar
el manejo de la -Formas de convivencia con la Identifica las conocimientos y
lengua originaria a Madre Tierra y el Cosmos Diálogo de reflexión crítica características valores
partir de saberes y -Actividades productivas para analizar la situación principales del Estado culturales en los
conocimientos de actual en Bolivia Plurinacional. diferentes
las culturas 2. La comunicación básica contextos
Ejercicios para utilizar el
originarias -Los saludos Reconoce a las municipales y en
idioma originario en saludos,
existentes en -Los pronombres diferentes naciones las
despedidas y preguntas
diferentes regiones -Los días de la semana existentes en el comunidades.
sencillas en la comunicación
y contextos para -Los colores territorio.
entre personas.
fortalecer y -Las frutas
desarrollar las Teoría: Describe los valores
identidades 3. Conversación básica con Explicación sobre aspectos comunitarios
culturales de las las personas esenciales de las culturas principales que deben
naciones y pueblos -Preguntar nombres originarias en Bolivia para ser fortalecidos en la
indígenas -Los números conocer y valorar la vida diaria.
originarios -Oraciones diversidad existente en
campesinos y nuestro territorio. Se valora: Valores
comunidades El interés, la
interculturales y Realización de prácticas responsabilidad y la
afrobolivianas con orales y escritura en grupos. disponibilidad para
dignidad propia. Revisión de texto guías y utilizar con identidad,
escuchar la pronunciación en dignidad y respeto el
idioma originario. idioma originario.
Valoración: Se evidencia:
La disponibilidad de Producción
comunicarse y utilizar el Realiza el saludo y una
idioma originario con sencilla conversación
dignidad, respeto, solidaridad utilizando el idioma
y responsabilidad. originario
Producción:
Concurso de fortalecimiento
y promoción a la escritura y
lectura en idiomas
originarios.
Producción: Se evidencia:
Creación participativa de un Producción
sistema de archivos Propuestas de
creación de un
sistema de archivos
para una organización
comunitaria.
Campo de Saberes y Conocimientos: Ciencia Tecnología y Producción
Área de Saberes y Conocimientos: Formación Técnica Tecnológica
Nivel: Técnico Auxiliar
Formación Técnica Tecnológica: Secretariado Ejecutivo
MÓDULO: REDACCIÓN COMERCIAL Y CORRESPONDENCIA
Dimensión Objetivo Holístico Contenido Orientaciones Evaluación Producto
del Módulo Metodológicas
SER Fortalecemos 1. Redacción de Práctica: Se verifica: Práctica Campaña
HACER habilidades y correspondencia Lluvia de ideas por tarjetas Demuestran solidaria “Por
SABER destrezas en la -Correspondencia oficial (El para identificar problemas habilidades en la una navidad
DECIDIR comunicación oficio) urgentes que requieren ser redacción de feliz para las
escrita a partir de -Correspondencia rápida atendidos por diferentes documentos propios niñas y niños”
la producción de (Telegrama) instancias. expresados con
documentos -Correspondencia Interna claridad y coherencia
emitidos (Circular, Memorándum e Organización y análisis de las diferenciando el
oportunamente, Informe) tarjetas de problemas para formato y objeto del
con claridad y -Correspondencia social proponer acciones y tipo de documento a
responsabilidad (Tarjetas y Esquelas) soluciones. producir.
para fortalecer las 2. Tipos de cartas
Por equipos de trabajo se
relaciones públicas -Cartas de solicitud de fondos Se analiza: Teoría
redactan:
con diferentes -Cartas informativas Describen con
Un informe del trabajo
actores de la -Cartas de permiso claridad las
efectuado
sociedad civil, -Cartas de preaviso y otras diferencias existentes
Un oficio dirigido al Alcalde o
empresas públicas 3. Tipos de contrato entre los diferentes
Subalcalde del distrito
y privadas. -Contrato de trabajo documentos.
comunicando la situación y
-Contrato de anticrético
solicitando presupuesto en el
-Contrato de alquiler Comprende, explica y
POA para atender dicha
4. El certificado relaciona la
situación.
-Certificado de trabajo importancia de
-Certificado de calificaciones manejar y redactar
Se elabora un acta firmado
-Certificado de asistencia diversos documentos
por la comunidad
-Certificado de aplicados a la vida
participante.
reconocimiento cotidiana.
5. El acta Se emite un certificado de
Acta de reunión asistencia al taller presencial Se valora: Valores
Acta de asamblea realizado. La participación
Acta de entrega y recepción responsable
6. La convocatoria Se publica una convocatoria desarrollada en
Convocatoria deportiva deportiva para recaudar unidad y aportando
Convocatoria concurso de fondos de contraparte y con respeto a la
méritos empezar a solucionar diversidad de
La hoja de Vida problemas identificados. propuestas.
El sobre
7.Documento Privado Teoría: Se evidencia:
Documento de préstamo de Explicación ejemplificada de Producción
dinero con garantía prendaria las estructuras y diseños que Cartas y tarjetas
El testamento (Cerrado y se utilizan en la redacción de enviadas a diferentes
Abierto) los diferentes documentos empresas, familias y
utilizando situaciones de la personas para contar
vida real. con su apoyo
solidario.
Por trabajos de equipo
analizan los diferentes
formatos existentes y
redactan sus propios
documentos.
Búsqueda de información
complementaria para
profundizar en los tipos de
documentos que requiere
utilizar.
Valoración:
La capacidad de compartir
iniciativas, mostrar interés y
responsabilidad en el
desarrollo de sus propuestas
de redacción con amplia
disponibilidad para
intercambiar y consensuar el
trabajo en equipo.
Producción:
Tarjetas elaboradas con
creatividad para enviar a
diferentes empresas, familias
y personas.
Campo de Saberes y Conocimientos: Ciencia Tecnología y Producción
Área de Saberes y Conocimientos: Formación Técnica Tecnológica
Nivel: Técnico Auxiliar
Formación Técnica Tecnológica: Secretariado Ejecutivo
MÓDULO: GESTIÓN SECRETARIAL
Dimensión Objetivo Holístico Contenido Orientaciones Evaluación Producto
del Módulo Metodológicas
SER Fortalecer 1.Imagen corporativa Práctica: Se verifica: PrácticaSociodramas
HACER conocimientos y -Efectos negativos de la imagen Observación crítica de Utiliza formas de creativos que
SABER habilidades -Imágenes de otras videos sobre relaciones comunicación muestran
DECIDIR comunicacionales organizaciones grupales. efectivas ydiferentes
que permitan 2. Imagen personal asertivas en su escenas en las
mantener un -Modificación de la imagen Análisis crítico para definir modo degestiones
sistema de -Relaciones laborales perfiles de la imagen relacionarse con las secretariales
información eficaz -Relaciones entre grupos y corporativa e imagen personas. en diferentes
aplicando con equipos de trabajo personal que se comunica ámbitos
responsabilidad y -Lenguaje corporal en las relaciones Incluye mejoras en laborales.
eficiencia técnicas -Forma de tomar mensajes y interpersonales. su lenguaje
y tecnologías de transferir llamadas corporal y utiliza
información y -Cortesía con las visitas. Trabajo en grupos para profesionalmente
administración 3. Concepto de protocolo. investigar y reflexionar la comunicación
para organizar -Normas esenciales para sobre hechos y errores telefónica.
oportunamente organizar acto público comunes que provocan
eventos públicos -Elaboración de presupuesto y malestar y desatención en Se analiza: Teoría
con calidad de planificación de actividad el lenguaje corporal y la Explica elementos
atención a las -Envío de invitaciones formales atención del teléfono importantes que
personas. con sobres rotulados Teoría: son necesarios
-Organización para recepción a Conferencia sobre la incluir en las
invitados importancia de la imagen gestiones
-Ubicación de las personas en la corporativa, imagen secretariales.
sala personal, relaciones
4. Tipos de reunión laborales y las formas de Por medio de un
-Debate trato y comunicación con organizar gráfico
-Panel los clientes, atención muestra conceptos
-Mesa redonda profesional del teléfono. claves que definen
-Asamblea las acciones
-Seminario Revisión de materiales y secretariales en
-Taller lecturas comentadas una empresa.
-Conferencia sobre la importancia de
cambiar actitudes y Se valora: Valores
aplicación de la La cortesía en su
asertividad en la imagen modo de
corporativa. relacionarse con los
demás, el respeto y
Por equipos de trabajo se la responsabilidad
aplica autoevaluación asumida en las
para identificar aspectos acciones de trabajo
claves que requieren ser compartido.
mejorados en la imagen
personal Se evidencia:
Producción
Socialización de Grabación de
conclusiones por medio videos cortos en la
de sociodramas, títeres y aplicación de la
otras formas de asertividad,
presentaciones. relaciones
laborales, mejorar
Valoración: la imagen personal
Formas de comunicación y formas de
asertiva, responsabilidad y organizar eventos
participación activa. empresariales.
Producción:
Realiza demostraciones
sobre formas de presentar
y conducir visitas con
cortesía y comunicación
asertiva.
Los procesos pedagógicos se orientan a promover espacios reales que fortalecen la capacidad
creadora, basados en la metodología “aprender haciendo” considerando que el ciclo de
aprendizaje es práctico productivo, altamente motivante en cada uno de sus momentos. Del cual
la práctica posibilita la formación técnica tecnológica en Secretariado Ejecutivo.
El rol de las y los facilitadores, dinamizan el proceso, su aplicación y utilidad de lo aprendido por el
grupo de participantes en todos los niveles de formación.
El/la participante para ingresar a la especialidad estará sujeto al Reglamento de la Ley 070
“Avelino Siñani-Elizardo Pérez”.
M) EVALUACIÓN